“工作人员赶紧过来帮我止血，蹲在地上帮我清理脚上的伤口，我们不认不识的，他们对我这么上心，真是太感动了……”7月22日上午，青岛广播电视台故事广播《牵挂》栏目正在直播，通过电波，听众王淑清正在通过自己的讲述感谢日照银行青岛台东八路社区支行的工作人员。

王淑清是一位60多岁的老人。7月14日上午9点多，她在日照银行青岛台东八路社区支行办理业务后去逛商场，不小心被玻璃门撞破了脚，鲜血把鞋子都染红了。短暂的惊慌之后，她决定再返回日照银行求助。

大堂引导员牟晓萱和王军芳发现王淑清老人脚受伤后，立即扶她到椅子上休息，并拿来干净的棉棒和纸巾先帮助老人止血。随后，理财经理闫文波拿来了碘酒、棉棒和创可贴，进一步清理伤口，贴上创可贴。

作为知青和客户，王淑清是知青主题网点——台东八路社区支行的老朋友，虽然叫不上这群孩子的名字，但是得到他们的照顾，她既觉得是意料之中，内心又充满了感激，一个劲地向这群年轻人表示感谢。

王淑清临走时，闫文波把剩下的创可贴全都塞给了她，并嘱咐她回家要及时更换。

回家后，王淑青致电青岛广播电视台故事广播《牵挂》节目，讲述了这段令她感动的故事。

7月22日上午，王淑清又带着一封手写的感谢信来到日照银行青岛台东八路社区支行，这是她专门请了一位会写毛笔字的邻居写的，一米多长的大红纸上写道:“你们就像我的亲人，能够蹲在地上为我清理脚上的伤口，真的太感谢你们了！日照银行真的是我们知青的家啊！”