一个象征着和平与希望、意志与振兴的巨大商厦在曼哈顿下城的911旧址正式开放。

它就是外观似一只巨大白鸽的“世贸购物中心”——奥酷路斯（Oculus）韦斯特菲尔德（Westfield）购物中心。

早在今年 3 月飞鸟车站曝光以来，这个形似飞鸟的巨大的白色建筑，顺理成章地成为了纽约当下最受瞩目的新的地标式建筑物。

西田纽约世贸购物中心始建于2004年，历时12年，耗资44亿美元。

该建筑由著名的西班牙建筑师圣地牙哥·加拉塔瓦（Santiago Calatrava）设计，外观象一个从孩子手中放出的和平鸽。内外建筑都是由纯白的大理石建造，整体给人恢宏、豪华、简约和现代之感。“白鸽”的“脊柱”是24小时的采光天窗，所以该建筑的名字叫奥酷路斯，有“眼窗”之意。

此次入驻飞鸟车站的，是来自澳洲的 Westfield。

这座占地面积36万5千平方呎的商厦横跨4个街区以及三个世贸中心办公塔楼的地下部分。除了承载市内13条地铁站、纽约市和新泽西之间的PATH火车站以及轮渡站之外，这个建筑里还容纳了100多家时装、美容、生活、科技和媒体品牌商店以及30多家餐厅。

而 Westfield 作为全球市值最高的零售物业集团，似乎也只有它的入驻，才能承载得起纽约市民对于这个全新的世贸购物中心的想象。

这里的零售业呈现多元化特点，你不仅可以找到苹果、浪琴、迪奥等高档品牌，还可以看到H&M、香蕉共和国等平价商品；不仅有福特概念车等大量美国本土产品，也有来自伦敦的香水和比利时的巧克力等舶来品。

韦斯特菲尔德美国区运营总监赫克特（Bill Hecht）认为，这里将成为“曼哈顿下城的商业和文化中心”以及世界“最多元化的最好的购物中心”。韦斯特菲尔德世贸购物中心总经理Steve Roche表示，购物中心内有上百家品质精良的商店，招聘优秀的员工来工作，创造了五千个工作岗位。

在购物中心开幕仪式上，赫克特说：“在这个激动人心的时刻，随着美国国旗的升起，整个世界都看到了，这个象征着希望、机遇、进步与毅力的纽约世贸中心又重新起飞了！……它代表着真正的纽约人精神，那就是热情、坚守和相聚在一起！”

目前新的世贸购物中心周围有居民6万人，这个数字是911之前的3倍。911之前，世贸中心的购物广场就曾经是全球最繁荣的商厦之一，但是原来的设施只供购物者在工作日的白天购物，而新中心将给市民及游人提供周末和晚间的购物机会。由于奥酷路斯的独特露天设计，在曼哈顿月光星斗陪伴下的血拼（shopping）一定是另一种美妙的纽约体验。

抛开 “吸引眼球的建筑物” “最大的购物中心” 这样的描述，Westfield 最值得一提的，当属它在运营数字化上面所作出的努力。

在这之前，Westfield 伦敦店有着极为成功的数字化经验。两年前，Westfield 在洛杉矶创办了 Westfield Lab，这个超过 70 人的团队，为帮助 Westfield London 的店铺运营，开发了更多的数字化工具。2015 年 5 月，Westfield Lab 曾为 Westfield London 推出了一款名为 “eat on time” 的移动应用，这款应用还获得了 ICSC (国际购物中心协会)大赛的金奖。“eat on time” 是利用数据反馈进行线上线下整合的一款应用，可以顺利地实现导购引流。按照 Westfield 的说法，他们希望把你从屏幕前吸引到实体店里去。

“在过去的六个月里，零售商们开始更多地应用数据和技术，这是最大的一个转变。关于如何利用数据去创造更好的顾客体验以提高业绩的问题，我们也进行了很多次的探讨。” Westfield 负责电子商务的 CEO Steven Lowy 说道。

Westfield 整合了所有购物中心的零售商的数据，把它们存进了一个 app 里面，由此可以根据这份数据进行更好的店铺设计及本地化分类。消费者也可以通过这个 app，轻松查询到购物中心的商品存货情况。如果你所需要的商品在这个购物中心缺货的话，它会建议你去其他的分店去购买。

此外，Westfield还有自主开发的无缝式停车引导应用iparking 、导购屏和eBay 购物墙。

而在它最新的这家世贸中心的店内，各大入驻的品牌也纷纷玩起了“数字化”。Under Armour在这个位于 westfield 的新店里还推出Connected Fitness这个平台，消费者可以利用它来获取自己的健康数据。Aldo的app则可以给消费者的手机推送通知，这些信息包括了店铺的形象展示、顾客体验，并可以直接关联社交网络进行分享。

在店铺的装修上，男装设计师John Varvatos充分利用了Westfield可能提供的技术优势，他把Karsten Staiger的摄影作品在Westfield进行了数字化展示——照片中那个令人眩晕的纽约城市屋顶，将显示在由数字网格组成的19个大屏幕上。展览从 Westfield 西侧的高速公路入口处开始，于 Tower 4 的电梯处结束。

Westfield 集团对于这个在世贸中心的新店寄予了厚望，它希望能成为这世界上目前最好的购物中心，招揽那些来自世界各地的顾客，而不仅仅是居住在曼哈顿市中心的 6 万个居民，或者 30 万每天都要通过这个车站的乘客们。

韦斯特菲尔德公司说，除了附近的居民和30万每天过往的上班族以外，他们还期待每年迎接1,500万来自世界各地的游客，届时这里的零售业年销售额将达到10亿美元，成为世界上最兴旺的商业中心。

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（RET睿意德商业地产研究中心研究员Linda）