如今，基础电信运营商纷纷提出转型需求，电信网正加速向虚拟化、云化、软件化转型。

2016年的夏天，中国电信进入转型3.0时代，着力推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，实施网络、业务、运营、管理四大智能化重构，满足用户随需接入、自动响应、逼真体验、高性价比的智能化信息服务需求。

中国移动早在2015年便发布了NovoNet2020愿景，希望融合NFV、SDN等新技术，构建一张资源可全局调度、能力可全面开放、容量可弹性伸缩、架构可灵活调整的新一代网络，以适应中国移动数字化服务战略布局的发展需要。

近期，中国联通加快2G/3G退网的同时，面向 5G提出了云网络架构目标： 虚拟化、组件化、可编排 ，各种不同的业务场景由网络切片来负责处理， 实现从专用的电信网络到通用网络平台的转变。

基于NFV/SDN，AT&T推出了Domain 2.0，2020年实现75%的网络虚拟化；德国电信推出了PAN EU；Telefonica启动了Onlife Telco……

为什么电信运营商纷纷转型

转型的驱动力来自两大方面：

第一驱动力是，用户需求决定网随云动。

从传统语音、短信、上网到面向IP化追求端到端高质量的VoLTE/ViLTE、规模化的IoT连接、零时延的VR、车联网等业务应用带来的挑战，实现一张网上满足大带宽、海量连接和低时延等需求，这恰恰需要从现在起着手构建一张全面云化的网络。

根据华为全球联接指数，55%的联接将集中在企业领域，45%则聚集在以人为中心的个人消费等领域。面向5G的大连接与连接价值潜力的释放，网络具备NFV/SDN、网络切片等能力是基础。

第二驱动力是，降本增效，来自运营商自身的需求。

在发达市场，TCO居高不下。传统的IT成本占运营商收入总额的8%。非虚拟化服务器的CPU平均利用率仅为10~20%，最高不超过60%。厂商对专属技术的锁定使得运营商在与其协商license和硬件更新折扣时处于非常不利的位置。设备老旧，占地大，耗电多、效率低和成本高则是另一痼疾。

同时，基础设施的封闭导致可视化程度不够，容灾功能往往得不到系统测试，资源难以共享，难以配置，使得共享服务模式的采纳异常困难，提质增效只是一个梦想，这也对容量造成了限制，阻碍了IT交付进程。

鸡蛋：由内向外破壳的是生命，被外力打碎的是煎蛋

面对云化，系统设备提供商一定明白，面向未来的创新等于自我革命。然而，鸡蛋从内向外破壳而出的是生命，被外力打碎就成了“煎蛋”。

1997年，华为便提出 “面向客户是基础，面向未来是方向”，从分布式基站到singleRAN再到CloudRAN；从2003年阿尔及利亚6.8级地震中完成智能网割接，到珠峰5200米、6500米建基站，再到2010年智利8.8级地震中保障通信……任正非说，“如果不面向客户，我们就没有存在的基础；如果不面向未来，我们就没有牵引，就会沉淀、落后……”

对于华为而言，“进攻是最好的防御”，进攻自己，逼自己改进，从而产生更大的优势。任正非认为，运营商是我们近距离的客户需求，远距离的最终客户才是牵引我们的客户需求。

在华为全球技术服务部总裁鲁勇眼中，华为要做“永远的乙方”，以客户需求为导向，充分响应OTT冲击下电信运营商转型的根本需求与切身利益，帮助运营商实现创新业务的快速上线、可伸缩部署、资源灵活调度，华为云开放实验室构建了统一的数字化运营平台，从模拟运营商整网环境，验证从现有网络向未来网络的演进，支撑运营商的运营转型，直至运营商商业成功。

华为将GNEEC（全球网络演进与体验中心，北京/深圳）、NFV Open Lab（西安）、SDN Open Lab（北京）和DC Open Lab（廊坊）四个开放实验室实现互联互通，其中，华为数据中心开放实验室（DC OPEN LAB）位于河北省廊坊市，总建筑面积6000平方米，IT机房面积600平方米，已部署240多个机架和超过500台物理服务器。实验室致力于“建设云设施，应用云技术，发展云业务”，包含三大核心功能，包括云产业生态链的建设，云解决方案的预集成验证，以及与客户、合作伙伴、行业组织及开源组织的联合创新。

鲁勇表示， 数字化转型已成为行业共识，华为的全面云化旨在打造高效网络、构建敏捷优势，以帮助运营商满足最终用户ROADS （Real-time， On-demand， All-online， Do-It-Yourself， Social）体验需求。华为服务将持续加大在咨询与系统集成领域的投资，助力运营商迈向万亿级数字新蓝海。

从2015年下半年起，华为计划在三年内向咨询与系统集成服务投资3.5亿美金，开发服务解决方案和建设工具平台等，支撑运营商数字化转型。目前，依托云开放实验室，华为与运营商、行业组织、合作伙伴进行解决方案联合创新，并与合作伙伴进行相互认证和授权。目前实验室已经与超过40家合作伙伴合作进行解决方案集成及验证，完成550多个项目的预验证，并与Wind River、VMware、Red Hat、Accenture等开展联合创新。

华为全球技术服务部首席营销官魏兵认为，电信运营商在转型之中需要首要集成商为其提供端到端的水平和垂直集成服务，保障云化网络的电信级能力。他认为，如果不把客户的蛋糕做大，华为的蛋糕就会很小。

然而，除了运营商行业，华为并没有能力对所有行业进行深刻的洞察和理解，因此，聚焦管道，将自身的通信能力、连接能力、大数据能力以及存储和计算能力开放出来，使能合作伙伴为不同行业提供端到端的解决方案。

从云化VoLTE看运营商转型

早在2013年，沃达丰就提出了“One Cloud”战略，为了适应移动互联网时代的数据流量爆炸式增长，完成从管道提供商向服务提供商的角色转变，在全球启用首个商用云化VoLTE网络便是沃达丰战略转型的关键一步。

2014年，沃达丰与华为携手，希望通过部署NFV在意大利打造云化VoLTE商用网络。双方通过在NFV/SDN开放实验室进行联合创新验证，；2015年7月，沃达丰意大利子网商用云化VoLTE业务。

值得一提的是，作为首要集成商的华为，在该项目中提供了云化IMS，双方还合作开发了健康检测工具，在完全镜像沃达丰意大利现网的环境下人工模拟注入故障，实验证明，将原本需要耗时4小时以上的故障定位转变成提前3小时预警，避免了故障发生。

“运营商云化的演进过程中主要面临着多厂商的集成、从现网向目标网络演进、实现敏捷运营等挑战。华为云开放实验室是生态链建设、预集成预验证、联合创新的平台，有效支撑全面云化。”华为全球技术服务部副总裁荀速在发布会现场展示基于未来云化网络的VoLTE等业务时表示。

任正非曾说，服务承担的责任和压力越来越重，我们现在的网络越来越复杂，越来越危险，容量越来越大，速度越来越快，需要大量的优秀服务专家参与进来，维护能力不能下降，反而越来越重要。

“大数据、大流量时代，出现问题的几率会越来越大，故障的定位能力非常关键，维护会越来越重要。解决问题不一定能真正体现专家的能力，找到故障点、发现故障点的价值能力更大，维护专家需要的是综合能力，要能快速准确判断出问题出在哪儿。”

对于VoLTE，不仅仅是沃达丰看重VoLTE业务对于自身网络未来发展重要性的，还有中国移动高层也认为，VoLTE在中国移动网络IP化、降低网络成本方面具有战略意义。

连接驱动发展：背后需要云化

OTT的迅速崛起，打破了原有价值链，电信业务增量不增收，哑管道现状如何改变成为运营商转型的首要问题。

过去，业界关注的是话音时代的语音需求和移动互联网的上网体验，直至现在，中国移动今年某月数据显示规模用户使用APP类别中，视频排名第三，次于浏览和社交，依然是以移动手机用户为主要驱动力。

然而，以高带宽驱动发展并不能完全满足万物互联时代到来，需要的是以“连接驱动发展”。

以中国移动为例，虽然2016年上半年，中国移动通信服务收入迎来转折点，同比增长6.9%，无线上网收入同比增长39.7%，占通信服务收入比提升至43.3%，首次超过传统业务收入成为第一大收入来源时，但中国移动高层依然清醒的认识到智能管道的重要性。

目前，中国移动语音收入占比依然较高，抗风险能力仍不足，需要均衡有序的释放经营风险。2016年中期会议上，中国移动尚冰董事长重提全面实施“大连接”战略：

·做大连接规模

连接方式从移动向有线及全连接扩展，连接对象从个人向家庨、企业以及百亿级的万物互联扩展，实现连接规模的横向拓展，奠定泛在连接规模优势基础 ；

·做优连接服务

连接服务从管道接入型连接向平台级连接端到端基础设施服务拓展，实现连接服务的纵向延伸，布局产业链的关键环节 ；

·做强连接应用

连接应用从信息消费向面向垂直行业的数字化生活、生产服务拓展，实现连接应用的实质突破，创造数字化服务的持续价值。

需要注意的是上述三点中所涵盖的，“连接规模的横向拓展”，“从管道接入型连接向平台级连接端到端基础设施服务拓展”，“从信息消费向面向垂直行业的数字化生活、生产服务拓展，创造数字化服务的持续价值”，这才是智能管道的核心能力所在。如何将传统的管道资源优势释放出更大的价值显得尤为重要，NFV/SDN技术的出现，使得运营商可以方便、灵活地整合自己的管道能力。

当下，中国移动不仅注重自身OneNet的发展，在4G应用层面，中国移动在多个场合公开提出了移动互联网时代基于客户感知的端到端评价体系，从视频卡顿、网站首屏打开时延、界面交互流畅度、内容安全性……多个维度综合维系用户体验。这背后其实也是全面云化的探索和演进。

电信运营商未来网络的一个核心能力，在于以更加灵活和开放的方式开展不同类型的服务创建，运营商不仅仅提供各类通信服务，而是以服务提供商的模式提供标准服务模板，方便运营商和第三方随意开展服务编排和组合，充分利用标准网络功能构建不同的产品。

前几年，电信运营商提出了能力开放共享的理念，将语音、视频、会议、消息、位置、带宽和数据等通信资源封装成API或者SDK开放给合作伙伴，加快新业务上线，实现运营商与合作伙伴甚至是OTT的共赢。

不过，Linux基金会执行董事Jim Zemlin表示：“对于个人开发者、厂商和服务提供商来说，他们迫切需要一个跨厂商、跨解决方案和开放的平台来进行互联互通测试和概念验证，并真正确保开源软件能够满足客户期望以及满足驱动未来网络需求的期望。”

云化：不能一蹴而就

然而，现有的电信网络无法完全满足各行各业对于网络能力千差万别的需求，NFV/SDN使得每个企业、行业建立虚拟化转网成为可能，三种场景（eMBB、mMTC、uRLLC）需要三个切片，不仅对带宽的颗粒化提出要求，更需要充分挖掘大连接的价格弹性空间，应用以人（或物，如以VR为主的个人消费与智能制造，以面向车联网、智慧农业、水务等垂直行业）为本的按需供给。

面向5G，中国联通希望基于云化架构的网络切片，可提供端到端的专有网络服务能力，一个物理网络承载多种个性化网络，各DC按需生成功能模块，按需跨级协同各DC内的功能模块，形成多样化的网络切片。

网络重构也是中国电信转型升级新战略的重要组成部分，中国电信预计2025年实现80%的网络虚拟化。近期，中国电信发布了CTNet2025网络架构白皮书，围绕“网络随选、弹性部署、快速配置”等趋势，以智能牵引网络转型，深化开源技术应用，引入SDN、NFV、云等新兴技术，构建简洁、集约、敏捷、开放新一代网络运营系统，实现网络、IT融合开放，为快速部署业务、提升安全能力、促进业务创新提供有力支撑。

华为认为，基于NFV打造一张敏捷、智能和有价值的云化网络，进而带来更多的收入增长，才是NFV真正的商业价值体现。

可以看到，NFV成为运营商网络重构、架构重构、运营重构和业务重构的重要使能技术，旨在将传统电信设备的软件与硬件解耦，利用标准化IT硬件平台和虚拟化技术取代电信网络私有、专用的网元设备，提高网络运营的灵活性，提升管理和维护效率，并降低成本。

值得注意的是，中国移动近期也明确了“将推进大IT、大数据、大IDC建设，构建战略性基础设施能力”，“实现核心能力的不断提升，实现公司转型能力的提升”。

据Gartner和华为市场调研报告统计，运营商通过云转型可以实现将现有基础设施的TCO从60%降低到48%，创新速度从19%提高到35%，总体看，云转型可以将IT成本降低20%。

虽然，NFV为电信运营商应对OTT业务冲击以及网络变革提供的行之有效的转型之路，但NFV作为网络演进的关键使能技术，其难度大、复杂度高，运营商需要从匹配其网络转型战略和全方位发展战略的层面来整体考虑。因此，面向NFV的网络转型并非一蹴而就。

OPNFV中国大使邓灵莉表示：“当前NFV技术快速发展，但是依然面临接口协议不一致、行业标准不统一等问题，OPNFV将持续推动行业开放合作，加速NFV业务的快速商用。”

全面云化的重要意义

2016年，华为提出全面云化，将通过构建敏捷架构和开放平台使能运营商，从虚拟化到云化，从NFV到NFC，不仅仅是设备层面的云化，还包括了网络层面，业务层面、运营层面的云化。

面向5G时代，智能制造、物联网、车联网、VR……业务应用的物理边界越来越模糊，运营商如何面对百亿连接带来的万亿市场价值，取决于运营商如何极致满足用户（人与物）的刚需，全面云化将使得网络更加扁平化、智能化、高可靠性，使得用户体验无感知（看视频、抢红包、浏览网页、自动驾驶实现零时延），也将使得运营商由管道商向移动互联网服务商演进。

任正非在2014年曾说，不要认为美国、俄罗斯公司好像什么都不如我们，那为什么动不动冒出了个Apple、Facebook出来，又冒出个特斯拉出来。“为什么我们总是落后？就是因为我们没有仰望星空，没有全球视野。你看不见世界是什么样子，就把握不住世界的脉搏，容易被市场抛弃”，IT面临的问题与无线不一样，无线就是最后一公里，贴近客户，容易了解客户需求，并进行假设怎么搞清楚未来十年、二十年的价值需求，而IT需要我们的科学家、高级干部要望星空。