界面新闻记者 | 佘晓晨

线下零售逐渐恢复活力后，SaaS企业尚未迎来显著的业绩复苏。

中国有赞（080830）公布的2023年第一季度财报显示，一季度，商家通过有赞的解决方案产生的商品交易总额达到约234亿元，同比增长约2%。其中，门店SaaS业务的GMV约为113亿元，同比增长约26%。第一季度平均单个商家销售额约为30万元，同比增长约16%。

该季度有赞收入约为3.5亿元，其中订阅解决方案收入约为2.0亿元，商家解决方案收入约为1.5亿元。 

商家数量上，截至一季度末，存量付费商家数量为78389家，其中订阅电商SaaS的商家占比约为64%；订阅门店SaaS的商家占比约为36%。 

实际上，一季度仍然属于业务拓展的“淡季”。据有赞观察，一季度线下场景的消费同比增长更加明显，这也导致了有赞在门店SaaS上的增长更好。财报显示，一季度新增付费商家数量为5015家，其中门店SaaS的新增付费商家占新增付费商家总数的38%。 

但有赞强调一季度的消费并不能代表全年情况，仍有春节前的疫情影响，因此GMV增长仅为2%，预计全年GMV将增长10%-15%。

有赞高管在财报发布后的交流会上表示，从去年下半年到今年，有赞一直致力于“降本增效”。

在第一季度，有赞经营亏损实现收窄，为166.7万元，相比去年同期下降99.5%。

紧缩的开支是经营亏损收窄的原因之一。其中，报告期间有赞的销售成本同比下降23.7%，主要由于服务器及SMS成本相比去年同期下降67.3%。此外则受益于精细化的成本管控措施，以及人工开支同比下降33.5%，主要因优化组织架构引起人员数量减少。

在近期的春季发布会上，有赞发布首个AI产品“加我智能”。据有赞方面透露，目前使用加我智能产品的商家大概在100多个，整体还在持续调优。短期内，有赞在AI产品上并没有商业化目标，投入上相对较小，不会对业绩造成太多影响。