文 | 朱小红 魏伯阳

自郑州本轮疫情防控工作开展以来，为织牢织密社区疫情防控“安全网”，郑东新区白沙镇象湖社区全体工作人员、网格员、下沉干部、物业、共建单位和社区志愿者劲往一处使，力往一处发，积极投身核酸检测、信息登记、秩序维护、标本运转、宣传劝导、物资运送等工作，以实际行动筑起一道道“同心抗疫墙”，全心全意守护辖区居民群众的平安健康。  

为确保疫情防控各项工作有序推进，象湖社区党支部高度重视，第一时间启动疫情防控应急预案，对辖区进行风险管理，从速从严落实疫情处置措施，坚决阻断疫情传播链条。全体党员迅速转变角色，化身为“引导员”“安全员”“信息员”，主动当起疫情防控政策宣传“小喇叭”，通过微信群等方式引导居民正确理解防疫政策，积极参与全员核酸检测、配合做好摸清家底建好台账。同时，象湖社区党支部不定时召开支部班子、党小组长“碰头会”，挂出“作战图”，排出“任务表”，建立重大事项机制，把党的领导贯穿于支部建设各环节。另外，由社区党支部成立了多个疫情防控临时党支部分别分包各个小区，驻院防控，应急处突，扎紧院区安全口袋，做到院院都有“主心骨”。

为进一步加强防疫摸排工作，象湖社区工作人员紧紧依托社会治理网格化模式，联合居民小区物业人员，发挥小区物业人员在辖区内人员熟、联络广、情况清等优势，逐栋逐户宣传、摸排、询问人员居住情况、家里有无近期返郑人员等，并查看居民健康码、行程码，签订主动报备责任书，将防控措施落实到户、到人，做到入网入格入家庭，不漏一栋一楼一户。通过群防群控，严排查、堵源头、严隔离、防扩散，筑牢疫情防控安全底线。

为宣传防疫知识和及时传达上级防疫政策，象湖社区利用网络新媒体覆盖面广、传播快等优势，各网格群、公众号为辖区居民群众宣传疫情防控最新政策、实时动态。社区志愿服务队走街串巷不间断地播放防疫相关知识，多渠道宣传解读政策，使居民能够及时了解最新防疫政策，引导居民不信谣、不传谣、不造谣，做好自我防护，全力守护好生命安全和身体健康。

为更好服务群众，象湖社区成立了以社区党员干部、社会志愿者、网格员、小区物业人员为骨干的暖心服务保障组，切实做好居民生活保障服务。在物资保障方面，象湖社区工作人员每日下午及时采购生活保障物资，按照网格化管理方案第一时间发放到每家每户。同时，积极协调辖区内大康超市为小区内居民提供物资保障，逐楼成立微信群，确保服务安全精准到位。

对辖区内孤寡老人、残疾人、孕产妇、基础疾病患者等特殊群体，象湖社区工作人员通过“敲门行动”“地毯式”入户排摸的方式，建立台账，成立就医专班，做好上门服务，满足合理需求，积极解决好他们的各类诉求。工作期间，就医专班接到辖区高风险楼栋孕妇需产检求助，立即和辖区内金庚医院协调，开辟绿色通道，由专人陪同，点对点到金庚医院为孕妇提供服务。接到高风险楼栋幼儿生病需就医的求助，就医专班立即协调120救护车，点对点将需就医幼儿送至医院治疗，幼儿就医及时，病情得到及时控制并康复。

隔离不隔爱，隔门不隔心。针对辖区内隔离家庭，象湖社区工作人员按照上级疫情防控指示和要求，紧盯自主上报平台数据开展核查、及时反馈排查报表、联系居家隔离人员告知事项签订承诺书、为隔离家庭提供代买代购服务、安抚着各类隔离人员情绪、回复电话、微信各类咨询问题......在严格落实疫情防控工作的同时处处体现着人文关怀和社区温情。社区工作人员表示：“我们紧盯居家隔离家庭，只要有需求，我们一定会第一时间提供帮助，让他们感受到社区的关怀和支持。我们愿意用我们的真心付出和真诚服务为每户隔离家庭送去温暖和鼓励。”

在本轮抗疫活动中，象湖社区辖区政府机关及白沙镇有30名机关干部下沉到社区，化身卡口执勤员、敲门行动员、政策宣传员，协助村居落实好各项疫情防控措施，加大卡口值守、人员摸排力度，助力基层疫情防控工作顺利有序开展。社区辖区的雅居乐国际花园阜外医院心内科彭亮主任、闫菲等居家医师等居家医生，主动请战，积极协助医务人员在小区开展核酸采集工作。更有来自辖区的近百名志愿者不辞辛苦，参与其中，他们主动担当、冲锋在前，群起群策，团结奉献，为本轮疫情取得的阶段性成果奉献了应有的力量。

“下一阶段的工作，象湖社区将在上级机关和疫情防控部门的领导下，扎实推进各项疫情防控工作，深入开展爱国卫生运动，积极创建无疫小区，持续为群众提供暖心关爱服务，用心用情为辖区居民办实事解难题，用自己的‘辛苦指数’换取人民群众的‘幸福指数’。”象湖社区党支部书记陈龙如是说。