时隔半个月,特斯拉再度宣布召回107293辆国产Model 3和Model Y。
5月16日,根据国家市场监管总局公布召回信息显示,按照《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的相关要求,日前,特斯拉(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
这是特斯拉在一个月内的第二次召回事件,并且,两次召回事件均涉及中央触摸显示屏故障。
4月29日,国家市场监管总局网站公布的召回信息显示,特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司曾因中控显示屏问题导致撞车风险增加而宣布召回部分进口和国产Model 3 高性能版本电动汽车,共计14684辆,其中,进口汽车1850辆,国产汽车12834辆。
与上次召回车辆涉及在赛道模式下,中央触摸显示屏中的车速区域仅显示车速数值,缺少速度单位(KM/H)等问题不同,本次特斯拉召回的车辆在充电状态下存在中央触摸显示屏故障。
按照本次公布的召回计划,部分国产Model 3和Model Y车辆在准备直流快速充电时或在直流快速充电期间,信息娱乐系统的中央处理器可能没有充分冷却,导致中央处理器运行速度减慢及中央触摸显示屏显示迟钝,严重时中央处理器可能重启从而造成显示屏无法显示。
这意味着,上述故障发生时,倒车影像、风挡(除霜、除雾及雨刮)功能的设置、驾驶档位显示和指示灯等将无法正常使用,极端情况下会增加车辆碰撞事故的风险,存在安全隐患。
针对上述问题,特斯拉(上海)有限公司宣布从2022年5月23日起,召回2021年10月19日~2022年4月26日期间生产的部分国产Model 3、Model Y电动车,共计107293辆,并且,将通过远程升级技术(OTA)为涉事车辆免费升级至2022.12.3.3或后续版本软件。
据悉,升级后的车辆在准备直流快速充电时或在直流快速充电期间,将会缓解中央处理器温度的上升,以防止其运行速度减慢或重启的情况发生。对于无法通过OTA技术实施召回的车辆,特斯拉方面司将通过服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
值得一提的是,除了在国内市场的连续两次召回事件外,由于过热问题导致的中央触摸显示屏故障,特斯拉在美国市场也同样面临召回问题。
5月10日,由于信息娱乐系统的CPU过热可能会阻止中央屏幕显示来自后视摄像头、警告灯和其他信息的图像,特斯拉表示将在美国将召回约13万辆电动车,涉及车辆车辆包括2021年和2022年款Model S和Model X,以及2022年款的Model 3和Y。
根据美国国家公路交通安全管理局 (NHTSA)的公告显示,由于这一缺陷,特斯拉自今年1月份以来已经收到59份或与之相关的现场报告和保修索赔,但尚未出现相关碰撞或伤亡事故。
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