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五月天粉丝再战黄牛,18万张门票去哪儿了?

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五月天粉丝再战黄牛,18万张门票去哪儿了?

打响门票保卫战。

图片来源:pexels-Sebastian Ervi

文|音乐先声 丁茜雯

编辑|范志辉

五月天粉丝团票的取消,打响了今年“门票保卫战”的第一枪。

5月10日,五月天2023“好好好想见到你”演唱会深圳场正式官宣,且将在13日开启三场预售。对五月天粉丝“五迷”来说,可谓是经历“渡劫”后迎来了希望的小火苗。

就在前一天,五月天在鸟巢的双主题(“好好好想见到你”和“诺亚方舟10周年进化复刻限定版”)、六场演唱会,同步在大麦、纷玩岛、猫眼等平台开售秒空。数据显示,这六场演唱会仅在大麦单平台便售出超过18万张票。据此推算,保守预计累计总动员人次将超过30万人,五月天或也将凭借北京场演出创下华语歌手单站最高人次记录。

目前,大麦平台上标记“想看”的人次仍在不断上涨,大量粉丝也仍在绞尽脑汁寻求各种方法,不愿接受“鸟巢那么大,容不下一个我”的现实,但也因此陷入了愈加混乱的收票风波。

原因无他,自5月6日以来,粉丝们其实便已与黄牛、票务平台打起了“门票保卫战”,“五月天抢票”、“五月天团票”、“五月天任意门”等相关词条更是一度登上微博热搜前列,“五迷抵制黄牛”相关话题更是引爆了舆论场。

而这场猛烈的粉丝大战黄牛事件,也将票务市场的“倒油”现状,再次拉入了大众视野。

向黄牛宣战

黄牛之所以成为今年“五迷”的重点拔除对象,导火索是五月天演唱会北京场次门票的粉丝团票被迫取消。

而粉丝团票,也是为保证部分门票切实流入粉丝群体手中所常用的购票惯例。在大陆粉丝组织五月天吧、五月天任意门、纯真MAYDAY等粉丝站组织下,这批粉丝代表会与负责五月天演唱会场次的主办方对接预留定量门票。作为给予粉丝购票福利的保障,粉丝团票同样也需要通过答题筛选机制,方可进行购买。

据“五月天任意门”在5月5日发布的团购先导信息显示,此次粉丝团票仅向粉丝提供除1655元门票及套票之外的其他票档,且根据价位不同也对单人购买票量有所限制,比如355元价位每人每场限购两张,555元价位则为四张;同时,基于团购链接上架平台为微店,粉丝购买原价门票还需支付6%手续费,而所有门票也都禁止高价转让。

即便如此谨慎,但这一团票仍然受到“灰色产业”影响颇大,疑似代拍、黄牛截胡大量订单、归并票量的现实,仍旧给了诸多粉丝当头一棒。

5月6日,开售不过半小时,“五月天任意门”便筛选出大量异常订单,0秒创建订单更是超过200张;与此同时,小红书、闲鱼、微信朋友圈等平台上,诸多黄牛却纷纷表示“有票可出”,以高价炒票的形式向外兜售。这与粉丝抢不到票相反的诡异现象,也令大量粉丝揭竿而起,愤而向主办方华乐非凡、官方售票平台大麦讨要正式解释。

然而不过一下午,粉丝不仅并未等到合理解释,更是被各大粉丝站告知,团票活动因“不可抗力”因素取消,抢到门票的粉丝也将被返还所有款项。据《钱江晚报》报道,取消公告中的“不可抗力”是因团票活动收到了“非法集资”的匿名举报。这个原因确实可能存在,毕竟所有团票流程中的“虚拟订单提前收货”选项,便意味着粉丝购票款项将提前打入粉丝站账户,有了原始资金才可与主办方交易门票,再进入快递发货环节。

而五月天吧内部人士也表示,目前所有粉丝站仍在加急处理退款事宜,“就像公告里所说的,团购金额巨大,涉及相关转账政策限制或引起风控。”目前,退款事宜也正在分天进行,已有大量粉丝表示收到退款,“(我们)信誉不能毁于一旦,粉丝就是粉丝,不是黄牛。”

受此影响,在5月9日正式开票日来临之前,五月天粉丝也自发组织发起“宁可鸟巢门口站,也不能让黄牛赚”的抵制黄牛刷屏活动,各大社交平台、二手交易平台上也被粉丝铺设拒购黄牛票的彩色横图,更是呼吁消费者收票莫着急,“熬到黄牛心态崩溃,等待原价票回归”。粉丝的信心满满,也是基于此前多年逼退黄牛的成功经验,试图再度拿下胜利。

可以说,为了维护身为消费者的基本权益和演出票务市场的正常运转,粉丝们的所作所为已然是费尽心力。

但面对死磕黄牛的五月天粉丝,却被大量黄牛看作是无用的挣扎,“老老实实抢票,抢不到找黄牛买就行了,搞那么复杂,玩脱了吧。”一位黄牛在朋友圈中如是说道。

烧不尽的黄牛

黄牛的有恃无恐,很大程度上源于当下演出市场的票务体系漏洞。

一般来说,当下演唱会门票的主要销售渠道不外乎是多平台购买与黄牛票两种分销,因此平台方往往会选择分时段分批放票,来保证票量可以正常流入消费市场。而门票购买大多实行实名制购票,并具有可转赠按钮,以供消费者二次转卖,但这也无形增加了黄牛的便利。

因此,部分演出还会实行强制实名制,也就意味着门票有不退不换、甚至不可转赠的附加条件,这也是限制黄牛购买的一种举措。

比如,五月天此番演唱会门票在开售之前便显示强制实名制,也就意味着无纸质票且只能刷本人身份证入场,但据粉丝表示,“前一天还是强制实名制并且不可转赠,开售前几个小时规则变更为演出前48小时停止转赠。”此前,草莓音乐节、太湖湾音乐节等也曾如此操作。

不过,购票强制实名制,却并不代表入场会强制实名制。黄牛“芒果”便举例道,“就算是强制实名制也基本不会为难人,检票人员大多也是志愿者,只要票是真的、电子信息正确,性别不同有时也能过检,”这也成为了黄牛们能够灵活自如的空子,即大量外借身份信息进行绑定,再向购票者提供电子身份证进行识别,哪怕人证在识别面部时不一,人工通道也可宽松通行。

她也指出,“虽然强制实名制看上去是在切断黄牛进货的可能性,但实际上也是为了防止门票售出后消费者出尔反尔,导致主办方、平台方不得不回收‘空头支票’。”

直白来讲,演唱会票房与主办方要承担的营收风险息息相关,作为演出外包商中的一环,主办单位在投标演唱会项目时,便等同于将艺人出演费用已确认且需支付定金。可以说,在中标时,一场演唱会的票房情况便与主办单位捆绑,演出票房的盈利风险早已过渡到主办方。

为了利润最大化,黄牛也就从单纯的赚取私利的中间商,并行为主办方的“保底杠杆”。通过以高价售给黄牛后再由黄牛炒票至更高价格,来为其分担风险性,很多时候成了主办方乃至平台方保证自利润最大化的非常规默认手段。

而与粉丝合作的原价团票,虽保证了定量门票成功售出,但对于并不缺市场号召力的头部艺人而言,粉丝团票也就成为了主办方的“负担”。在小红书上,便有网友称,五月天粉丝团票取消是”主办方的自导自演”,目的是在取消团票后,“可以通过黄牛加价的方式牟取更大的利益”。

更何况,如今的黄牛也早已不是单打独斗的个体户,其大多注册正规化的公司、工作室从合法渠道将这一门票流通的灰色产业链进行包装,也就诞生了所谓的“内部票渠道”。

而黄牛炒票的价格升降规律,基本上是临近演出日期越近、价格越低,势头最火爆的场次则通常翻炒更高。比如,五月天此番重新复刻十年前诺亚方舟鸟巢演唱会的限定演出,便是黄牛着重攻陷的场次,一张355元的看台票平均加价500元左右,内场票更是飙升至两万元一张。

有黄牛便在朋友圈劝告粉丝,“为什么不建议大家团购,因为主办方原价给团购赚的太少了,卖高价邀请函他们才能赚的盆满钵满”。

而这或许也就是原价团票遭受阻碍的可能性因素,毕竟蛋糕还是要分,最终也让守护规则、保证购票公平的粉丝成为了眼中钉。

另一方面,即便无合作渠道,黄牛也可开外挂、使用服务器攻击接口刷票,利用技术来囤积票量,尽可能拿到最大份额的门票。对此,售票平台纷玩岛公开表示开启“斗牛计划”,维护粉丝购票权益,这也是第一个在此风波中明确表明抵制黄牛参与的第三方平台。

值得注意的是,粉丝黄牛的崛起,也在一定程度上加剧了黄牛“春风吹又生”的现象。算起来,粉丝黄牛也是票务市场中老黄牛们的下级,更是新一批黄牛预备役,甚至比普通黄牛更熟悉粉丝心理和拿捏粉丝经济。

在五月天粉丝抵制黄牛票的这段时间里,已有不少粉丝黄牛以“试手”、“不小心多抢”等理由非原价出售门票,且部分出票“粉丝”并不会明码标价,而是让收票方自行开价。

一位粉丝便在社交平台发布帖子表示,其本开出2000元一组套票的价格与卖方达成收票交易,但因他人出价2200元,自己则被临时跑单。不过,此类做法也令不少普通粉丝大受启发,借由出票来换取面试机会、内推名额、期刊发表等“利益”的情况也是层出不穷。

“五月天粉丝在打倒黄牛这件事上是成功过的,”身为老黄牛的芒果向音乐先声坦言。早在2017年,黄牛就算是在场馆外以低价位出售,粉丝也都视若无睹,“最终是以主办方统计空位在现场重新售卖一轮门票的结局告终,其实还是挺有成效的,黄牛也确实没能炒出票。”

结语

说到底,抵制归抵制,但架不住黄牛在演出市场上仍然有需求。

哪怕五月天粉丝如此大张旗鼓,喊出“规则为清晰,收票莫着急”,仍旧有部分粉丝愿意加价百元至千元购买黄牛直通车。据一位粉丝黄牛小凡向音乐先声透露,目前五月天诺亚方舟鸟巢演唱会首场和尾场火爆,“有些票价已加价至5倍左右,不管是粉丝还是路好,其实都有了一定的收入水平,也认为抢票麻烦,就会觉得找黄牛收票更便捷。”

像在此前,薛之谦、周杰伦、张杰等头部梯队艺人演唱会,也同样出现了黄牛翻云覆雨、粉丝高价、不还价收票的混乱场面。

那么,面对黄牛扰乱票务市场,就真的毫无突破口了吗?

其实不然,早在2月和4月的五月天演唱会台湾场、香港场演出中,港澳台粉丝便在社交平台Discord开设了“正价门票买卖计划”转让板块,粉丝想要收票必须要答题五月天相关内容,再由系统抽签放出原价票,且要求买卖双方遵循原价转让原则,并由负责版主进行寄送,否则用户将被举报且永久拉黑。而粉丝的一致抵制,也令黄牛不得不将票流回主办方,于制定售票平台Cityline再度分批开售多次,保证了粉丝的购票权益。同样的,吴青峰粉丝也曾以联合抵制黄牛,倒逼黄牛书中的门票流回大麦。

而主办方、平台方面如若无法站在消费者角度将心比心,最终流失的也是其信誉与口碑。

在五月天粉丝集体抵制黄牛事件发生后,据粉丝透露,身为主办方的“华乐非凡也已被北京东城区文旅局在5月10日进行了约谈,确认每场演唱会核准售票41000张、大麦平台占据30000张左右,纷玩岛则流通售卖9000张左右,并要求主办单位关注黄牛溢价倒卖,承担主办责任。

这也意味着,想要彻底根除黄牛,让演出市场、票务市场回归到规则化、链条化的正常运转,始终需要上下游协同,毕竟就算是强制性处罚措施也仍有空子可钻。正如上文所言,强制实名制购票并不能完全限制黄牛,购票、验票、入场等各个环节如何做到清晰透明,明确每一张门票去向,才是打击黄牛票的痛点所在。

就像五月天在2019年所呼吁的,“切莫惊慌,勿让黄牛有机可乘”,正在重新走向正轨的演出市场、票务市场,还需要全行业的共同努力。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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五月天粉丝再战黄牛,18万张门票去哪儿了?

打响门票保卫战。

图片来源:pexels-Sebastian Ervi

文|音乐先声 丁茜雯

编辑|范志辉

五月天粉丝团票的取消,打响了今年“门票保卫战”的第一枪。

5月10日,五月天2023“好好好想见到你”演唱会深圳场正式官宣,且将在13日开启三场预售。对五月天粉丝“五迷”来说,可谓是经历“渡劫”后迎来了希望的小火苗。

就在前一天,五月天在鸟巢的双主题(“好好好想见到你”和“诺亚方舟10周年进化复刻限定版”)、六场演唱会,同步在大麦、纷玩岛、猫眼等平台开售秒空。数据显示,这六场演唱会仅在大麦单平台便售出超过18万张票。据此推算,保守预计累计总动员人次将超过30万人,五月天或也将凭借北京场演出创下华语歌手单站最高人次记录。

目前,大麦平台上标记“想看”的人次仍在不断上涨,大量粉丝也仍在绞尽脑汁寻求各种方法,不愿接受“鸟巢那么大,容不下一个我”的现实,但也因此陷入了愈加混乱的收票风波。

原因无他,自5月6日以来,粉丝们其实便已与黄牛、票务平台打起了“门票保卫战”,“五月天抢票”、“五月天团票”、“五月天任意门”等相关词条更是一度登上微博热搜前列,“五迷抵制黄牛”相关话题更是引爆了舆论场。

而这场猛烈的粉丝大战黄牛事件,也将票务市场的“倒油”现状,再次拉入了大众视野。

向黄牛宣战

黄牛之所以成为今年“五迷”的重点拔除对象,导火索是五月天演唱会北京场次门票的粉丝团票被迫取消。

而粉丝团票,也是为保证部分门票切实流入粉丝群体手中所常用的购票惯例。在大陆粉丝组织五月天吧、五月天任意门、纯真MAYDAY等粉丝站组织下,这批粉丝代表会与负责五月天演唱会场次的主办方对接预留定量门票。作为给予粉丝购票福利的保障,粉丝团票同样也需要通过答题筛选机制,方可进行购买。

据“五月天任意门”在5月5日发布的团购先导信息显示,此次粉丝团票仅向粉丝提供除1655元门票及套票之外的其他票档,且根据价位不同也对单人购买票量有所限制,比如355元价位每人每场限购两张,555元价位则为四张;同时,基于团购链接上架平台为微店,粉丝购买原价门票还需支付6%手续费,而所有门票也都禁止高价转让。

即便如此谨慎,但这一团票仍然受到“灰色产业”影响颇大,疑似代拍、黄牛截胡大量订单、归并票量的现实,仍旧给了诸多粉丝当头一棒。

5月6日,开售不过半小时,“五月天任意门”便筛选出大量异常订单,0秒创建订单更是超过200张;与此同时,小红书、闲鱼、微信朋友圈等平台上,诸多黄牛却纷纷表示“有票可出”,以高价炒票的形式向外兜售。这与粉丝抢不到票相反的诡异现象,也令大量粉丝揭竿而起,愤而向主办方华乐非凡、官方售票平台大麦讨要正式解释。

然而不过一下午,粉丝不仅并未等到合理解释,更是被各大粉丝站告知,团票活动因“不可抗力”因素取消,抢到门票的粉丝也将被返还所有款项。据《钱江晚报》报道,取消公告中的“不可抗力”是因团票活动收到了“非法集资”的匿名举报。这个原因确实可能存在,毕竟所有团票流程中的“虚拟订单提前收货”选项,便意味着粉丝购票款项将提前打入粉丝站账户,有了原始资金才可与主办方交易门票,再进入快递发货环节。

而五月天吧内部人士也表示,目前所有粉丝站仍在加急处理退款事宜,“就像公告里所说的,团购金额巨大,涉及相关转账政策限制或引起风控。”目前,退款事宜也正在分天进行,已有大量粉丝表示收到退款,“(我们)信誉不能毁于一旦,粉丝就是粉丝,不是黄牛。”

受此影响,在5月9日正式开票日来临之前,五月天粉丝也自发组织发起“宁可鸟巢门口站,也不能让黄牛赚”的抵制黄牛刷屏活动,各大社交平台、二手交易平台上也被粉丝铺设拒购黄牛票的彩色横图,更是呼吁消费者收票莫着急,“熬到黄牛心态崩溃,等待原价票回归”。粉丝的信心满满,也是基于此前多年逼退黄牛的成功经验,试图再度拿下胜利。

可以说,为了维护身为消费者的基本权益和演出票务市场的正常运转,粉丝们的所作所为已然是费尽心力。

但面对死磕黄牛的五月天粉丝,却被大量黄牛看作是无用的挣扎,“老老实实抢票,抢不到找黄牛买就行了,搞那么复杂,玩脱了吧。”一位黄牛在朋友圈中如是说道。

烧不尽的黄牛

黄牛的有恃无恐,很大程度上源于当下演出市场的票务体系漏洞。

一般来说,当下演唱会门票的主要销售渠道不外乎是多平台购买与黄牛票两种分销,因此平台方往往会选择分时段分批放票,来保证票量可以正常流入消费市场。而门票购买大多实行实名制购票,并具有可转赠按钮,以供消费者二次转卖,但这也无形增加了黄牛的便利。

因此,部分演出还会实行强制实名制,也就意味着门票有不退不换、甚至不可转赠的附加条件,这也是限制黄牛购买的一种举措。

比如,五月天此番演唱会门票在开售之前便显示强制实名制,也就意味着无纸质票且只能刷本人身份证入场,但据粉丝表示,“前一天还是强制实名制并且不可转赠,开售前几个小时规则变更为演出前48小时停止转赠。”此前,草莓音乐节、太湖湾音乐节等也曾如此操作。

不过,购票强制实名制,却并不代表入场会强制实名制。黄牛“芒果”便举例道,“就算是强制实名制也基本不会为难人,检票人员大多也是志愿者,只要票是真的、电子信息正确,性别不同有时也能过检,”这也成为了黄牛们能够灵活自如的空子,即大量外借身份信息进行绑定,再向购票者提供电子身份证进行识别,哪怕人证在识别面部时不一,人工通道也可宽松通行。

她也指出,“虽然强制实名制看上去是在切断黄牛进货的可能性,但实际上也是为了防止门票售出后消费者出尔反尔,导致主办方、平台方不得不回收‘空头支票’。”

直白来讲,演唱会票房与主办方要承担的营收风险息息相关,作为演出外包商中的一环,主办单位在投标演唱会项目时,便等同于将艺人出演费用已确认且需支付定金。可以说,在中标时,一场演唱会的票房情况便与主办单位捆绑,演出票房的盈利风险早已过渡到主办方。

为了利润最大化,黄牛也就从单纯的赚取私利的中间商,并行为主办方的“保底杠杆”。通过以高价售给黄牛后再由黄牛炒票至更高价格,来为其分担风险性,很多时候成了主办方乃至平台方保证自利润最大化的非常规默认手段。

而与粉丝合作的原价团票,虽保证了定量门票成功售出,但对于并不缺市场号召力的头部艺人而言,粉丝团票也就成为了主办方的“负担”。在小红书上,便有网友称,五月天粉丝团票取消是”主办方的自导自演”,目的是在取消团票后,“可以通过黄牛加价的方式牟取更大的利益”。

更何况,如今的黄牛也早已不是单打独斗的个体户,其大多注册正规化的公司、工作室从合法渠道将这一门票流通的灰色产业链进行包装,也就诞生了所谓的“内部票渠道”。

而黄牛炒票的价格升降规律,基本上是临近演出日期越近、价格越低,势头最火爆的场次则通常翻炒更高。比如,五月天此番重新复刻十年前诺亚方舟鸟巢演唱会的限定演出,便是黄牛着重攻陷的场次,一张355元的看台票平均加价500元左右,内场票更是飙升至两万元一张。

有黄牛便在朋友圈劝告粉丝,“为什么不建议大家团购,因为主办方原价给团购赚的太少了,卖高价邀请函他们才能赚的盆满钵满”。

而这或许也就是原价团票遭受阻碍的可能性因素,毕竟蛋糕还是要分,最终也让守护规则、保证购票公平的粉丝成为了眼中钉。

另一方面,即便无合作渠道,黄牛也可开外挂、使用服务器攻击接口刷票,利用技术来囤积票量,尽可能拿到最大份额的门票。对此,售票平台纷玩岛公开表示开启“斗牛计划”,维护粉丝购票权益,这也是第一个在此风波中明确表明抵制黄牛参与的第三方平台。

值得注意的是,粉丝黄牛的崛起,也在一定程度上加剧了黄牛“春风吹又生”的现象。算起来,粉丝黄牛也是票务市场中老黄牛们的下级,更是新一批黄牛预备役,甚至比普通黄牛更熟悉粉丝心理和拿捏粉丝经济。

在五月天粉丝抵制黄牛票的这段时间里,已有不少粉丝黄牛以“试手”、“不小心多抢”等理由非原价出售门票,且部分出票“粉丝”并不会明码标价,而是让收票方自行开价。

一位粉丝便在社交平台发布帖子表示,其本开出2000元一组套票的价格与卖方达成收票交易,但因他人出价2200元,自己则被临时跑单。不过,此类做法也令不少普通粉丝大受启发,借由出票来换取面试机会、内推名额、期刊发表等“利益”的情况也是层出不穷。

“五月天粉丝在打倒黄牛这件事上是成功过的,”身为老黄牛的芒果向音乐先声坦言。早在2017年,黄牛就算是在场馆外以低价位出售,粉丝也都视若无睹,“最终是以主办方统计空位在现场重新售卖一轮门票的结局告终,其实还是挺有成效的,黄牛也确实没能炒出票。”

结语

说到底,抵制归抵制,但架不住黄牛在演出市场上仍然有需求。

哪怕五月天粉丝如此大张旗鼓,喊出“规则为清晰,收票莫着急”,仍旧有部分粉丝愿意加价百元至千元购买黄牛直通车。据一位粉丝黄牛小凡向音乐先声透露,目前五月天诺亚方舟鸟巢演唱会首场和尾场火爆,“有些票价已加价至5倍左右,不管是粉丝还是路好,其实都有了一定的收入水平,也认为抢票麻烦,就会觉得找黄牛收票更便捷。”

像在此前,薛之谦、周杰伦、张杰等头部梯队艺人演唱会,也同样出现了黄牛翻云覆雨、粉丝高价、不还价收票的混乱场面。

那么,面对黄牛扰乱票务市场,就真的毫无突破口了吗?

其实不然,早在2月和4月的五月天演唱会台湾场、香港场演出中,港澳台粉丝便在社交平台Discord开设了“正价门票买卖计划”转让板块,粉丝想要收票必须要答题五月天相关内容,再由系统抽签放出原价票,且要求买卖双方遵循原价转让原则,并由负责版主进行寄送,否则用户将被举报且永久拉黑。而粉丝的一致抵制,也令黄牛不得不将票流回主办方,于制定售票平台Cityline再度分批开售多次,保证了粉丝的购票权益。同样的,吴青峰粉丝也曾以联合抵制黄牛,倒逼黄牛书中的门票流回大麦。

而主办方、平台方面如若无法站在消费者角度将心比心,最终流失的也是其信誉与口碑。

在五月天粉丝集体抵制黄牛事件发生后,据粉丝透露,身为主办方的“华乐非凡也已被北京东城区文旅局在5月10日进行了约谈,确认每场演唱会核准售票41000张、大麦平台占据30000张左右,纷玩岛则流通售卖9000张左右,并要求主办单位关注黄牛溢价倒卖,承担主办责任。

这也意味着,想要彻底根除黄牛,让演出市场、票务市场回归到规则化、链条化的正常运转,始终需要上下游协同,毕竟就算是强制性处罚措施也仍有空子可钻。正如上文所言,强制实名制购票并不能完全限制黄牛,购票、验票、入场等各个环节如何做到清晰透明,明确每一张门票去向,才是打击黄牛票的痛点所在。

就像五月天在2019年所呼吁的,“切莫惊慌,勿让黄牛有机可乘”,正在重新走向正轨的演出市场、票务市场,还需要全行业的共同努力。

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