初创企业最渴望人才，但该为此付出怎样的成本则缺少参考样本。目前早期公司和创业者数量已达百万量级，如何有效地招人、用人、 留人是所有初创企业的人才战略难题。华创资本、经纬创投、创新工场、真格基金、北极光创投、红杉资本、顺为资本七家VC联合人力资源管理咨询机构美世共同发布《2016早期企业薪酬调研报告》，发现初创公司创始人并没有拿到最高薪酬，参与创业的员工未必忠诚度更高。

该报告样本覆盖电子商务、企业服务、消费升级、金融科技、文化娱乐、医疗健康、人工智能/大数据七个领域、114家早期企业、370个行业基准岗位、12714个样本。在现金薪酬、长期激励、员工福利、组织效能等方面反映市场普遍状态，为创业者和想要投身创业的人提供参考。

原来公司里创始人拿的薪酬最低

报告显示，早期企业创始人的年度总现金收入为269500元，不但低于八大资深工程师，而且低于公司八大管理职能总监。创始人将更好的待遇给了技术管理和产品经理，二者的年度总现金收入均超过400000元。另外从专业序列角度看，获得最高薪酬的是Android工程师、架构师和产品经理。

对比成熟企业，创业公司管理者中CTO薪酬差距最大

在早期企业最主要的部门高管中，首席技术官、产品总监、运营总监与领头公司中相同岗位年度总现金收入差距巨大。该报告选取市值（估值）前30名互联网标杆企业作为调研的对标群体，对比发现初创公司首席技术官薪酬与之对比差距达到137%，年度总现金收入为425640元。但是作为补偿，早期企业首席技术官在四个高管职位中一般拥有最大比例的长期激励。

创业公司里一半人是做技术和产品的

不仅一半人是技术、产品类人才，创业公司一半的薪酬也都发给了他们。其实不论公司处在天使 &Pre-A 轮、A 轮还是B 轮融资阶段，都将技术团队视为其核心团队。为了跟成熟型大企业争抢人才，公司也愿意拿出期权、股权作为长期激励。如果把技术团队和产品团队合并计算，无论在人员占比和薪酬占比都占据了一家早期企业的半壁江山。

做好企业事务性工作，终有一天也当个CXO

数据显示，早期企业支持部门管理序列从 M2（主管级）到 M4（总监级），每级晋升的年度总现金收入增幅均超过 60%，发展空间巨大。这类人力资源、财务、法务、行政等支持部门主要是解决企业事务性工作，技术含量不高。他们或许不如技术人员热门，薪酬不如他们高，但是作为公司元老，随着企业的不断发展，部门的管理者（CFO、CHO 等）逐渐承担更多核心管理职能。

早期企业员工流动频繁，尤其是紧缺型人才

若说2016年紧缺型人才，非人工智能和大数据研发人员莫属。在大公司的挤压下，这类人才在2016年上半年离职率高达 44%。近两年来人工智能和大数据行业成为创投界最大风口，创业者和资本大量涌入，其数量呈现井喷式的增长，员工流动率也大幅度升高。

此外，创业公司其他岗位流动性也很大。根据美世过往调研，在30个对标的成熟企中，员工过去五年整体离职率一直处于上升趋势，在 2015 年达到 29%。而同期早期企业的数据为 41%，这主要缘于创业环境中早期企业可能发生频繁变动，以及市场中不断涌现出新机会。

初创企业善于使用期权激励

当现金收入无法与成熟企业抗衡，早期企业大多选择期权激励手段。75% 的早期企业保持“一年一次”和“不定期”的期权授予频率。该调研覆盖的样本中，50%的早期企业已使用当年已获批的股权池。而一年一次的长期激励计划主要面向现有员工，不定期授予则面向未来员工。

或许日后在线客服这一项支出将从人力成本变为设备成本

人工智能兴起，最容易被替代的就是在线客服岗位。报告显示，在线客服成为最危险的岗位。在线客服岗位年度总现金收入最高与最低级别无明显差距，同时管理序列中只设置了最低级别的 M2（主管级），整体晋升空间极其有限。随着客服机器人已经开始大规模应用，未来在线客服对真人操作的要求并不大了。