ST易购：近期受疫情感染影响，发货仓及快递公司人力不足，造成订单无法及时发货或揽件延时

ST易购1月6日在互动平台表示，近期受疫情感染影响，发货仓及快递公司人力不足，造成订单无法及时发货或揽件延时，苏宁易购天猫旗舰店对需求较大的防疫用品重点跟踪发货情况，要求运营端优先对无法及时发货的商品下架处理，在供应商和物流站点复工后，积极增加人力协调发货，目前防疫品基本可以在时效内发出，针对用户咨询物流进度的，公司会主动联系用户沟通、跟进处理。