文 | 小玉

每年，都有不少人会因为预付卡消费陷入陷阱之中。

据宁波市政府和宁波日报报业集团合作的民生论坛“民生e点通”官方论坛消息：鄞州万达里的蝌蚪星际（儿童捞鱼项目）撤柜了，自己还有三百多余额没消费，单次16.6元，还剩20次用没，现在是人去楼空，诉求无门。 有网友表示自己也在这家店充了值。

无独有偶，家住慈溪的孙先生，同样在“民生e点通”官方论坛发帖称：2020年的时候在慈溪银吉姆健身服务有限公司（在慈溪吾悦广场六楼）购买了一些私教课程的预付卡，截至2022年年底还有价值25920元课程。

如今，慈溪银吉姆健身服务有限公司因自身运营问题不能履行合同义务，孙先生在申请退款后，却被告知要扣除30%的手续费。即使这样，从22年年底至今已2个多月过去，仍未收到任何退款消息。

慈溪市商务局在2月23日针对孙先生的问题进行了回复：已与商家相关负责人进行联系沟通，并督促其尽快处理退款。

预防卡消费于商家和消费者而言，本来是个双赢的市场行为，奈何一不小心就“馅饼”变“陷阱”，消费者在进行预付式消费时要时刻提高警惕。

什么是预付式消费？

预付式消费也称提前消费，指消费者为了特定的商品或服务向经营者预先交付一定的费用，从经营者处获取会员卡（内部成员卡），并依会员（内部成员）资格按次或按期享受商品或服务的一种新型消费方式。商户在经营中通过让利、优惠、折扣等活动，吸引消费者办理预付卡进行充值，快速回笼资金，用于企业扩张发展、投资生息等用途。预付式消费模式近年来已在教育培训、生活服务、医疗服务、体育健身、文化娱乐、商业零售等行业广泛应用并迅速发展。

消费者预付式消费注意事项

——购卡前——

货比三家：通过多种途径了解商户经营资质和信誉情况，选择经营状况好、信用等级高的商户，同时兼顾比较收费的合理度及性价比。

理性消费：结合自身需求、经济能力、消费习惯等因素适度消费，避免付款后实际不使用造成资源浪费、过期失效等。

——购卡时——

签署合约：尽可能索要并签订纸质或电子合同，仔细阅读合同条款后再签字，并留存发票收据等书面凭证。

对公支付：电子支付渠道需使用商户专用收款码，切勿将钱款转入商户工作人员的个人收款账户。

——购卡后——

查询明细：每次消费时，当场核对消费明细后再签字，对交易情况做到心中有数；定期查询消费记录、账户余额等信息，在有效期内及时使用。

实时关注：日常留意企业动态信息，以及市场监管部门发布的企业风险警示名单，如发现商户经营异常、无故不提供服务等情况，应及时向市监局、商务委、消费者协会等部门投诉；如涉嫌诈骗的，须第一时间向公安部门报案。