陆凯薇是2005年加入阿里的，通过一个加拿大猎头公司。在此之前一年，阿里巴巴的高层曾经亲自挖她，没有挖动，在面谈之前她甚至以为这是一家新疆餐厅。这能从一个侧面反映阿里巴巴当时的形象——一个不是那么有吸引力的雇主。现在这个情况完全改变了，在各种最佳雇主评选中，大家总是能看到这家公司的名字。

在过去的11年多里，陆凯薇做过淘宝网、支付宝HR，也在集团做过一些项目，类似于幸福指数、组织部、湖畔学院等。现在她是阿里巴巴集团人力资源研究员，同时还是阿里投资的生鲜电商“盒马鲜生”的CPO。

“阿里巴巴用人原则上面有，老人做新业务，新人做老业务，我是老人就做新业务。”在7月举行的2016领英ConnectIn峰会上，陆凯薇这样解释了自己加入一家创业阶段公司的原因。

对于员工创业，陆凯薇的看法很成熟。她认为，人才离开平台去自主创业已经是现在的大势所趋，阿里也早已对此完成了心态上的转变。企业有自己的使命，个人有个人的追求，员工离开公司去创业并非人员流失，也不会对公司形成竞争。

在她看来，员工创业一般会选择自己熟悉的领域，因而很多人选择在阿里平台的基础上做一些相关性的业务，而对阿里来说这就是个极好的价值补充。比如，某个员工可能会去做某个垂直领域的深挖，或做创新业务孵化，或做业务上引流等，这些都能跟阿里发生高质量的新型合作，甚至还有员工创业项目得到阿里投资。

同时阿里内部还有多个机制来支持员工创新，公司相信这些年轻人，给予他们很大的资源倾斜，帮他做大，甚至形成一个独立事业部。从外部创业到内部创新，阿里都在不同层面上给予员工扶持与帮助，打造双赢。因此，阿里内部创新氛围浓厚，HR部门也经常搭建平台搞创新项目，比如内部创新大赛，把公司亟待解决的一些问题罗列出来，谁有想法、愿意试试就揭榜来做，再根据项目大小给予相应回报。

马云曾经说过，阿里巴巴已经突破一个公司的概念，成为一种生态系统。阿里巴巴的雇主品牌底蕴和开放包容的企业文化将阿里人与公司紧密地联系在一起，就算员工离开阿里去创业，他依然是阿里人。

阿里有自己的校友会，阿里巴巴在举办8周年、10周年活动，甚至上市敲钟时都会安排离职员工（“阿里校友”）一起见证和参与。作为“自家人”，离开公司的员工们仍然可以跟阿里巴巴倾诉他们的工作方面的诉求，阿里会评估双方是否有机会合作，去主动支持他们。这样的一个结构已然形成一个小社会，通过阿里巴巴内心 的相信，公司文化的支持，再透过各种机制和民间机构等平台搭建，达成共赢。阿里招聘员工最看重的特质可以用四个词来概括：聪明、乐观，自省、皮实，配合另 外一个说法叫心力、脑力、体力。因为互联网行业竞争很激烈，对优秀人才的要求也很高，需要有新的想法，也需要有体力去实践，还要能把很复杂的事情用简单的 方式去解决。说得简单一点，就是要用非凡人，以平常心，做非凡事。

如今，阿里巴巴的业务铺展很开，非常多元化及平台化，导致其每年招聘量都十分巨大，如何更高效精准的锁定这些优秀人才？陆凯薇认为，现在企业的招聘要求也对HR提出了新的挑战，HR 不该过度依赖第三方去找人，或用一些固定的标准来找人，而应该跟业务更紧密地结合，标准要更灵活，方式也要更多元。HR不仅要熟悉自己的业务，也要清楚行业竞争对手的情况。陆凯薇表示，很多人际关系的建立和深入往往得益于业内交流，人们总是处在各种各样的工作职场圈子里，HR也有一个圈子，很多时候一些小 事情在一个圈子里就能轻易解决，像领英这种通过建立工作网络将人聚合也是一种非常符合潮流的社交形态。