2022年是智能清洁行业格局初见分晓的一年。在经历了相当长一段时间的野蛮生长之后，智能清洁行业格局经历了一轮洗牌。眼下，它即将要进入下一阶段，而这一阶段的竞争焦点开始向高端化偏移。

高端化并不是一件说来轻巧的事。除了草莽时期必须要做的差异化，各家公司的技术创新能力受到前所未有的考验——谁能做出切中用户真实需求的产品，谁才能成为行业的引领者与规则的制定者。

成立五年的智能清洁公司“追觅科技”（以下简称追觅），选择在2022年飞速狂奔。2022年1-9月，追觅科技在国内市场收入同比攀升近500%；其中线上渠道销售数据同比增长超500%，线下渠道销售数据同比增长近300%。今年“双11”期间，追觅科技全渠道销售额破11亿，同比增幅超600%，跻身行业头部阵营。

如何用尖端技术撬动市场增量、用优质产品获取消费者好口碑，将成为这家年轻的智能清洁公司2023年的发展命题。

高端，下半场竞速的油门

作为一个新兴品牌，追觅在追赶与老牌企业的时间差上成绩斐然。今年3月以来，追觅洗地机销量市占率连翻近十倍，线上市占率排名连续6个月位居第2名，已跃升进入行业第一梯队。

在这背后，品牌、产品和技术三者缺一不可。现如今，追觅想要乘胜追击，其方法论是一直以来坚持的高端化战略。

一个有趣的数字是，在扫地机线上市场前几名厂商中，追觅是产品均价最高的品牌之一（2022H1），达到4131元。能做到比这个数字更高的或持平的只有线下的科沃斯、iRobot和石头。不仅如此，在洗地机品类，追觅的产品均价在一众厂商中也位列前茅。

单价追高并非追觅特立独行，而是整个行业嗅到的趋势。GfK数据显示，今年上半年扫地机线上市场价格段结构中，3500元以上的产品占比已经从39.6%提升至69.4%——这也是为什么扫地机市场销量增速放缓，但销售额增速却在逐步攀升。洗地机方面，QuestMobile数据显示，2022年7月抖音直播间销售高端价位洗地机销量占比接近50%，其中石头、追觅、添可等厂商产品单价均达3000元以上。

高端化和智能化，正在成为整个智能清洁行业下半场必争之地。

过去两年，宏观经济受疫情管控、国际政治局势、全球高通胀等因素影响，整体出现下行趋势，对智能清洁行业供需也有所影响。不过，在追觅中国区副总经理郭人杰看来，其中家庭总体收入偏低的人群其实受到冲击更为明显，而原本的高消费人群则相对稳定，这一定程度上决定了中低端系列销量收缩、高端系列持续扩容的态势。与此同时，追觅清醒地意识到，在整体消费疲软的状况下，扫地机、洗地机等产品属于非刚需性消费品，在买单序列里一定是靠后的，品牌接受这样的现实。

自疫情防控政策逐步放开后，市场经济的基调开始向暖，更高层次的消费需求会再次复苏。

在扫地机或洗地机高端化这个话题上，用户需求的成立是最关键的第一步，他们真的需要高端化的智能产品吗？事实上，追觅也曾通过大量的产品反馈、用户调研来寻求答案，而最终他们得到的结论是，扫地机和洗地机在消费者眼中是具有明确科技属性的消费品，因此他们本能地对更高配置和更新款的产品有需求。

追觅也并非盲目追求高配置高性能，通过用户调研，团队会充分挖掘用户需求，基于他们反馈的实际体验中的痛点来进行产品与技术上的升级创新，进而做出真正让用户感到有价值的“高端”产品。产品上市之后，团队也会在双周、三个月等多个时间节点做消费者调研，以确定产品有持续稳定的表现。

2023年，追觅表示将继续把高端化作为核心战略。郭人杰谈到，公司将继续对洗地机和扫地机两个重点品类加大资源倾斜。

此外，在高端战略执行过程中，追觅决定海外市场并重。目前，追觅的产品也覆盖美国、德国、法国、韩国等100余个国家和地区。郭人杰表示，目前国内市场对高端的聚焦程度更高，以高端机型见长的前四厂商市场份额就已接近90%，而海外市场仍有较多空白留给低端机。但团队认为高端机才是公司优势所在，因此即便海外市场低端系列红利尚存，团队也不会主打性价比。

当做出这一决定后，追觅也还要面对一个事实，即它所进入的行业已经有不止一个用户心智非常强的品牌，这是它作为一名后进者必须要攻克的难题。

追觅有自己的方法论。产品创新是团队认为最重要的也是最根本的，例如在洗地机上加入自动烘干功能，在扫地机器人中加入自动添加清洁液功能。“你肯定要有一些创新的功能，让消费者使用这个产品的时候感受到它的贴心和便利。”郭人杰说。

有最好的技术，理应做出最好的产品

除了商业考量，追觅本身所具备的核心优势也更适合做高端产品，而非打性价比市场。

“做中低端市场更多是靠供应链优势，哪怕不是你自己做研发，能够找到一条合适的供应链来支撑你做足够便宜的产品，这个生意也可以成立。”郭人杰说，“对追觅来说，我们的优势是创新技术和研发实力，所以我们希望用最好的技术做最好的产品。”

而追觅进击高端市场到底依靠的是什么，答案藏在公司位于苏州总计近10万平米的办公区、实验室、测试区以及智能工厂里。

公司目前已有2000余名员工，其中技术人员占比超过70%，每年研发投入比例在10%左右，是远超该行业平均水平的存在。庞大的技术团队除了支撑新产品的创新开发，也同时进行现有产品线的升级迭代。

高速数字马达是这家公司当下立身之本的重要组成。在产品应用之中，它决定了扫地机、洗地机等产品的“吸力”大小，也就是清洁能力的强度。郭人杰解释称，转速的提升一定会带来吸力的大幅升级，例如马达转速从每分钟2万转提升到10万转，吸力会提升25倍。

除了高速数字马达，追觅团队在材料学、空气动力学、精密制造、流体力学、机器人控制及SLAM（即时定位与地图构建）等方面同样在尝试技术落地应用的极限。截止至2022年11月底，追觅科技全球累计申请专利达3096件，其中发明专利申请多达1141件，PCT申请228件，已累计获得授权专利1640件。

目前，追觅电机转速已经突破18万转/分钟，是全球首家达成这一指标的企业，同时储备了20万转技术。在国内同类赛道之中，拥有高速数字马达自研自产能力的科技公司并不多。

一个值得讨论的议题——追觅的高速数字马达仍在持续提速，而这种技术的升级是否存在天花板。郭人杰认为，理论上来说，这种吸力的确存在需求的上限，不过与之相伴的优化空间仍然较大，包括风噪、散热和电池等。

在这三项上，追觅也同样拥有不俗的成绩。其中，追觅的流体力学团队便是服务于让产品在清洁过程中最大程度降低吸力损耗和噪音，在产品体验中这是极其关键的一环。12锥旋风分离技术、风冷技术、流体管道优化都被团队验证可行并已成熟应用，这些技术能够让气流和水流在管道中流畅通行，并计算进风量、出水量和流体运动趋势，实现清洁状态的自动优化。 

追觅的技术布局并未自我局限。如果将提供动力的电机视作“心脏”，追觅另一条重点布局的线路便是以算法为主的“大脑”。

在洗地机和扫地机不断智能化以后，感知能力成为行业竞争刺刀见红的一大方向，它需要对清扫环境的复杂程度等维度有充分认知和判断，这也是智能高端产品能够俘获消费者心智的必要条件之一。为此，追觅在智能视觉避障技术和算法处理方面不断寻求突破，先后开发双线结构光避障、ToF避障、RGBD识别避障、双目结构光避障等，让机器人更好地感知、有效识别、策略性避让家庭地面环境中复杂的障碍物。

洗地机和扫地机品类仍有巨大的空间需要抬升，家庭清洁工具的革命仍在进程之中，这是追觅团队所坚信的。而坚定投身这个行业，也成为追觅发展史上一个重要的决策节点。

如果一定要说这个过程中存在过什么彷徨，那可能是曾犹豫过是否要做一个打性价比的后进者。这仅仅是基于过去的经验，且这个逻辑很快被追觅自行颠覆与革新，并在此后的实践中成功从洗地机行业十几名的尾部走到头部的第二名。

“我们有最好的技术，理应能做出最好的产品。”郭人杰说，“想清楚这件事之后，我们接下来的目标也不再犹豫了。”

对追觅而言，高端化是进入智能清洁赛道下半场的门票——不仅是用户的真实需求，也是行业发展所趋。这一战，追觅必须要洞察用户痛点所在，也必将以技术提供有价值的产品创新为取胜之道。