记者 | 殷宴

自8月1日0时至8月3日24时，三亚累计发现确诊病例23例、无症状感染者2例。3日晚，海南省三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部发布通告，决定从2022年8月4日零时起进入区域管控状态，海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区除外。这三个区域未发生疫情，将保持正常生产生活秩序，实施常态化疫情防控。

三亚市旅游和文化广电体育局副局长钟凤毛在8月3日下午举行的疫情防控新闻发布会上表示，根据三亚市《旅游住宿业退订投诉专班工作方案》，该局立即启动退订专班工作机制，妥善做好因疫情等不可抗力因素导致的订单退订工作，简化退订流程，提高退款效率，切实维护广大游客的合法权益。

同时，8月2日零时起，经三亚离岛的旅客需凭48小时核酸阴性证明，或凭24小时内采样记录办理乘机、乘车手续。

途牛海南目的地负责人黄明虎对界面新闻表示，近期三亚跟团游已暂停预定，只有远期团仍然开放预订。对于未出行游客，正在陆续沟通三亚疫情防控情况，劝导游客取消或变更出游计划。

对于在途游客，途牛将及时调整后续行程，抓紧处理未出游景点、游玩项目和后续用餐的退费，以及返程机票改签，同时配合当地防疫部门要求上报、提醒并协助游客做好每日核酸检测和日常防护。

途牛方面还表示，由于目前离岛要求持48小时核酸阴性证明，部分游客可能因为核酸结果出不来暂时滞留，需要二次核酸。

据钟凤毛副局长介绍，目前三亚各便民服务采样点及全市各医疗机构均提供24小时核酸采样服务。

中青旅市场负责人徐晓磊对界面新闻介绍，虽然三亚市区进入管控状态，但海棠湾、亚龙湾、育才生态区这三个主要旅游景区未发生疫情，仍然可以接待游客，因此中青旅目前没有停售三亚地区的旅游产品。对于已有的订单，将根据客户要求处理。

但他也表示，这波疫情对三亚的暑期旅游会产生较大影响。不同于冬季，三亚夏季的旅游市场主要受暑假期间家庭度假需求推动，而眼下暑假只剩半个多月，在疫情影响下，三亚今年的暑期旺季“基本就结束了”。