5月30日，中国银保监会安徽监管局公开行政处罚信息，瑞福德汽车金融有限公司（下称 “瑞福德汽车金融”）因汽车附加产品融资业务贷款发放不审慎以及被指客户信息保护漏洞被罚50万元。公司业务运营部负责人以及贷后管理部负责人被警告。

在安徽省地方金融监督管理局官网，曾有互动信息称，当事人于2019年11月在瑞福德汽车金融贷款购买一辆汽车，贷款金额53600元，每月还款金额2520.64元，总还款金额为60496.36元，手续费2000元，最后三期还款逾期，投诉者称该公司暴力催收，言语，短信各种威胁，并于2021年11月28日在到其户籍所在地进行催收。

投诉回复称，瑞福德汽车金融由银行业监管部门负责监管，并让其向属地银保监局投诉，称如该公司涉嫌暴力催收，需其保存相关证据，及时向公安机关报案。在黑猫投诉平台，亦有多条称瑞福德汽车金融暴力催收的相关投诉。此外，还有涉及据称贷款捆绑销售保险的相关投诉。

瑞福德汽车金融成立于2013年，由桑坦德消费金融有限公司（下称 “桑坦德消费金融”）以及安徽江淮汽车集团股份有限公司（下称 “江淮汽车”）出资成立，持股比例各50%。桑坦德消费金融有限公司所属西班牙桑坦德银行。桑坦德消费金融还是北银消费金融有限公司的外资股东，持股比例17%。

据披露，截至2021年，瑞福德汽车金融净利润4.37亿元。截至报告期末，瑞福德汽车金融总资产规模228.84亿元，不良贷款1.18亿元，不良贷款率0.65%。