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App也卷不动了 | 不宜高调

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App也卷不动了 | 不宜高调

App流量变现并没有太多有吸引力和想象空间的故事。

摄影:匡达

作者 | 肖芳

编辑 | 文姝琪

1

豌豆荚创始人王俊煜2010年创业的时候并没有打算做应用商店。 

豌豆荚做的第一个频道视频,王俊煜写给李开复的BP是要做一个基于社交推荐的移动内容分发入口。后来豌豆荚集合了资讯、音乐、电子书、应用、游戏等各种内容,但运营数据证明应用和游戏分发流量更高,豌豆荚也就顺势把应用分发作为最重要的业务。

2013年百度宣布收购91助手两周之后,百度投资部负责人找到王俊煜谈收购豌豆荚,在此之前他们只知道91助手一家应用商店。王俊煜没同意,因为豌豆荚还有做移动内容入口的大梦想,但社交分发和算法推荐入口分别被微信和今日头条占据,直到2016年出售给阿里巴巴,王俊煜终于认了豌豆荚就是一家应用商店。

豌豆荚出售给阿里巴巴的价格比巅峰期估值缩水不少,行业普遍认为移动互联网早期大家误判形势高估了应用商店的价值但应用商店早期推广App的巨大能量也不可否认

在豌豆荚巅峰期,我一个朋友在某社交App做用户增长,参与豌豆荚的一次营销活动,花30万元拉来40万注册用户,可以算是他职业生涯的高光时刻。这位朋友后来去了字节跳动做App增长,今年已经转行,他向我描述了离职前的胆战心惊:

有几周平均拉新成本在1400元/人以上,是团队里数据最差的,最怕开会时被点名;其他时候平均拉新成本达标,日子也未必好过,因为拉新用户规模低同样也会被公开批评。 

搜索和信息流广告都没那么好用了,他要想破头把拉新包装成送礼品的营销活动,还要持续研究行业中拉新的新花样,生怕错过更先进的玩法导致成本提升,结论是“再努力也没有用”。 

简单来说就是,App拉新已经没法干了。

2

不只是中小App遭遇生存困境,以高效率高增长著称的字节跳动也开始遭遇增长瓶颈:今日头条、西瓜视频的DAU在持续下跌。

今日头条的员工开玩笑说,今日头条快被抖音“卷”死了。同样定位于“Kill Time”的应用,短视频的观看门槛更低,用户停留时间更长,想要消遣用户已经没有时间和耐心看文字了。

今日头条尚且如此,更别说DAU远不如今日头条的中小App了。大姨吗、蜜芽、Path等红极一时的App早已不见踪影,腾讯、京东、网易等互联网大厂批量关停天天快报、腾讯看点、音街等中小App,还存活的陌陌、Blued等App也面临着增长和变现的困境。

一个数据可以证明App市场的惨淡:虽然去年移动互联网接入流量同比增长33.9%,市场上的App数量却同比下降26.9%。

独立App首先要面对的是超级App对用户使用时长的挤压。这个问题在三四年前就已经显现,如今已经愈发严重。月狐发布的《2022年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示,以抖音和微信为代表字节系和腾讯系App用户使用时长占据了中国移动互联网55%的时长总数。其中,资讯、长视频等领域App的用户使用时长受到明显挤压。

当微信和抖音满足了绝大部分需求之后,用户对新App失去新鲜感。目前,中国网民人均App安装数量为70个左右,还在持续增加,而人均App每日使用时长保持稳定。这也意味着很多App虽然被用户安装了,但并没有被过多使用——打开手机看看安装过的App就会发现,你连某些App的年度活跃用户都算不上。

于是,很多小游戏开发者探索出一套新玩法:放弃独立App转向微信小程序,在抖音投放信息流广告还能一键跳转至微信小程序的游戏界面。

互联互通之后,流量在微信和抖音两个超级App之间实现闭环,更加挤压其他App的生存空间,很多App的拉新速度甚至赶不上用户流失速度。 

先快速积累用户,等有足够用户规模之后再寻找商业模式的移动互联网方法论失效。VC放弃TMT领域投资、中小App难以为继不是新鲜事,现在压力给到了DAU几千万甚至过亿的App。

3

字节跳动的App工厂模式,精髓在于把App当做流量中介,把流量买进来再倒卖出去。当用户规模足够,流量的售卖收入大于买入成本时,App就活下来了。

最早把的App工厂模式研究明白还学得有模有样的是趣头条创始人谭思亮。

上线于2016年6月的趣头条,DAU在一年半之后突破1000万。趣头条的野蛮增长,是因为谭思亮把买量迅速扩大用户规模的方式玩得更赤裸裸——直接给用户付钱,而不只是投放给渠道方:

第一招是拉人发钱。新注册用户填写别人的邀请码,就可以获得0.5元奖励,并成为对方徒弟。收徒用户的金币收益类似于传销的三级分佣模式,获得的金币可兑换成人民币。

第二招是鼓励用户“Kill Time”。与字节系App的内敛不同,趣头条把用户停留时间也拿来交易,根据停留时间给用户发奖励。

但红极一时的趣头条模式在其他人身上并没有成功,因为App的流量变现不如从业者们预期得那么好。

App创业者们“先把用户规模做大再考虑赚钱”的模式经过时间检验后证明:流量变现并没有太多有吸引力和想象空间的故事,要么把流量转卖给需要获客的客户,即广告变现,要么把流量转化为交易,让用户为商品买单或者为内容或者服务买单。

App创业者可以用资本把用户规模做大,但随着拉新成本越来越高,他们获取流量的成本最终都要以更高的变现效率赚回来。比如,广告算法必须越来越精准,流量转化率越来越高,App在变现端内卷。

以广告来看,被各种垃圾流量“教育”过的广告主变聪明了。他们不愿再投放无法评估效果的品牌广告或者展示广告,更愿意接受CPA(Cost Per Action)或者CPS(Cost Per Sale)模式,即按广告投放实际效果计费。比如,信用卡以CPS模式投放信息流广告,广告本身不需要给平台付费,而是有用户通过该平台申请信用卡时才付费——广告主希望花更少的钱达到最大的投放效果,而不计转化效果的品牌广告比例越来越低。

CPA或者CPS模式让App平台的广告算法内卷起来:算法强的平台匹配的用户更精准,拥有更高的转化率以及更低的获客成本;算法弱的平台要么获客成本非常高,要么无法匹配到有需求的用户导致预算根本花不出去。

一位在头部和中腰部内容类App都有过从业经历的朋友说出了其中的差别,头部平台拥有更充足的资金,需要优化某个广告算法立刻可以搭建一个几十人甚至上百人的工程师团队,而中腰部平台的广告算法工程师可能只有几个人,算法能力的差异显而易见。

电商平台的情况相似,而如果平台不甘于做中介,把业务延伸至服务或供应链,面临的挑战比广告变现复杂太多,失败的概率也更大。

比如,拥有数千万用户规模Keep成立7年依然面临着变现难题:近几年尝试了会员订阅、内容付费、健身器材和减脂餐销售、线下店等多种商业模式,在健身器材、减脂餐销售以及线下店等需要深度运营业务上的尝试都不成功,逐渐演化出“卖货+付费+广告”的商业模式。但瓶颈是收入增长过于依赖营销拉动,2021年Keep营收增长37.62%,销售及营销开支占总营收的比重达到81.9%,仍未解决亏损的问题。

现实就是,流量和广告越来越向头部平台集中,头部之外的平台越来越难以实现成本和收益的平衡。中小App创业者逐渐被微信和抖音吸纳为小程序开发者或者商家,当下广告主预算收缩,寒气也席卷至小红书、微博、B站、知乎等平台。

4

真正把移动端流量变现玩明白的是腾讯和阿里巴巴。 

互联网从业者终究会意识到,虽然广告是最容易的变现方式,但并不是最好的。平台提升广告收入需要增加广告位,而广告过多对用户是一种打扰,比如,尽管微博最近几年每年的广告收入不足20亿美元,用户在微博CEO王高飞微博评论区经常调侃的便是“加点广告怎么了”。 

能够长期和用户和谐共存的流量变现是用户付费,即用户购买对其有用的商品或服务——用户愿意付费本身即证明了平台的价值。

美团、阿里巴巴等交易类平台的变现效率显著高于腾讯、字节跳动、百度等社交或者内容分发平台。根据光大证券在2020年的测算,美团、阿里巴巴的变现效率是腾讯和百度的4-5倍。

腾讯通过投资京东、美团、拼多多、同程旅行等交易类平台,把流量价值最大化。截至2021年末,腾讯的投资组合资产的账面价值是7499亿元,相当于腾讯总资产的47%。从2019年到2021年,腾讯的投资收益占同期盈利的比重持续增长,分别为20.5%、35.7%和65.6%。可以理解为,腾讯把流量导给合作伙伴带来自身价值增长,可谓用投资换来了自己的半条命。

但腾讯和阿里巴巴的流量变现都存在着变数:在反垄断压力下,腾讯已经间接或直接减持京东、新东方在线、华谊兄弟、SEA等公司股份,如果还要迫于压力减持美团、拼多多等公司股份,腾讯必须寻找新的流量变现方式;阿里巴巴一环和二环公司一环是淘宝天猫App,二环是优酷、高德等全资控股App)也要面临移动流量越来越集中的趋势,简单来说就是流量获取成本越来越高,部分商家已出逃。 

流量变现最大的变数在于字节跳动,作为移动端流量入口的一级,字节跳动也正在通过扩大交易量来提升变现效率,直播电商和抖音开放平台(小程序)已经暴露字节跳动的野心。 

张一鸣前几年坚持不站队,但当字节跳动成为一个重要流量入口也需要建立生态时,问题又来了:张一鸣到底要不要站队?

-

「不宜高调」是界面新闻记者肖芳的个人专栏,阅读更多文章请关注公众号「不宜高调」,交流请加作者联系方式:mingyuqingjie

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App流量变现并没有太多有吸引力和想象空间的故事。

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作者 | 肖芳

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豌豆荚创始人王俊煜2010年创业的时候并没有打算做应用商店。 

豌豆荚做的第一个频道视频,王俊煜写给李开复的BP是要做一个基于社交推荐的移动内容分发入口。后来豌豆荚集合了资讯、音乐、电子书、应用、游戏等各种内容,但运营数据证明应用和游戏分发流量更高,豌豆荚也就顺势把应用分发作为最重要的业务。

2013年百度宣布收购91助手两周之后,百度投资部负责人找到王俊煜谈收购豌豆荚,在此之前他们只知道91助手一家应用商店。王俊煜没同意,因为豌豆荚还有做移动内容入口的大梦想,但社交分发和算法推荐入口分别被微信和今日头条占据,直到2016年出售给阿里巴巴,王俊煜终于认了豌豆荚就是一家应用商店。

豌豆荚出售给阿里巴巴的价格比巅峰期估值缩水不少,行业普遍认为移动互联网早期大家误判形势高估了应用商店的价值但应用商店早期推广App的巨大能量也不可否认

在豌豆荚巅峰期,我一个朋友在某社交App做用户增长,参与豌豆荚的一次营销活动,花30万元拉来40万注册用户,可以算是他职业生涯的高光时刻。这位朋友后来去了字节跳动做App增长,今年已经转行,他向我描述了离职前的胆战心惊:

有几周平均拉新成本在1400元/人以上,是团队里数据最差的,最怕开会时被点名;其他时候平均拉新成本达标,日子也未必好过,因为拉新用户规模低同样也会被公开批评。 

搜索和信息流广告都没那么好用了,他要想破头把拉新包装成送礼品的营销活动,还要持续研究行业中拉新的新花样,生怕错过更先进的玩法导致成本提升,结论是“再努力也没有用”。 

简单来说就是,App拉新已经没法干了。

2

不只是中小App遭遇生存困境,以高效率高增长著称的字节跳动也开始遭遇增长瓶颈:今日头条、西瓜视频的DAU在持续下跌。

今日头条的员工开玩笑说,今日头条快被抖音“卷”死了。同样定位于“Kill Time”的应用,短视频的观看门槛更低,用户停留时间更长,想要消遣用户已经没有时间和耐心看文字了。

今日头条尚且如此,更别说DAU远不如今日头条的中小App了。大姨吗、蜜芽、Path等红极一时的App早已不见踪影,腾讯、京东、网易等互联网大厂批量关停天天快报、腾讯看点、音街等中小App,还存活的陌陌、Blued等App也面临着增长和变现的困境。

一个数据可以证明App市场的惨淡:虽然去年移动互联网接入流量同比增长33.9%,市场上的App数量却同比下降26.9%。

独立App首先要面对的是超级App对用户使用时长的挤压。这个问题在三四年前就已经显现,如今已经愈发严重。月狐发布的《2022年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示,以抖音和微信为代表字节系和腾讯系App用户使用时长占据了中国移动互联网55%的时长总数。其中,资讯、长视频等领域App的用户使用时长受到明显挤压。

当微信和抖音满足了绝大部分需求之后,用户对新App失去新鲜感。目前,中国网民人均App安装数量为70个左右,还在持续增加,而人均App每日使用时长保持稳定。这也意味着很多App虽然被用户安装了,但并没有被过多使用——打开手机看看安装过的App就会发现,你连某些App的年度活跃用户都算不上。

于是,很多小游戏开发者探索出一套新玩法:放弃独立App转向微信小程序,在抖音投放信息流广告还能一键跳转至微信小程序的游戏界面。

互联互通之后,流量在微信和抖音两个超级App之间实现闭环,更加挤压其他App的生存空间,很多App的拉新速度甚至赶不上用户流失速度。 

先快速积累用户,等有足够用户规模之后再寻找商业模式的移动互联网方法论失效。VC放弃TMT领域投资、中小App难以为继不是新鲜事,现在压力给到了DAU几千万甚至过亿的App。

3

字节跳动的App工厂模式,精髓在于把App当做流量中介,把流量买进来再倒卖出去。当用户规模足够,流量的售卖收入大于买入成本时,App就活下来了。

最早把的App工厂模式研究明白还学得有模有样的是趣头条创始人谭思亮。

上线于2016年6月的趣头条,DAU在一年半之后突破1000万。趣头条的野蛮增长,是因为谭思亮把买量迅速扩大用户规模的方式玩得更赤裸裸——直接给用户付钱,而不只是投放给渠道方:

第一招是拉人发钱。新注册用户填写别人的邀请码,就可以获得0.5元奖励,并成为对方徒弟。收徒用户的金币收益类似于传销的三级分佣模式,获得的金币可兑换成人民币。

第二招是鼓励用户“Kill Time”。与字节系App的内敛不同,趣头条把用户停留时间也拿来交易,根据停留时间给用户发奖励。

但红极一时的趣头条模式在其他人身上并没有成功,因为App的流量变现不如从业者们预期得那么好。

App创业者们“先把用户规模做大再考虑赚钱”的模式经过时间检验后证明:流量变现并没有太多有吸引力和想象空间的故事,要么把流量转卖给需要获客的客户,即广告变现,要么把流量转化为交易,让用户为商品买单或者为内容或者服务买单。

App创业者可以用资本把用户规模做大,但随着拉新成本越来越高,他们获取流量的成本最终都要以更高的变现效率赚回来。比如,广告算法必须越来越精准,流量转化率越来越高,App在变现端内卷。

以广告来看,被各种垃圾流量“教育”过的广告主变聪明了。他们不愿再投放无法评估效果的品牌广告或者展示广告,更愿意接受CPA(Cost Per Action)或者CPS(Cost Per Sale)模式,即按广告投放实际效果计费。比如,信用卡以CPS模式投放信息流广告,广告本身不需要给平台付费,而是有用户通过该平台申请信用卡时才付费——广告主希望花更少的钱达到最大的投放效果,而不计转化效果的品牌广告比例越来越低。

CPA或者CPS模式让App平台的广告算法内卷起来:算法强的平台匹配的用户更精准,拥有更高的转化率以及更低的获客成本;算法弱的平台要么获客成本非常高,要么无法匹配到有需求的用户导致预算根本花不出去。

一位在头部和中腰部内容类App都有过从业经历的朋友说出了其中的差别,头部平台拥有更充足的资金,需要优化某个广告算法立刻可以搭建一个几十人甚至上百人的工程师团队,而中腰部平台的广告算法工程师可能只有几个人,算法能力的差异显而易见。

电商平台的情况相似,而如果平台不甘于做中介,把业务延伸至服务或供应链,面临的挑战比广告变现复杂太多,失败的概率也更大。

比如,拥有数千万用户规模Keep成立7年依然面临着变现难题:近几年尝试了会员订阅、内容付费、健身器材和减脂餐销售、线下店等多种商业模式,在健身器材、减脂餐销售以及线下店等需要深度运营业务上的尝试都不成功,逐渐演化出“卖货+付费+广告”的商业模式。但瓶颈是收入增长过于依赖营销拉动,2021年Keep营收增长37.62%,销售及营销开支占总营收的比重达到81.9%,仍未解决亏损的问题。

现实就是,流量和广告越来越向头部平台集中,头部之外的平台越来越难以实现成本和收益的平衡。中小App创业者逐渐被微信和抖音吸纳为小程序开发者或者商家,当下广告主预算收缩,寒气也席卷至小红书、微博、B站、知乎等平台。

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真正把移动端流量变现玩明白的是腾讯和阿里巴巴。 

互联网从业者终究会意识到,虽然广告是最容易的变现方式,但并不是最好的。平台提升广告收入需要增加广告位,而广告过多对用户是一种打扰,比如,尽管微博最近几年每年的广告收入不足20亿美元,用户在微博CEO王高飞微博评论区经常调侃的便是“加点广告怎么了”。 

能够长期和用户和谐共存的流量变现是用户付费,即用户购买对其有用的商品或服务——用户愿意付费本身即证明了平台的价值。

美团、阿里巴巴等交易类平台的变现效率显著高于腾讯、字节跳动、百度等社交或者内容分发平台。根据光大证券在2020年的测算,美团、阿里巴巴的变现效率是腾讯和百度的4-5倍。

腾讯通过投资京东、美团、拼多多、同程旅行等交易类平台,把流量价值最大化。截至2021年末,腾讯的投资组合资产的账面价值是7499亿元,相当于腾讯总资产的47%。从2019年到2021年,腾讯的投资收益占同期盈利的比重持续增长,分别为20.5%、35.7%和65.6%。可以理解为,腾讯把流量导给合作伙伴带来自身价值增长,可谓用投资换来了自己的半条命。

但腾讯和阿里巴巴的流量变现都存在着变数:在反垄断压力下,腾讯已经间接或直接减持京东、新东方在线、华谊兄弟、SEA等公司股份,如果还要迫于压力减持美团、拼多多等公司股份,腾讯必须寻找新的流量变现方式;阿里巴巴一环和二环公司一环是淘宝天猫App,二环是优酷、高德等全资控股App)也要面临移动流量越来越集中的趋势,简单来说就是流量获取成本越来越高,部分商家已出逃。 

流量变现最大的变数在于字节跳动,作为移动端流量入口的一级,字节跳动也正在通过扩大交易量来提升变现效率,直播电商和抖音开放平台(小程序)已经暴露字节跳动的野心。 

张一鸣前几年坚持不站队,但当字节跳动成为一个重要流量入口也需要建立生态时,问题又来了:张一鸣到底要不要站队?

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