11月16日，携程旅行网宣布，任命孙洁女士为首席执行官，即日起生效。孙洁女士将同时加入公司的董事会。携程董事会主席兼前首席执行官梁建章先生将担任执行董事会主席，专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。

孙洁于2005年加入携程，并历任多个管理层职位。她自2012年5月起任公司首席运营官，并于2015年3月起兼任公司联合总裁；在2005年到2012年间担任首席财务官。在她担任首席财务官期间，被《机构投资者》（Institutional Investor）和《首席财务官》（CFO World）分别评为最佳首席财务官（Best CFO）。

孙洁毕业于北京大学法律系，后就读美国佛罗里达大学商学院。在加入携程之前，孙洁自1997年起供职于美国Applied Materials Inc.，担任向美国联邦证券交易委员会和外部报告的部门负责人。在此之前，她曾在加州的硅谷工作5年，担任毕马威公司的审计经理。

谈到孙洁的晋升，梁建章说：“Jane（孙洁）和我在一起工作了十一年。她是公司规划战略方向、管理业务运营、制定战略投资决策、建立现行的公司架构、以及培养人才等各方面的关键人物。她有独特的领导风格以及出众的个人魅力。”

作为携程的“灵魂人物”，梁建章1999年创立携程，2006年离开携程随后于2013年回归，带领携程成为中国最大的OTA。

在梁建章的主导下，携程把移动业务作为独立的事业部运营，且利用价格战换取业绩增长并提升利润，进而挤压竞争对手。

其次，在梁建章的带领下，携程开始了在线旅游业内的布局——2014年4月，携程投资同程旅游超过2亿美元；2014年5月，携程在途牛首次公开发行时收购了1500万美元的A类普通股；2014年4月，携程投资超过2亿美元入股同程网，将成同程第二大股东；2015年5月，携程联合腾讯、铂涛收购艺龙；2015年10月，携程与去哪儿合并，携程拥有45%的去哪儿股份；今年3月，携程与众信旅游签署了合作协议，战略入股众信。

随着OTA的技术门槛越来越低、价格战结束，OTA的流量入口优势消弱，最终的竞争点将是资源的掌控。因此，携程进一步延伸至线下的供应商，构建自己的生态圈。

邮轮方面，2014年11月，携程宣布与皇家加勒比邮轮建立战略合作关系，共建天海邮轮合资公司，双方分别持有天海邮轮35%的股份；

酒店方面，今年4月，携程与首旅集团完成如家的收购，收购完成后，携程持有首旅1.05亿股，持股比例约14.47%，为第二大股东。

除了持有首旅集团的股权外，目前携程还持有华住集团9%的股份，以及7天连锁酒店相关公司4%的股份。

航空方面，今年4月21日，携程宣布30亿元入股东航集团，以自有资金人民币30亿元参与认购东航股份非公开发行的A股股票。和航空公司的利益深度捆绑，成为OTA未来的方向之一。