今年9月，“一元购”这种有博彩性质的电商模式被央视曝光后，影响还在继续。
10月8日起，网易北京办公楼下聚集了一批前来维权的人，他们手持“网易一元购，专业规避法律20年”横幅，希望多少拿回一部分本金继续生活。其中也不乏“害我家破人亡”等激烈字样。10月14日下午，出现部分维权者跳楼的过激行为，后被警察劝阻。
一元购，简单来说，就是网站上所有商品都拆分成一元一份。一个号码可以购买多份，最后再由系统公布中奖号码。从正常逻辑上讲，一次性购买份数越多，抽中商品的几率就越大。钱一旦投出概不退还，用户会产生一种1块钱就能抢到iPhone 7、单反相机、金条等数千元商品的错觉。
这些维权者分别来自河南、重庆、内蒙古、深圳等各地，都是网易“一元购”的玩家，损失金额从几万到几百万不等，总计超过3000万元。在接受界面新闻记者采访时，许多人都将这种一次一元的小诱惑形容为“像吸毒一样，每天一打开手机就想投一投”。
下注金额从小到大，直到慢慢达到自己的承受底线。收回本金的欲望越强烈，就越难以抽身，最终靠四处借债继续投注。玩家都会产生一种1元钱“以小博大”的赌徒心理。而那些“一元购”的商家平台正好利用了这一点。
维权者并不能“愿赌服输”的原因是，他们认为网易一元购使用了违规手段：包括使用了机器人参与、指定中奖人、无第三方监督等问题，信息并没有公开透明，已经具有欺诈性质。
值得注意的是，这些问题在今年9月份已经被央视曝光，但有关部门并未责令网易一元购整改，或做出处罚。截至界面新闻记者发稿时，网站依然可以正常登陆、下注。
一、维权者们
“我们的诉求很简单，要么关停网站，要么给我们一定的赔偿。”维权者亚珍说，经受不住各方压力，他现在已经回到深圳，继续上班，“10月8号人最多的时候有70多人，现在可能只剩20人不到了。”
外地人耗不起，亚珍告诉界面新闻记者，这是最简单的逻辑。很多人赌输了房子和车，两手空空来的，和网易博弈每天至少要花费100元左右作为基本的开销，很多人连这笔费用都已经负担不起。
亚珍原本是深圳一家创业公司程序员，年薪21万-22万，工作稳定。曾玩过梦幻西游等网易游戏，也是163邮箱使用者。他从20块钱红包开始，最终输掉了近20万。
2016年8月14日，最开始接触到一元购是通过手机短信，一元购给游戏老玩家发送了消息，有一个下载链接，可以提示如果是一元购首次用户，充值送红包。
这种常规的促销短信开启了亚珍的噩梦。
他充了20块钱，随便买了个充值卡试试手气，一次就中了价值5000块钱的移动充值卡。惊喜，100一张，一共50张。验证了真伪后，还给亲戚、朋友发了一些，自己留了30张。到现在，他手里还有些卡没有兑换。
第二天，抱着幻想，亚珍又冲了100元欢乐豆——这是平台提供的虚拟交易货币，1元1个欢乐豆，可以用来购买一款抢购商品的参与人次。一些过千元的商品规定必须10人次起拍。这次好运没了，没中。就又充了100，又没中；有前面5000元的充值卡压底，亚珍慢慢玩上了头，单次充值金额从100、200、500，逐渐升到1000、2000、3000。
没中奖的失落感总能被平台重新调起。“我发现这个系统特别擅长给你惊喜。在你剩最后几个豆时，让你一下子又中了。”亚珍回忆，8月16日，他女儿生日当天，他拿着10块钱赠送的红包买了10个豆，就又中了5000；某一天输掉4万块钱后，剩七八个豆，随手扔到一个商品上，就中了一台8000块钱的单反相机。
没有什么规律，就是乱投。过山车一样的心理落差还是让赌徒欲罢不能。
玩到疯的时候，亚珍的微信和QQ登陆方式都用上了。他开始采用信用卡提现、支付宝花呗套现等方式尽可能地找到现金。每10秒一次的开奖频率让他可以从上午抱着手机玩到下午，眼睛都不想眨一下。最后，养成吸毒一样的投注习惯。
2016年7月1日，央行发布史上最严支付新规，网络交易限额受到影响。网易适时地下线了支付宝的付款方式，只留下了自家的网易支付。由于银行卡的限额，亚珍每充3000块钱就得换卡，或通过其他小微金融贷款方式找到新的现金渠道。
亚珍共投进去19万左右，其中有12万都是外债，各种要债电话来催。至今为止，亚珍仍然欠京东白条2万、支付宝1万3、其他小型软件共计6万多。而这一切都发生在不到两个月的时间里。
与亚珍不同，1984年出生的小成是老玩家了，他之前就是网易彩票客户端的用户。互联网彩票暂停后，他通过网易彩票客户端发现了“一元购”的新天地。2015年11月开始，小成开始在网易一元购上购买实体产品。那时候充值卡这种虚拟交易商品还未出现。
中了实物之后，小成迅速到国内某二手电商交易平台上售卖，这里是这些“无发票”商品绝佳的交易渠道。他给界面新闻记者看了近一年的交易记录，一共售出55万的商品。
即使这样，他在一元购中总共投入超过80多万，仍然亏损近35万。
“我的想法是，即使不能把30多万都要回来，也能拿一个百分比。我在重庆有一套房子，每个月还有房贷要还。网易耗得起，我们耗不起了。”
仅从这次维权行动看，小成和亚珍背后，还有70多位经历类似者。从十多份类似的《一元购玩家损失欠款统计表》中，我们可以看到，首次尝试途径多来自网易短消息推送、邮箱推送等。在信中，他们描述了因自己好赌、想赌中大奖的心态，使家庭陷入深渊的惨状，并恳求各部门领导重视此事。
这里并不包括全国范围内一些参与过，又自认倒霉的人。中国商业联合会媒体购物专业委员会副秘书长孙之升说，今年以来已接到超过300例网民对于“一元购”平台的投诉，这些网民在平台输钱数万元至数百万元不等。
二、平台之责
即使玩家有好赌博大之嫌，平台的行为也是在打擦边球，亦不能免责。
在官网中，一元购自称自己是“众筹平台”。但无论是股权众筹，还是债券众筹，参与者对购买结构都应该有一个预期，而不仅是一个参与中奖的“机会”。他们既没有获得股权，也没有获得债券，绝大多数人也没有获得产品。
按照国际通用的博彩定义或博彩三要素来看，即资金投入、产生回报、结果由偶然性产生界定，一元购这类网站可以被定义为博彩业。
浙江大学法学院互联网刑事法律研究中心主任高艳东认为，“一元购”和普通赌博的区别在于，普通赌博直接赌钱，而这里赌的是商品和财物。由于打着新型电商的旗号，给一些网民产生网购的错觉。“创新营销模式应鼓励，但创新决不能突破法律的底线，扰乱正常的市场秩序。”
此前央视已对此事进行报道，界面新闻记者就此找到网易，网易北京电商事业部相关负责人给出的回复是：“我们在产品功能、形态方面做了新的调整，对于用户在平台上的消费进行了相应的保护与限制，并且积极推进实名消费认证。”这个调整还包括新上线的“客户理性消费保护机制”，针对用户不同的消费行为进行不同等级的消费限制。
上述负责人也否定了之前曝光的系统指定中奖结果等“作弊”问题。
而对于此次消费者维权事件，这位负责人称并不知情，并表示此前也未发生过类似事件。
维权人亚珍则告诉界面新闻记者，网易没有处理过他们的诉求，甚至根本没让他们进入网易的大门。连之前谈一谈的态度都没有了。
自2015年4月财政部等八部门联发公告制止擅自销售互联网彩票开始，中国彩票行业经历了12年来唯一的一年销售业绩“负增长”，跌势一直延续到2016年第一季度。同时，包括新浪彩票、淘宝彩票、500彩票网等在内的企业全面停售互联网彩票至今。直到最近，才有一些恢复互联网彩票的声音出现。
很多电商公司开始打起了擦边球，通过电子商务的外壳进行实质上的行动。亚珍认为，促使维权者行动的主要原因是，类似网易一元购这种缺乏第三方透明的监控方，“网易是自己做裁判。其他一些电商网站至少还有时时彩这种彩票中心保证公平。”
中国电子商务中心数据显示，目前国内已有上百家垂直“抽奖式购物”平台，多家大型电商、互联网企业涉足。仅界面新闻记者能够查找到的，就有网易一元购、一元云购，京东、百度、360等均有不同形式的“一元购”众筹平台。区别只在商品类型和产品单价不同。
截至界面新闻记者发稿，京东“1元抢宝”仍然可以正常访问，已经有消费者反映，京东并未公布完整的中奖者信息，有违规操作的嫌疑；同理，还有百度VIP一元抢等网站，皆在正常运营；“淘宝秒杀”则已经暂停。
360也已经停止了积分商城的1元抢购活动，发布公告表示，“根据国家有关部门要求，一块购项目将于2016年9月18日暂停购买。对于目前已经参与一块购还未开奖的商品，已参与人次将转换为幸运签在9月21日前退还到用户的账号中；同时，近期将开通幸运签抵扣功能，每一个幸运签可在积分商城的积分换购中抵扣一元，希望您能理解。”
这些平台的用户规模在数千万级别，不少网站的销售额过百亿元，以此估算，全国“抽奖式购物”市场规模已超千亿元。
维权者小成告诉界面新闻记者，自己也曾经在其他平台玩过，“但其他平台数额没有网易一元购平台大，玩起来不过瘾，所以还是把主要精力放在网易一元购上了。”另一方面，网易作为规模较大的互联网公司，也给旗下“一元购”产品做了品牌背书。
界面新闻记者通过查询工商局信息发现，“一元购”由网易博乐科技（舟山）有限公司运营。该企业去年曾入围浙江体彩电话销售彩票代销商的竞标资格。
2014年7月，该企业由“舟山博乐科技公司”，更名为“舟山网易博乐科技有限公司”，2016年再次变更为“网易博乐科技（舟山）有限公司”，经营范围增加“虚拟货币发行”。
在央视的报道中，机器人操作已经被摆上台面。有维权者也发现，很多中奖者的IP地址经常变动，或在毫秒级时间段内持续中奖。其他家的开奖时间、金额都比网易一元购少，也不会造成这么大的损失金额。
据另一位维权者李爽透露，他费了很大劲在索要中奖商品发票上。“半年前中的手机，发票一直拖着不给，手机坏了都没法修。”不提供发票，平台可以规避一部分风险。但李爽说，他最近收到的商品是从网易考拉发的。
另外，一元购上的商品还有10%-20%不等的溢价。以50元的充值电话卡为例，通常需要凑满60个欢乐豆才能开奖，多出的10个欢乐豆由平台抽走。
近段时间，由于类似手机充值卡等虚拟产品增多，在没有库存压力的情况下，一元类项目只需要承担平台运营和维护费用。若是平台和用户对赌，则将获得更高的收益。之前，速腾、奔驰等汽车也在一元购上销售，但现在大部分已经下架。
而在中国网络法律网首席法律顾问、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领看来，简单地将一元购定性为“涉嫌赌博”缺乏相关依据。
一元购也给监管带来了难题。目前还没有办法依据一部明确的法律法规能判定“一元购”的性质。由于涉及电商，公安机关也较为谨慎，很难为维权者立案。维权者小成告诉界面新闻记者，他们先后找过海淀区公安局、税务局（讨要发票）、稽查局等，均没有收到明确表态。
（应采访对象要求，文中亚珍、小成、李爽为化名）
评论