4月28日，浙江省建设厅党组成员、副厅长张清云主持召开专题会议，研究和部署房地产领域信访工作。张清云就进一步加强房地产领域信访工作，提出四点要求：

一是提高站位，压实责任

要强化使命担当，以解决问题、化解矛盾为导向，依法依规、用心用情解决群众信访诉求。

二是突出重点，标本兼治

要聚焦群众“急难愁盼”问题，紧盯各细分专业领域的重点、典型和高频案件，找出问题症结，研究处理各类信访矛盾纠纷。

三是固化成果，完善机制

加强对信访问题的深层分析和研判，研究完善房地产现有政策制度体系，强化督查督办和追责问责，形成化解信访问题的强大合力。

四是改进作风，提高效率

要带着感情做好信访工作，将心比心、换位思考、畅通渠道，切实解决群众的合理合法诉求和实际困难问题。