文丨川观新闻 李欣忆 易立 何玄

为保障居民在疫情防控期间安心用电，9月1日19时，国网成都供电公司通过用电信息采集系统，对供区内所有居民用户购电信息进行全量巡测，并于当天22时正式启动欠费不停电保电功能。

据介绍，国网成都供电公司将在全员核酸检测期间，利用用电信息采集系统，每天2次对752万户居民用户购电信息全量巡测，动态更新需保电用户清单，第一时间通过远程方式进行保电，确保疫情期间余额不足10元或预估可用天数小于5天的用户安心用电，当前已完成37.87万户保电功能开通。

除开通欠费不停电服务外，国网成都供电公司还采取多种举措保障供电安全可靠，包括配置了可调用的发电车和发电机，随时支援应急电源配置不到位的疫情防控重点用户；对防疫相关企业、医院等用电业务开辟绿色通道，当日受理，当日办结等。此外，如果发生因客户产权设备故障引发的停电，供电公司也将第一时间介入，协助或帮助客户尽快抢修复电。