6月18日，京东迎来20周年。在当天发布的《凝心聚力迈向“35711”梦想》全员信中，京东正式提出了面向未来二十年的“35711”梦想。

“35711”具体指，京东能有3家收入过万亿人民币，净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

在当天下午的京东老友汇活动上，京东集团CEO许冉首次公开亮相并披露经营思路。许冉表示，京东将贯彻三大发展战略：下沉市场、技术服务与国际业务。

具体而言，未来京东争取服务全国10亿用户，发力“极致低价”和“丰富供给侧”；在六年来技术投入1000亿元的基础上继续加大技术研发投入；围绕跨境及海外本地客户优化一体化供应链。

5 月 11 日，京东发生人事变动，原CEO徐雷因个人原因提出退休申请，CFO 许冉升任 CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。许冉于2018年7月加入京东，陆续担任京东零售集团财务负责人、京东集团CFO等职位。