作者：张玉强

曼联上一次夺得英超冠军是在2013年5月，俱乐部的Twitter官方账号拥有粉丝数量不过刚刚100万。2016年9月，这个数字达到了990万，而同期俱乐部的Facebook和Instagram粉丝数分别是7100万和1350万。最近几年，社交媒体的爆炸式增长改变了很多球迷参与体育赛事的方式，也延长了球迷在比赛日之外的足球体验，最重要的一点，是给足球俱乐部创造了新的商业机会。

毕马威的足球标杆（Football Benchmark，官网如此介绍：足球标杆是分析职业足球俱乐部财务和经营绩效的一种创新工具。）分析师们最近通过对全世界最受球迷欢迎的足球俱乐部的社交媒体粉丝数量（Facebook、Instagram和Twitter）和他们的商业收入进行了关联性研究，得出了一些有意思的结论。

皇马巴萨两个赛季涨粉6500万

“自从2014年9月以来，在Facebook、Instagram和Twitter三大社交平台排名前十最受欢迎的俱乐部的合并粉丝数上涨了70%，表明了社交媒体平台在连接体育实体与他们的全球观众上发挥了重要作用。对于这种巨幅增长起到决定性作用的是Instagram，从2014年9月到上个月，对于这些俱乐部的关注数量从不到1600万增加到了1.32亿。”足球标杆表示。

而这种巨大的增长已经吸引了全世界豪门俱乐部的注意，因为他们可以利用巨大的品牌影响力接触到全球范围内的更多球迷，还有一个数据可以分享，曼城打造了10种不同语言的Twitter账号，而皇马的阿拉伯Twitter账号的粉丝数就有570万人。

▼C罗和梅西的巅峰对话推高了皇马巴萨

以社交媒体粉丝数最多的两大西甲豪门皇马、巴塞罗那为例，过去两个赛季他们的粉丝数量增长最多，都在6500万人以上。与此同时，巴黎圣日耳曼（134%）、拜仁慕尼黑（108%）和尤文图斯（108%）在国内联赛称雄、欧战不断挺进的大好局面下也出现了粉丝数量大幅增长。而社交媒体显然成为了一个共同因素，自从2014年以来这些俱乐部粉丝数量最少也增长了44%。

社交媒体是全世界大部分体育俱乐部增长最快速的部分，但是俱乐部的社交媒体粉丝能否直接变现？或者他们能否成为更大的媒体版权和赞助销售指标的组成部分？其实对于各大俱乐部的财务来说这是一块重要增长点，使得他们越来越希望通过在社交领域的投资获得最大回报。

随着欧洲主流联赛的转播合同分别洽谈，比赛日收入仍然与球队短期内的竞技表现紧密相连，如今很大一部分商业收入将与俱乐部全球化的触角紧密相关。

俱乐部商业收入与粉丝数相关性

更重要的是，这一足球产业的趋势伴随着商业收入的增长。毕马威的分析师们发现，俱乐部的收入与社交媒体的增长有着相关性，大多数欧洲豪门俱乐部“毫无疑问通过获得全球追随者们获利，他们要比更多基于本土化的粉丝群体的本土对手要攫取到更高的商业收入。”

他们以巴塞罗那为例做了具体说明。“巴塞罗那在2014-15赛季成功地将他们在竞技场上的成功复制到了场下，在商业收入上获得了34%的增长，从2.07亿欧元增长到了2.78亿欧元，而他们的社交媒体粉丝数也增长了31%，从1.05亿增加到了1.38亿。”

▼2014-15赛季各大豪门商业收入与社交媒体数量对比

虽然这一观察通常可以作为很好的经验法则，但是却并不能作为可靠的经济学“法则”，最受欢迎的豪门俱乐部的数据也需要更多调查。“比如拜仁慕尼黑、尤文图斯和巴黎圣日耳曼，从2013-14赛季到2014-15赛季是仅有的在商业收入上出现下滑的俱乐部。”这份报告指出。社交媒体实际上可能是一种受欢迎度和消费者偏好的衡量指标，而不是一个稳定的收入表现的唯一衡量指标，还有其他因素或许发生着影响。虽然它肯定可以指向收入潜力。

根据足球标杆对于商业收入对应每一个粉丝的研究，他们发现，“除了巴塞罗那、利物浦和阿森纳之外，尽管商业收入有普遍增长，但是其它俱乐部每个粉丝的商业价值却从2013-14赛季到2014-15赛季出现了净减少，这表明更高的商业收益并不会自动跟随社交媒体基础的增长。”

▼2013-14和2014-15赛季赛季十大豪门收入/社交粉丝数量

更多因素可能包括商业合同的时间跨度，通过谈判赢得有利赞助的能力、俱乐部的位置、他们粉丝的人口统计数据甚至是不同平台出现粉丝数重复的数量。比如，曼城、巴黎圣日耳曼、拜仁慕尼黑的商业收入对应每个粉丝数的价值就高于其他俱乐部，而这些俱乐部的商业运作都受到了要么有利的赞助合同（曼城和巴黎圣日耳曼都获得了老板的强力支援），或者在本土市场上的强大商业能力。

全球性豪门有竞争优势，但开发单体粉丝商业价值路漫漫

足球标杆表示：“特别有趣而又值得注意的是俱乐部不论在排名上有多低，不论是粉丝数还是商业收入，比如尤文图斯和利物浦，商业收入平均到每个粉丝上却比排名靠前的俱乐部更高，特别是巴塞罗那和皇马。不过，与其强调这些俱乐部之间商业运营的差异性，这一对比似乎突出表现了一家足球俱乐部的社交媒体粉丝的变现还有很长的路去开发。”

虽然进一步分析需要考虑到俱乐部在其他平台的粉丝，比如在特定国家的社交媒体，这一结论再次突出了各俱乐部经济实力和球迷能够参与水平之间的差异。

▼英超豪门曼联是商业收入最高的俱乐部之一，全球的粉丝数量也是最多的之一

足球标杆得出的一个结论是：“随着俱乐部专注于推动球迷从社交媒体转移到他们自己的平台上，那些能够利用全球性品牌在数字空间充分发挥潜力的俱乐部，很可能在未来的赛季之中形成竞争优势。”

但是，最重要问题留下来了，这些俱乐部能否成功地将这种日益增长的社交媒体追随者成功变现？获得每一个追随者的单体更高商业价值？

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