工商银行回应融e购暂停相关服务:将整合升级平台相关业务,提升线上金融服务能力

6月10日,界面新闻报道了工商银行“融e购”将于2022年6月30日24:00暂停“融e购”个人商城和企业商城相关服务。

对于融e购公告将进行业务调整一事,6月11日,融e购相关负责人回应界面新闻表示,这次调整主要是顺应互联网和金融发展趋势,对融e购平台相关业务进行的整合升级。

该负责人表示,融e购自成立以来,得到了广大客户和社会各方面的关心支持,对推动工商银行转型发展发挥了积极作用。在此,对各方面的关心支持表示衷心感谢!融e购平台相关业务的整合升级,将进一步聚焦发挥工商银行经营优势,提升客户服务水平。其中,C端业务将转型为积分商城,与手机银行融合发展;B/G端聚焦场景合作和金融输出,持续优化服务功能,助力开放银行建设。

据介绍,下一步,工商银行将以手机银行作为面向C端用户的线上主入口,积极打造非金融生态场景,更好地为客户提供一站式全方位“金融+非金融”服务,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面,更好地满足客户对线上金融服务专业化、综合化、场景化、便捷化的需求。

上述负责人表示,目前,工商银行手机银行用户持续保持领先,已成为工商银行第一个人金融银行战略的核心支撑平台。将进一步围绕“加快数字化发展,建设数字中国”目标,以数字化转型引领改革创新,打造新模式新业态,推动形成更多新增长点和新动能。

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