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不忘初心,只争朝夕,重庆市人民医院成立六周年

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不忘初心,只争朝夕,重庆市人民医院成立六周年

医院党政带领2500余名干部职工团结奋进、砥砺前行,坚持“人民医院为人民”理念,内强素质,外树形象,开创了医教研协同发展的全新篇章。

文|邹建

岁月不居,时节如流。重庆市人民医院迎来了它成立六周年的日子。时光倒回2016年3月25日,经市政府批准,由原重庆市第三人民医院、原重庆市中山医院合并组建的重庆市人民医院挂牌成立。六年来,医院党政带领2500余名干部职工团结奋进、砥砺前行,坚持“人民医院为人民”理念,内强素质,外树形象,开创了医教研协同发展的全新篇章。尤其是2018年7月,市医院党政领导积极响应重庆市卫生健康委的部署,着力改善医院环境品质、医疗服务质量,提升患者和医务人员的获得感、幸福感,竭力推进“美丽医院”建设,用心建设一个环境美、服务美、人文美的“三美”医院。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

耗时五年改造厚重历史老院区

耗时五年建成的两江院区院本部,在2019年12月29日投入试运行,院本部按照酒店式的温馨温暖、宾至如归打造。装修以古铜色暖调为主,大气的门诊大厅,新颖的六边形天花板,下沉式庭院园林,绿植和油画点缀的“医疗街”,充足的电梯和停车位,几乎每间病房朝南向且能直眺照母山,给患者营造一个舒适,宁静之地。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

渝中分院三院院区年代久远,医院重点加强了环境的美化与改造,突出历史文化厚重的特点,对标志性建筑原苏联驻华大使馆进行修缮保护。同时,进一步扩大花坛、绿植面积,增加花草品种,更换老化设施设备,提升患者和医务人员的观感。针对老年病科、肿瘤科、神经内科病房存在的设施陈旧、设备老化等问题,院领导带领职能部门负责人多次进行实地调研,采用逐步实施、分批改造的方式,对病区进行环境升级改造。改造工程始终坚持以老年、肿瘤等患者不同需求,注重人性化,全力为每位住院患者提供一个温馨、安全的环境。

三院院区 图片来源:重庆市人民医院

根据医院发展规划,渝中分院中山院区将整体重建为重庆市眼耳鼻咽喉科医院,届时这个中山三路上的老牌医院将焕然一新,以全新的面貌与品质满足人民群众的就医需求。按照建设美丽医院要求,医院做好系列规定动作,净化、亮化新老院区。提高环境卫生标准;打造“无烟医院”,专业团队进行日常保洁,尤其是无人区的卫生死角、楼道卫生清理;医疗废弃物按科学分类收集、打包、转运,台账清晰完整;全院上下自觉践行节能减排、垃圾分类,努力创造环保、洁净雅的环境。

中山院区  图片来源:重庆市人民医院

“以患者为中心”的理念贯穿医疗服务每个环节

院本部在规划设计上,方方面面从患者角度考虑,力求至臻至善。医技楼设在门诊和住院部中间,同时兼顾门诊和住院的病人;检验科旁设置独立卫生间,开辟专用标本传输通道,与化验窗口连接,避免来院诊疗人员做尴尬搬运工;内镜中心旁边开设麻醉门诊,方便患者一站式就诊;每个病区设母婴室和专门晾衣、洗衣的位置,让住院患者更方便;病房和卫生间的门都只能往外开,便于意外发生时开门抢救;卫生间的紧急铃设计为拉线式,一旦病患摔倒,伸手可拉绳求救;门诊诊室、住院部病房等均为医患双通道设计,让患者拥有更多活动空间;设立入院准备中心,让患者减少入院的繁琐,安心入院;做细出院病人回访,将康复指导延伸到院外。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

在患者的治疗过程中,人文关怀的作用是不言而喻的。医院重视对医务人员的教育和培养,无论是门诊还是住院,都把对患者的人文关怀贯穿全过程,让患者获得良好的体验。重视与病患及家属的交流,设立医患沟通室、患者心声本,开展患者满意度调查,倾听患者的心声,及时电话回访和开展线上线下患教,助力患者身心康复。

优化便民服务,让患者暖心

立足“人民医院为人民”的理念,医院不断优化服务流程,改善便民服务措施,通过温情服务、微笑服务、志愿服务赢得了患者及社会的普遍赞誉。尤其是党史学习教育开展后,医院在广泛征求意见的基础上,再细化,再梳理,出台了优化服务流程,让患者少跑路;完善服务措施,方便患者就医;实行“无假日”服务,让患者检查无忧;提供双语服务,让患者就医无障碍;开通就诊绿色通道,让特殊患者就医速达;开展人医科普,传播健康知识;推广适宜技术,帮扶基层医院;严控医疗费用,减轻患者负担;畅通反馈通道,关注患者意见等10条便民惠民措施,让患者就医更便捷。

除传统服务项目的不断优化、服务设施的不断完善,借力智慧医院的建设,医院向就医群众提供“互联网+医疗”服务,以满足多元化需要。门诊部、住院部WIFI全覆盖;手机微信公众号可实现在线就医;多台自助挂号缴费查询一体机,共享轮椅、平车扫码可取用,核酸检测“码上搞定”,扫码可自助复印,让就医快捷高效。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

提升医疗质量与安全,让患者安心

医疗质量与安全是立院之本,也是就医群众的根本诉求。医院把医疗质量和安全作为生命线来捍卫。严格遵循医疗质量与安全的各项规章制度,落实医疗核心制度,实行主诊医生负责制。

成立医疗、护理质控小组,严格把控医疗质量。扎实开展三基三严培训与考核,为规范医疗操作程序、保证医疗质量安全、防范医疗风险打下了坚实的基础。加强院内感染控制,落实发热门诊患者闭环管理,加强预检分诊、核酸采集点、住院患者及陪护人员等重点环节的管理和督查,开展多轮全员核酸检测。重视人才建设,拥有双聘院士1人、长江学者1人、高级职称400余人、博士近100人,拥有一批国务院政府特殊津贴专家,重庆市突出贡献专家,市级学术技术带头人以及博士、硕士研究生兼职导师。

经过多年发展,形成了以心血管内外科、耳鼻咽喉头颈外科、骨科、肝胆胰腺外科、乳腺甲状腺外科、神经内外科、老年病科、医学检验科等为主的具有重要影响力的学科群,打造质量品牌,铸就良好口碑,切实提升患者就医获得感。向管理要质效,实施精细化管理,提高医院各项工作质量,以医疗管理、服务质量“双提升”行动为抓手,持续深化医院改革,提升医疗服务水平。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

重视医德医风建设,加强文化建设提升软实力

弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,医院强化党风廉政建设和医德医风教育,营造了风清气正、医患和谐的氛围。纪检室对拒收红包,收到感谢信、锦旗的医生给予计分,纳入考核。借医师节、护士节之机,医院对“人医好医生”“人医好护士”进行表彰,积极弘扬正能量。近三年来推出中国好医生1名,重庆好医生、重庆好护士9名。

图片来源:重庆市人民医院

医院历史文化积淀深厚。经过几代人的艰苦奋斗和不懈努力,尤其是解放以后的快速发展,医院以人民健康为己任,艰苦奋斗、砥砺前行,推进健康事业从小到大、由弱变强,走过了不平凡的发展历程,取得了巨大的历史成绩,涌现出一大批的医学家、革命先烈和党员先锋榜样,凝练出红岩革命精神、时代担当精神和医学科学精神,共同组成了新时代的人医精神。

立足丰厚历史文化底蕴,医院创新文化路径,培育红色文化、抗战文化,大力弘扬传承人医精神,开展党史院史宣讲,开辟空间建设文化长廊、文化展区、党建文化墙,深入发掘报道老专家的故事,讲述老一代医务工作者全心全意为民服务的模范事迹,开展丰富多彩的党群团主题活动,增进医务人员的职业道德感、使命感,加强对职工的人文关怀,增强职工的归属感,全院上下向心力和凝聚力进一步增强,为医院高质量发展提供了强有力的精神文化动力。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

当前,医院正深入推进文化建设,深挖红色文化、抗战文化,建设一所有内涵有底蕴的省级人民医院。医院旨在通过文化铸魂、文化赋能,增强全院职工的文化自信,让来院的群众感受到积极向上的精气神,医患携手,战胜疾病。

图片来源:重庆市人民医院
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来源:推广

最新更新时间:04/08 17:58

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不忘初心,只争朝夕,重庆市人民医院成立六周年

医院党政带领2500余名干部职工团结奋进、砥砺前行,坚持“人民医院为人民”理念,内强素质,外树形象,开创了医教研协同发展的全新篇章。

文|邹建

岁月不居,时节如流。重庆市人民医院迎来了它成立六周年的日子。时光倒回2016年3月25日,经市政府批准,由原重庆市第三人民医院、原重庆市中山医院合并组建的重庆市人民医院挂牌成立。六年来,医院党政带领2500余名干部职工团结奋进、砥砺前行,坚持“人民医院为人民”理念,内强素质,外树形象,开创了医教研协同发展的全新篇章。尤其是2018年7月,市医院党政领导积极响应重庆市卫生健康委的部署,着力改善医院环境品质、医疗服务质量,提升患者和医务人员的获得感、幸福感,竭力推进“美丽医院”建设,用心建设一个环境美、服务美、人文美的“三美”医院。

图片来源:重庆市人民医院
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耗时五年改造厚重历史老院区

耗时五年建成的两江院区院本部,在2019年12月29日投入试运行,院本部按照酒店式的温馨温暖、宾至如归打造。装修以古铜色暖调为主,大气的门诊大厅,新颖的六边形天花板,下沉式庭院园林,绿植和油画点缀的“医疗街”,充足的电梯和停车位,几乎每间病房朝南向且能直眺照母山,给患者营造一个舒适,宁静之地。

图片来源:重庆市人民医院
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渝中分院三院院区年代久远,医院重点加强了环境的美化与改造,突出历史文化厚重的特点,对标志性建筑原苏联驻华大使馆进行修缮保护。同时,进一步扩大花坛、绿植面积,增加花草品种,更换老化设施设备,提升患者和医务人员的观感。针对老年病科、肿瘤科、神经内科病房存在的设施陈旧、设备老化等问题,院领导带领职能部门负责人多次进行实地调研,采用逐步实施、分批改造的方式,对病区进行环境升级改造。改造工程始终坚持以老年、肿瘤等患者不同需求,注重人性化,全力为每位住院患者提供一个温馨、安全的环境。

三院院区 图片来源:重庆市人民医院

根据医院发展规划,渝中分院中山院区将整体重建为重庆市眼耳鼻咽喉科医院,届时这个中山三路上的老牌医院将焕然一新,以全新的面貌与品质满足人民群众的就医需求。按照建设美丽医院要求,医院做好系列规定动作,净化、亮化新老院区。提高环境卫生标准;打造“无烟医院”,专业团队进行日常保洁,尤其是无人区的卫生死角、楼道卫生清理;医疗废弃物按科学分类收集、打包、转运,台账清晰完整;全院上下自觉践行节能减排、垃圾分类,努力创造环保、洁净雅的环境。

中山院区  图片来源:重庆市人民医院

“以患者为中心”的理念贯穿医疗服务每个环节

院本部在规划设计上,方方面面从患者角度考虑,力求至臻至善。医技楼设在门诊和住院部中间,同时兼顾门诊和住院的病人;检验科旁设置独立卫生间,开辟专用标本传输通道,与化验窗口连接,避免来院诊疗人员做尴尬搬运工;内镜中心旁边开设麻醉门诊,方便患者一站式就诊;每个病区设母婴室和专门晾衣、洗衣的位置,让住院患者更方便;病房和卫生间的门都只能往外开,便于意外发生时开门抢救;卫生间的紧急铃设计为拉线式,一旦病患摔倒,伸手可拉绳求救;门诊诊室、住院部病房等均为医患双通道设计,让患者拥有更多活动空间;设立入院准备中心,让患者减少入院的繁琐,安心入院;做细出院病人回访,将康复指导延伸到院外。

图片来源:重庆市人民医院
图片来源:重庆市人民医院

在患者的治疗过程中,人文关怀的作用是不言而喻的。医院重视对医务人员的教育和培养,无论是门诊还是住院,都把对患者的人文关怀贯穿全过程,让患者获得良好的体验。重视与病患及家属的交流,设立医患沟通室、患者心声本,开展患者满意度调查,倾听患者的心声,及时电话回访和开展线上线下患教,助力患者身心康复。

优化便民服务,让患者暖心

立足“人民医院为人民”的理念,医院不断优化服务流程,改善便民服务措施,通过温情服务、微笑服务、志愿服务赢得了患者及社会的普遍赞誉。尤其是党史学习教育开展后,医院在广泛征求意见的基础上,再细化,再梳理,出台了优化服务流程,让患者少跑路;完善服务措施,方便患者就医;实行“无假日”服务,让患者检查无忧;提供双语服务,让患者就医无障碍;开通就诊绿色通道,让特殊患者就医速达;开展人医科普,传播健康知识;推广适宜技术,帮扶基层医院;严控医疗费用,减轻患者负担;畅通反馈通道,关注患者意见等10条便民惠民措施,让患者就医更便捷。

除传统服务项目的不断优化、服务设施的不断完善,借力智慧医院的建设,医院向就医群众提供“互联网+医疗”服务,以满足多元化需要。门诊部、住院部WIFI全覆盖;手机微信公众号可实现在线就医;多台自助挂号缴费查询一体机,共享轮椅、平车扫码可取用,核酸检测“码上搞定”,扫码可自助复印,让就医快捷高效。

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提升医疗质量与安全,让患者安心

医疗质量与安全是立院之本,也是就医群众的根本诉求。医院把医疗质量和安全作为生命线来捍卫。严格遵循医疗质量与安全的各项规章制度,落实医疗核心制度,实行主诊医生负责制。

成立医疗、护理质控小组,严格把控医疗质量。扎实开展三基三严培训与考核,为规范医疗操作程序、保证医疗质量安全、防范医疗风险打下了坚实的基础。加强院内感染控制,落实发热门诊患者闭环管理,加强预检分诊、核酸采集点、住院患者及陪护人员等重点环节的管理和督查,开展多轮全员核酸检测。重视人才建设,拥有双聘院士1人、长江学者1人、高级职称400余人、博士近100人,拥有一批国务院政府特殊津贴专家,重庆市突出贡献专家,市级学术技术带头人以及博士、硕士研究生兼职导师。

经过多年发展,形成了以心血管内外科、耳鼻咽喉头颈外科、骨科、肝胆胰腺外科、乳腺甲状腺外科、神经内外科、老年病科、医学检验科等为主的具有重要影响力的学科群,打造质量品牌,铸就良好口碑,切实提升患者就医获得感。向管理要质效,实施精细化管理,提高医院各项工作质量,以医疗管理、服务质量“双提升”行动为抓手,持续深化医院改革,提升医疗服务水平。

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重视医德医风建设,加强文化建设提升软实力

弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神,医院强化党风廉政建设和医德医风教育,营造了风清气正、医患和谐的氛围。纪检室对拒收红包,收到感谢信、锦旗的医生给予计分,纳入考核。借医师节、护士节之机,医院对“人医好医生”“人医好护士”进行表彰,积极弘扬正能量。近三年来推出中国好医生1名,重庆好医生、重庆好护士9名。

图片来源:重庆市人民医院

医院历史文化积淀深厚。经过几代人的艰苦奋斗和不懈努力,尤其是解放以后的快速发展,医院以人民健康为己任,艰苦奋斗、砥砺前行,推进健康事业从小到大、由弱变强,走过了不平凡的发展历程,取得了巨大的历史成绩,涌现出一大批的医学家、革命先烈和党员先锋榜样,凝练出红岩革命精神、时代担当精神和医学科学精神,共同组成了新时代的人医精神。

立足丰厚历史文化底蕴,医院创新文化路径,培育红色文化、抗战文化,大力弘扬传承人医精神,开展党史院史宣讲,开辟空间建设文化长廊、文化展区、党建文化墙,深入发掘报道老专家的故事,讲述老一代医务工作者全心全意为民服务的模范事迹,开展丰富多彩的党群团主题活动,增进医务人员的职业道德感、使命感,加强对职工的人文关怀,增强职工的归属感,全院上下向心力和凝聚力进一步增强,为医院高质量发展提供了强有力的精神文化动力。

图片来源:重庆市人民医院
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当前,医院正深入推进文化建设,深挖红色文化、抗战文化,建设一所有内涵有底蕴的省级人民医院。医院旨在通过文化铸魂、文化赋能,增强全院职工的文化自信,让来院的群众感受到积极向上的精气神,医患携手,战胜疾病。

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最新更新时间:04/08 17:58

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