2015年4月，英国的Net-A-Porter与意大利的Yoox集团合并，在当年录得170亿欧元净收入，成为全球最大的时尚电商。

在合并1年多后，Yoox Net-a-Porter集团在7月发布了第一个五年计划，希望在2020年实现净收入增长17％到20％。即便是全球最大，在强敌环绕的海外时尚电商市场，这个目标也足够有野心。

2个月后，yoox迎来了全新改版，距离上一次改版已经过去了2年。那么这次改版和充满野心的5年计划，是否有什么关系，背后体现了哪些战略意图呢？

让我们先看看yoox的新网站有了哪些变化

瀑布流样式首页

和集团姐妹网站坡特女士一样，首页变成瀑布流样式。瀑布由一个个专题组成

导航区有3个时尚内容模块，并且做了分类：

时尚专题：呈现特别合作及独家限量版时尚、艺术与设计。

shop－in－shop：探索专属区域呈现时尚及运动品牌之新品系列与最新资讯。

风格建议：购物指南、风格建议及专访。发现你的造型灵感。

品牌公寓

品牌模块，多了一个栏目叫品牌公寓。把品牌按照不同风格聚合展示，并仿照商场放置在不同楼层

增加了个性化推荐

首页出现了一个天气模块，第一次看还有点不习惯。这个天气是和用户当地保持一致的，这样就可以给用户推荐适合当地气候的衣服。毕竟yoox的用户可是在全球的。

在单品页里，增加了同品牌单品和同品类单品推荐

让客户登记尺码；登记后，浏览商品时自动筛选尺码

我的定制：把客户的搜索记录保存下来，在邮件里推送搜索过的品牌信息

从这个改版可以看出，yoox在内容和基于数据的个性化服务下了大功夫。其核心意图正是在其5年计划里重点提出的：提升用户体验。

对时尚电商来说，想提升用户体验，时尚内容的呈现和数据运营实现个性化服务 是前端最应雕琢的两个方面。

前者体现了网站对时尚潮流的把握，精美的内容满足了用户了解时尚的诉求，也引发购买冲动。后者则提升运营效率，对于非标准化的sku众多的时尚品类，通过数据发现个性需求，提高曝光和潜在转化率。

而这两者的平衡和融合则更象是门艺术，你不能全是搭配专题，那样会很耗费编辑的人力，也限制顾客的选择；又不能全靠数据去推荐商品。

yoox 从最开始帮多家奢侈品牌运营官网，非常重视后台技术和数据，是一个技术和数据运营的专家。他拥有代运营奢侈品品牌的商品资料，还提供仓储、发货、退货、提供发票等一系列服务。支持在全球67个国家的配送，欧盟48小时送货，美国和日本4天到货。积累了大量的商品和用户行为数据。这些给个性化数据运营打下很好的基础。

而与 net a porter合并后，两家公司更是强强联合，yoox正在一点点学习net a porter在时尚内容方面的长处，变得更时髦。这次改版，增加了不少内容专题导购的部分，首页的信息流也和net a porter保持一致的风格。而个性化和客户服务，则是yoox一贯的宗旨和优势。如果说尺码登记和同品牌推荐是时尚电商的基本配置的话，那么根据天气来推荐服装，以及根据搜索纪录来推送导购邮件，则是时尚电商较为少见的做法。

和亚马逊 long－term view 一样，yoox的创始人也喜欢以5年作发展规划，这次改版只是一个开始，相信当顾客越多和yoox发生互动，就越能感受到用户体验方面的优化。

在中国，还没有一家专注于时尚的电商平台能象yoox那样拥有同样出色的前后端能力。希望这次改版能给国内的时尚电商更多启示。