本期观察家：贝恩公司全球合伙人、大中华区总裁韩微文

策划：李靖 制作：王晗

中国企业的产业升级有两个并行的线索，一个是企业外部的技术环境、竞争环境和消费环境催生下的智能经济为主的升级，另一个就是企业内部组织对外部环境的适应乃至引导。而后者往往是很多企业明知该做什么却无力为之的问题所在。

为探讨产业升级中的这个重要问题，本期观察家专访了贝恩公司全球合伙人、大中华区总裁韩微文进行解读。在他的研究中，解决问题的关键正在“创始人精神”上。

转型升级要点燃企业的“第二引擎”、“第三引擎”

凤凰文创：当下中国企业普遍处在行业升级的过程中，不免会遇到“二次创业”或者是“三次创业”的情况，在这种情况下，企业创始人精神的作用应该怎样解读？

韩微文：这个是非常相关的一个话题，首先，其实不管大环境怎么变化，企业发展的过程当中经常要面临二次创业、三次创业的问题，这就是所谓的 “第二引擎”和“第一引擎”的关系。因为一个企业发展过程中，哪怕外部环境没有变化，自身内部环境也会发生变化，所以“第一引擎”给企业带来的增长和作用，在某一个阶段可能就很有限了，不足以支撑这个企业长久的可持续的发展。所以不管环境怎么变化，它都有二次创业或者启动“第二引擎”、“第三引擎”的需求。

在很多企业内部，“第一引擎”的运转特别好的时候，事实上，“第二引擎”的启动反而会面临困难。因为你的“第二引擎”要涉及到的创新、开拓新的业务、新的市场，尤其是涉及到的内部组织和能力是否能够得到相应的匹配问题，其实存在很多困难和挑战。而真正创始人精神最强的企业，能够找到适合自己的模式和方法，把“第二引擎”、“第三引擎”启动起来。

阿里巴巴的履带式升级值得借鉴

凤凰文创：在企业二次、三次升级的过程中，有哪些值得借鉴的企业成功案例？

韩微文：这里有几个例子，第一个是大家最近经常谈到的阿里巴巴，他们称之为履带式的发展，就是一层接一层滚动式的发展。比如说从淘宝到天猫、从天猫到金融、从金融到菜鸟、从菜鸟到云，它事实上是在不停的启动第二次和第三次创业。这里的难点跟创业的难处差不多，甚至某种意义上比一次创业还更困难，因为这些企业在历史上太成功了，所以他们反而不一定能打破以前成功给他们带来的一些限制和局限性。

维持创始人精神要找到针对性方案

凤凰文创：一般来讲创始人精神有递减的现象存在，怎样的机制能使企业在创始人即使不在的情况下也不断突破升级的瓶颈？

韩微文：这个机制第一步应该是去发现、理解为什么创始人精神在这个企业逐渐地丧失。我在《创始人精神》一书中提到的八股歪风实际上就是主要原因，包括创始人本人没法与时俱进，包括崇高使命的消亡，包括听不到炮火的声音，包括人才培养没有能够跟上收入的增长……所以找到真正的解决方案之前，应该先去发现我这个企业里“八股歪风”已经吹到哪一股了，然后有针对性的解决这些问题。

举几个例子，如果创始人无法与时俱进，那你要从自身找原因，你要去找不同的平台、不同的环境去接触这些新鲜的事物，去拥抱这种改变。如果是听不到炮火的声音，你需要去重新把原来在总部、在会议室里的这些会议取消掉，或者是到一线去开一些会，能够听到一线员工和消费者的声音。比如说人才的成长，如果赶不上收入的增长，要考虑怎么样在人才方面做相当大的投入，能够去用新的人才、和创始团队非常不一样的人才，进入到企业并带来活力。所以根据不同的可能产生的问题，有针对性的找到解决方案。

企业新生代与创始人精神的衔接

凤凰文创：企业在不断升级的过程中会有新的基因产生，如何处理好与创始人精神之间的联系？

韩微文：这两件事情其实是不矛盾的，因为创始人精神也是后来大家提炼出来的，创始人在创业时也没想着精神一、精神二、精神三，在这过程当中也是通过大家的总结和提炼。事实上在书里我们有很多的案例都不是创始人在发扬这个精神，而都是他的二代、三代甚至是职业经理人在帮他发扬光大，在这个过程当中肯定会注入新一代创业者的自身的特点在里面，同时又要适应当时环境的要求，所以这两件事情是不矛盾的。