今年7月8日，是保险行业第十个“7.8全国保险公众宣传日”。为了更好地向社会公众普及保险保障理念及提升公司服务品质，工银安盛人寿积极响应中国银保监会和中保协号召，于近日围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”的主题，全面启动2022年7·8全国保险公众宣传日活动。

依照中保协制定的活动方案和细则，工银安盛精心组织、总分联动。总公司结合“防范非法集资宣传月”、“防范电信网络诈骗宣传”等宣传活动，持续开展金融保险知识宣传相关活动，从知识传播、风险提示、服务案例、消费者权益保护等角度，面向业务队伍、客户及社会公众开展广泛、持续性的金融消费者教育宣传，提升金融消费者防范风险意识及能力。此外，为提升老年客户服务体验，快速响应服务诉求，工银安盛总公司结合监管机构适老化服务有关要求，对95359全国服务热线进行服务升级，正式开通“银发安心”服务专线，为60周岁及以上的老年客户提供一键转接人工，优先接听，专属专家座席等服务，全方位提升老年客户咨询服务的便捷度与满意度。

同时，工银安盛下辖各机构积极组织开展“助推乡村振兴、服务老年群体”保险公益健步走，“卡点show保险”短视频话题挑战等活动，还在严格遵守疫情防控要求的前提下，以“保险科技&幸福生活”为主题，走进社区、企业、农村，帮助老年人深入了解金融保险知识，树立风险防范意识，解决老年人运用智能技术的困难和问题。通过多样化的活动，展示保险行业的责任与担当，增强公司与社会公众的了解与互动。

以此次“7.8全国保险公众宣传日”为契机，工银安盛将持续秉承“以客户为中心”的理念，更好地向社会公众普及保险知识、宣传保险政策，树立公众金融风险防范意识，以实际行动助力人民群众实现对新时代美好生活的向往。