文｜Interfax

全球领先的技术研究和咨询公司Information Services Group(ISG, Nasdaq: III)近期发布的行业研究报告显示，受几个主要地区需求放缓影响，亚太区的IT和商业服务市场在第二季度出现大幅下滑。

亚太ISG指数(Asia Pacific ISG Index™)旨在衡量年度合同价值(ACV)达到500万美元的商业外包合同。该指数显示，第二季度整体市场的ACV为30亿美元，其中包括基于云的一切即服务(XaaS)和托管服务，与表现强劲的去年同期和今年第一季度相比，分别下降了33%和31%。这是该地区整体市场自有ISG指数记录以来最大的季度跌幅，也是过去四个季度里增长连续放缓的第三个季度。

ISG亚太区合作伙伴兼区域负责人Scott Bertsch表示：“亚太区市场一直保持强劲态势，自去年开始连续四个季度超过40亿美元。尽管需求持续保持高位，但我们看到最近几个季度市场开始逐渐放缓。严峻的经济形势在第二季度极大减缓了市场增长，特别是在澳大利亚-新西兰、日本和中国，这些国家和地区在过去几个季度里都面临着下滑的困境。”

基于云的XaaS是该地区的长期增长引擎，其ACV同比下滑38%，与第一季度相比下滑44%，跌至22亿美元。这是自2020年第三季度因受疫情影响而大幅下挫以来，该地区最低的季度XaaS ACV。这种放缓反映了中国市场在新冠疫情封锁期延长和科技行业监管环境收紧影响下的疲软状态。包括百度、阿里巴巴和腾讯在内的中国超大规模企业的增长均陷入了停滞状态。

在XaaS市场中，基础设施即服务(IaaS)同比下降43%至18亿美元，而软件即服务(SaaS)同比增长16%，达到3.78亿美元。SaaS的增长反映出与传统的企业内部软件许可方式不同的新许可方式的持续增长趋势，以及SAP S/4 HANA和Microsoft Dynamics的日益普及。

托管服务方面，ACV同比下降17%至8.26亿美元，但与第一季度相比增长了63%。在过去的五个季度里，有三个季度对托管服务的需求超过8亿美元，表现持续高于历史平均水平。印度和东南亚在本季度有显著增长，而澳大利亚-新西兰、日本和中国与去年强劲的同期表现相比有所下滑。

第二季度该地区签署了有史以来数量最多的76份托管服务合同，超过2017年第二季度72份合同的历史高位纪录。

上半年业绩

整体市场上半年的ACV为74亿美元，与去年同期相比下降5.5%，是自2016年以来ACV首次在上半年出现下滑。XaaS的ACV为61亿美元，下降6%，是该地区XaaS市场首次在半年内出现下滑。托管服务的ACV为13亿美元，同比下降4%。上半年共签署了123份托管服务合同，比2021年同期增长27%，合同总额创亚太区上半年新高。

2022年全球预测

由于持续存在的经济不确定性，ISG将2022年基于云的XaaS (IaaS和SaaS)全球增长预测值从一个季度前的22%下调至18%，并将托管服务的全球增长预测值从第一季度的5.1%下调至3.5%。