光阴流转，让我们读懂了四季，读懂了人生，却也让人无法忽视易老的容颜。而房子，又何尝不是如此？折旧，向来是很多社区的痛点。诸如电梯，24小时待命，在装修运载与日常使用中，难免磕碰与磨损；又如，总有一些园林植被在四季更迭中，熬不过风雨交替；再如，小路与地面，承载着人们前行的重量，也磨出了沧桑与风霜；甚至，有楼盘不到数年，外墙已然斑驳。不经意间，生活中偶尔还有些令人烦恼的居住小细节：地垫旧了，地漏堵了，抽油烟机脏了，空调制冷差了……这些小摩擦，正一点点消耗着生活的光。曾经对房子满心欢喜，如今却变成鸡毛蒜皮的抱怨。但是神奇的事，这些问题在龙湖却不是痛点。其竟然为小区涂上了“神仙水”，甚至做起了医美，打造真正的“冻龄”社区。这，就是龙湖智创生活一年一度的“善居计划”。

冻龄抗衰老，龙湖深谙秘诀

抗衰老，是一个永恒命题。而龙湖智创生活，无疑把这点紧紧拿捏住。其在全国13大区域，近600个社区铺开“善居计划”，服务超百万名龙民，带来居住体验的升级。一坚持，就是整整11年，从不间断。

行至今年，龙湖“善居计划”以“安全安心，常住常新”为主题，囊括两大专项行动——社区冻龄和爱家焕颜。「社区冻龄」，就相当于给小区做医美，以冻龄式保养延缓建筑、园林的衰老。其着重于园区生态与户外交互，从园区空间与景观、设施设备、墙面地面品质等十余个维度，翻新养护社区的角角落落。仅是2021年，龙湖智创生活便为园区养护了约6416个栈道、扶手，翻新了约159个儿童乐园，更换了约16383盏路灯，进行了约6879次路面维护，翻新养护了约14231593平绿化。冻龄的背后，从来不是偶尔为之，而是经年持久的行动力，才能定格最初的美好。「爱家焕颜」，则相当于给小区做深层清洁。其着重于提升户内居住品质，提供空调油烟机清洗、地垫清洗、地漏疏通等多项便民服务。仅是2021年，龙湖智创生活为业主晾晒了约107325床被子，打磨了约615358把菜刀，为约9587户家庭清洗油烟机，清洗维修了约84097台空调。善待每一个业主，是从细节开始，而细节，才能见出一家房企的气节。龙湖一直深知，从用户深层需求出发，才是做产品、做服务的底层逻辑。这般本心，也决定了一家房企到底能走多远。

赢珑珠花珑珠，一场有趣的集会

有趣的是，今年“善居计划”，还融入了特别好玩的新意。其一大特点，就是引入了珑珠积分。要知道，赢珑珠，这两年已经在龙湖业主中风靡。这一次，除了参与线上互动小游戏外，还可以带#善居计划#话题发布微博，参与“善居人气王PK”活动，更多珑珠等着你。赢取珑珠后，便可通过善居计划活动页面，实现爱家焕颜入户服务兑换，把互动性和趣味性拉满。当然，除了线上外，线下活动亦是精彩纷呈。就在上周末，广州首开龙湖天宸原著就举办了一场别开生面的善居活动——广府善居“妙”会！

对于年轻一代来说，磨刀匠是一个陌生的职业，但便民磨刀一直以来都是龙湖善居计划的“传统曲目”。龙湖智创生活特意请来经验丰富的磨刀师傅，业主们纷纷拿出“祖传菜刀”过来磨一磨，当拭去岁月的痕迹，老刀又是风采依旧。而在焕颜大乐透摊位前，也挤满了龙民。规则很简单，抽奖直接享受入户服务折扣，更有业主抽到了免单资格，概率高达1/6。业主可以充分享受休息时光，将繁琐的家务交给龙湖智创生活就好。我们也能看到，善待的力量，在龙湖和龙民之间传递。

除了便民服务之外，善居“妙”会还增加了“旧物换乘站”、“龙小湖公益角”等公益摊位。在旧物换乘站，业主们可以将自家的闲置物品、书籍、玩具等拿到市集上进行交换，也可以将闲置书籍直接捐赠出来，龙湖公益志愿者将其分类整理后送给山区的小朋友。而在龙小湖公益角，业主可以通过捐赠善款的形式，获得各式各样人气爆棚的龙小湖周边。善款将捐赠给“龙湖公益基金会欣芽计划”助力大病患儿重获新生。此外，东莞的善居便民福利季、成都的爱宠集结市与旧物新生市集、济南的小湖能量快充站、杭州的善居便民生活环保季……全国30余个城市，超350个社区，同步开启一系列线下活动，让“善待”延伸至更多的空间。在龙湖智创生活，我们看到了，什么才是细水长流的呵护。甚至可以说，别人物业服务的理想线，只是龙湖智创生活的标准线。

来日方长，你可以永远相信龙湖常住常新之下，再见龙湖，宛若当初一见钟情时。如此用心的龙湖，也得到业主的倾心。据悉，龙湖智创生活业主满意度已连续十三年超过90%。

就在4月12日，观点指数研究院发布《2022物业服务年度卓越表现报告》，龙湖智创生活位列2022物业企业服务力卓越表现第2名，这是对实力的彰显。事实上，不仅是物业服务，在项目打造上，龙湖在广佛也收获了极高的市场认可度。其以首开龙湖天宸原著叩开羊城大门，首度开山时，以2.5分钟销售一套宅院的记录实现一鸣惊人，更获得中国房地产行业的至高奖项“广厦奖”。首开龙湖·天奕，则是10万+奢宅典范，稳坐广州千万级奢宅成交头牌。德国ICONIC AWADRDS标志性设计奖、Architecture MasterPrize（AMP建筑大师奖）等国内外大奖，亦被它收入囊中。而后云峰原著、双珑原著、揽境、天鉅、天著等项目的布局，亦在市场掀起一股龙湖旋风，以足够的人居尊重，征服了足够的认同。在龙湖，你总能听到这句话——善待你一生。这既是龙湖的品牌理念，也是它对城市的承诺，对业主的告白。

 

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