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界面新闻编辑 | 牙韩翔
2023年3月29日，泡泡玛特发布了2022年全年财报。财报显示，2022年泡泡玛特实现营收46.2亿元，同比增长2.8%；归母净利润为4.76亿元，同比下降44.32%；经调整后净利润为5.74亿元，同比下降42.7%。
这是泡泡玛特首次出现净利润同比下跌的一年。
如同其他广泛受到影响的消费品公司，泡泡玛特也将业绩下滑的主要原因归咎于疫情。2022年泡泡玛特线下门店、机器人商店及线上物流均受到不同程度的疫情影响。以零售店为例，2022年泡泡玛特线下零售店闭店1周至3个月的店铺数量达到232家。
为此泡泡玛特放缓了线下门店与机器人商店的开店节奏。2022年这家公司在中国内地新开业49家线下门店，从2021年末的288家增至2022年末的329家；新开业206台机器人商店，从2021年末的1861台增至2022年末的2067台。
从业务渠道划分，2022年中国内地业务收入为41.63亿元，同比下滑3.33%；而中国港澳台及海外业务为4.54亿元，同比大增147.1%。
一个显著的变化是，在过去一年泡泡玛特高层多次表态要大力推进出海业务，而疫情某种程度上也加速了这个节奏。
泡泡玛特在中国港澳台以及海外业务，正在从以To B为主转型为以DTC（Direct To Customer）为主导的模式。
“在过去几年，中国港澳台及海外一直是我们增长最快的渠道，也是我们内部最重视的一点，而且相信今年依旧会达到非常高速的增长。”泡泡玛特董事长兼CEO王宁在2022年年报业绩说明会上表示。
从拓店速度上看，中国港澳台地区及海外门店数增至43家，机器人商店120台，跨境电商平台站点数13个。在持续扩张亚洲区域市场的同时，泡泡玛特去年在英国、新西兰、美国和澳大利亚均开设了当地首家线下门店。
除了渠道拓张以外，2022年泡泡玛特也多次参与海外大型展会如DesignerCon、MCM动漫展等，并举办IP主题展，用于扩大品牌和IP的影响力。
至于今年的海外开店计划，“预计到2023年底，我们预计在海外门店数量会达到80-90家，机器人商店接近200家，其中70%位于东亚和东南亚，30%位于欧美澳地区，线下业务依然是我们的发展重点。”泡泡玛特副总裁、海外事业中心负责人文德一在业绩说明会上披露道。
按照王宁的说法，泡泡玛特的海外业务已经实现了“从0到1”的跨越。
文德一称，从销售数据表现来看，以中国台湾的首店、韩国旗舰店以及美国西部首店为例，多家门店的月均销售额在200万到300万元左右的水平。
从消费者画像来看，美国门店在开业的时候，消费者中本地人和华人的比例是2:8，现在这一比例在4:6左右。这也意味着有更多海外当地消费者被泡泡玛特吸引。
但在海外，无论是从门店选址还是人员管理都有更大的挑战。文德一表示，中国内地的门店选址多集中于购物中心，天然有聚客的优势，泡泡玛特自带流量的同时，也受益于商场的客流，能提升顾客的进店率。
而海外市场有所不同，譬如韩国和日本，其传统的百货业态并不像购物中心一样有便于聚集流量的动线，选址难度更高，需要更加谨慎。加上语言和文化的差异，也会提升管理的难度。同时本土化运营非常关键。
不过增速高也是因为起点低，从整体业务收入来看，泡泡玛特的中国港澳台及海外业务的占比还只有9.8%，与2021年4.1%相比已经有了提升，而显然距离王宁曾提出的海外业务能占据50%的目标还需要相当的努力。
另外按照王宁的说法，泡泡玛特今年的一个重要目标是“降本增效”。
“我们预期今年收入增长会在30%-40%左右，”他在业绩会上表示，“整个公司工作的重点也会更多放在对整体毛利率的提升，以及费用的控制上面。”
王宁称，随着设计和工艺的提升，和库存进入比较健康的状态，毛利会持续上升；而另一方面公司会更关注单店的坪效，提升机器人运营的效率，从而降低整体人力相关费用成本。
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