双十一买家比得是手速，商家拼得是物流的配送速度。

不管是京东、淘宝、天猫还是其他的电商平台，你应该已经剁完手，在等剁手的战利品吧。可是在双十一期间，按照以往的经验，有些订单会在一个星期或者半个月才能收货，这个体验还是很糟心的。为此，很多企业也已经在物流方面做了很多的准备措施，家电企业也不例外。

在家电企业里，海尔和美的通过自建物流体系，与平台方合作给用户提供更好的上门送货体验。这两家的分别成了物流公司——日日顺和安得物流。

日日顺属于海尔集团，成立于1999年，在海尔集团里承担着渠道的角色。由于大件电器是很多物流公司配送的短板，这些物流公司配送路线主要覆盖一二线城市，即便能够配送至乡、县区域，但上门安装依然是个难题。经过长年的发展和布局， 日日顺物流能够很好地解决这些问题。

2013年，阿里巴巴集团与海尔集团宣布达成战略合作，阿里巴巴集团对海尔集团子公司海尔电器投资22.13亿元。阿里出资之后，其获得日日顺物流34%股份，海尔电器2%的股份。

其实阿里巴巴看中的也是日日顺物流供应链管理、物流配送、上门安装服务这条体系。他们想通过投资日日顺，来完善菜鸟网络物流平台的生态系统。双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系。

据资料显示，到今年3月份，日日顺已经有15个发运基地、100个物流配送中心，全国2800多个县的物流配送站和17000多家服务商网点。

不过，正因为阿里与海尔日日顺的合作，如今也导致了其他家电厂商在配送商品时会有些无奈。

界面新闻记者从业内人士处了解到，由于菜鸟与日日顺之间签署了排他协议，所有大家电均由日日顺配送。如此一来，在实际操作中会产生的现象是，配送人员会优先配送海尔的产品，而把其他产品的优先级往后排。

这已经也给很多厂商带来了烦恼。上述业内人士也向界面新闻记者表示：“之前有用户跟我们反映过这个情况，说在天猫平台下单，送货太慢的问题，但是我们也没有办法。”

据记者了解，这个排他协议将在2017年3月到期，这也让其他的品牌有了机会，美的的安得物流自然不会想错过。

2000年，美的集团成立了第三方物流公司——安得物流，主要做仓储和干线运输。随着近年来电商的发展，他们也在想全网型物流转变。全网型物流则是指仓储、干线运输以及最后一公里配送。

目前安得物流已经在全国建立了75个区域仓库，3000个配送网点，也能覆盖全国2800多个区县，在货量最集中95%的区域实现100公里24小时配送，200公里48小时配送。

安得物流总经理助理张亚明告诉界面新闻记者：“到今年底，安得物流将达到80个区域仓库，目前公司已经完成了同城配送，即把货物从区域仓库运送给经销商和卖场，即小型B2B配送，以及B2C配送。”

为了筹备这个双十一，现在，每个配送点已经增加了比平常多一倍的配送员。原来2-3个一个网点，现在扩充至6-7个人。

对于安得物流目前的覆盖范围，张亚明表示：“除了天猫之外，京东非自营、唯品会以及美的电商等平台都在使用安得物流来配送美的产品。”目前他们也在于天猫洽淡，希望能够接入平台，而后由安得物流配送美的产品。

接下来，安得物流的重心将在打造智能化、自动化物流体系。界面新闻记者了解到，机器人公司库卡拥有物流解决方案提供商瑞仕格80%的股份，而美的今年也宣布收购库卡，安得物流目前已经与瑞仕格在物流方面已经有了较为深入的合作。

张亚明说：“劳动力成本越来越高，以前靠人来堆出来物流模式，将会越来越不奏效，我们与瑞仕格的合作就是想通过智能化物流设备的投入来解决这个问题。这也是我们接下来要重点做的事情。”