“很多创业者在创业前期说，现在点子已经想好了，想法想好了。钱也是齐了，也是找了几个市场的人，找了几个小伙伴，就是差程序员了，就是等你了。为了帮大家解决找程序员这个事情，极牛创始人吴际超为大家做出了精彩分享：

——共享经济是机遇，还是挑战？

有人认为共享经济是互联网创造的第三个经济浪潮。第一个经济浪潮是虚拟经济。例如搜索引擎，虚拟游戏等；第二个经济浪潮是O2O电商；第三个经济浪潮就是共享经济。在美国一份人力咨询考察报告中也提出，美国4400万工作者中，29%的人在去年从事过按需招聘的自由独立工作，甚至在很多发达国家30%的人群也在从事相关工作。从发达国家的经济体里面不难看出，共享经济已经不仅仅是一个经济问题，更是一个社会问题，这是不可逆的趋势。

从用户的层面上来讲，共享经济其实主要就是两个类型的服务。第一种就是标准服务，第二个非标准服务。

标准服务，滴滴打车就是标准的出行服务，我关心这个车是什么车？这个司机可以不可以把我从这个地方送到那个地方？这个非常容易界定，大家打车的时候，都很少跟这个司机沟通你车况怎么样，服务怎么样，甚至连交易评价都是很少看的，交易撮合平台必须提供标准服务。非标准服务不一样，相对来说信任成本高一点。有时候定一个酒店就比较早餐，比较环境。非标服务必须由服务型平台提供。

除了标准与非标准的差异之外，对于用户而言另一个重要的决策因素则是风险。低风险且标准化的共享经济的发展速度，远快于高风险且非标准的服务。这也是为什么同样在经济危机前后开启的共享经济领头羊Uber与Airbnb的市值相差一倍。（此处“风险”的定位：经济层面，生理层面，精神层面等不确定因素。）

随着我国的经济发展，未来10年至20年要向发达经济体学习，我们必然要面对这样的问题。第一，劳动力市场上供需双方的事态发生了很大的变化。尤其以技术岗位为例，之前公司雇主是一个很强势的力量，可以去选择提供技能的人，然后让他们适应自己的工作岗位。但是，现在企业在市场上寻找技术人员时，需要将就他们的经历，他们的想法与要求（包含薪资）。

13年至14年的创业浪潮给予了技术人“就业”以外的选择，但互联网技术人才的需求不断上升，并非仅来自创业热潮。美国硅谷知名投资机构的Andreessen Horowitz的联合创始人Marc Andreessen所提倡的Software Is Eating The World（软件正在吞噬一切）的现象不仅仅发生在创业公司，在Google, Facebook, Apple, Amazon等大企业也是如此。当然，国内的百度腾讯阿里等互联网企业，也是如火如荼地在招聘技术人。

第三，就是劳动力成本上升。我们知道在北上广这样的城市里，员工薪酬占到整个企业支出很大的一个比例。这就需要企业在用人的效率上有进一步提升。随着企业的发展，在每个不同的阶段，对于员工的使用是不一样。例如：房地产在做售楼推广时，就大量地应用销售。过了楼盘销售季以后，如果企业长期地雇佣这些劳动力，那显得非常的不合算。

对于互联网公司，这种情况更是极为多。比如说，一般技术开发，是一个迭代式，每隔三个月就是发一个新板块。但有一个周期，产品做出来向外推广营销的过程中，技术团队的效率就显得相对不是那么高。这个时候会催生了一些需求，在还没有非常明确的这个业务领域时，创业者该如何判断？是不是主要发展方向？这个产品在市场上面是不是会受欢迎？我要不要储备一个强的技术团队？就是成为了一个创业者难以抉择的问题。

在这些极其强烈需求的推动下，共享经济我们是不是都可以确定一定是个好机遇？也不尽然。某知名投资人提到，“共享经济的企业正在把经济不确定性风险，从雇主身上挪到雇员身上”。原来我们每一个经营单位，我们是公司，我们是企业，我们要去经营，这个时候企业所产生所有的问题都是由一个负责人。我们可以追溯，这使得社会的管理成本很低，管理这些企业，找法人就可以了。那么，如果现在我们的企业是以共享经济为主，就是意味着我们企业可能不承担这个责任。

Airbnb发生许多类似这样的案例，房客抽大麻，房东不满意，但Airbnb并没有要承担这个责任。在深圳的滴滴乘客被性侵且杀害一案、也再度提高了用户对于共享经济的不确定性与风险意识。大多类似优步这样的企业都存在这样的问题。这些风险怎样管控？这个是共享经济遇到很大的一个挑战。

共享经济就是把剩余的价值，剩余的资产拿出来进行盘活，进行交易，提高效率，降低成本。还有一个非常重要的关键点，就是信任基础。共享经济很大程度上，服务的提供者和使用者之间有一个非常好的信任基础。这种情况下，就是比较容易产生交易，就意味着这个信任成本不可以太高。所以共享经济在相对信任成本较低的行业里更容易拓展，而反之信任成本比较高的领域比较难做。

如同洗车和技术开发。在共享经济的前提下，洗车的成本比较低、不复杂没有专业性、试错成本低；与之相反技术类交易成本高、专业性强、实施过程复杂。 因此，客户找极牛做技术类的服务，实际上不是让我们做一个简单的产品，而是把他的未来一年或者更长时间，想要实现其梦想的期望托付给极牛。这样一来，我们对客户所背负的责任极其重大。

今年我们去到苏州，成都，重庆，武汉等二线城市了解当地的情况时发现，被“辜负”的创业者不占少数。但这并不完全代表创业者一定是被“坑”了，或许是前期沟通不足，可能是创业者频繁改需求，也可能是技术实施方心有余而力不足。

尤其在互联网企业不足够密集的城市，有不少传统软件业者可以帮助创业者打造0到1的产品，但当企业开始步上成长的轨道后，往往需要高可用的架构来承接日渐增大的流量。这就必须要请有经验的互联网技术大牛来设计一个，不管是0到1或是1到100都可以hold得住的架构，可惜这是大多数传统软件行业所欠缺的，但恰好是极牛擅长的。

——技术类技能交易的特点

首先，技术类服务因为它非标准服务的特质，每一个客户需求都是定制，所以单价就会比较高。承载着创业者梦想的产品，其品质也是绝不可马虎的要素。极牛过去一年来服务了几百家公司，企业两大担忧点不外乎是：第一，你们的报价合不合理？ 第二，品质是否可以达到需求？

基于技术交易的特点，我们认为提供技术服务的公司必须具备以下最基本的两种能力：

第一，可追责。公司一定要为实施结果负责，不管是为别人做产品，还是为别人解决一个技术的问题，都需要由公司来承担所有的责任。客户最在意的并非实施方法或过程，而是交付时的结果。无论是用一个重资产的团队实施，还是用共享经济的方式来执行，只要有企业负责，后续能够追溯责任，即可满足客户的需求。

第二，可定价。企业必须有明确服务定价，而非根据客户的预算来调整价格。预算高就狮子大开口，低则提供劣质服务是不对的。同一质量的服务就应该收取统一的费用（在没有其他合作／促销的因素之下），因为把资讯不透明或不对称作为商业模式在互联网时代已不适用，而对于企业的可持续发展而言，企业的口碑与形象则极为重要。明确服务定价的目的，最终还是回归到“满足客户”。

这也是为什么极牛不做市面上流行的众包，而是选择可以坚守以上两个基本原则的模式服务客户。但我们的确拥有共享经济的要素，才可以让我们的技术服务更上一层楼。一般不对外说，但我们有强大的控制力来管控共享经济服务的提供者，透过技术的力量以及社会化分工的方式，达成提高效率＋确保质量＋降低成本的成果，提供企业级的产品来满足客户的需求。

最后，虽然不同行业对于共享经济的要求和做法很有可能不一样，但总体来言，对于一个非标准行业，定制化且高期望的技术实施来说，用户对创新与梦想的要求，这个品质是不能被妥协的。所以我们认为对于技术类服务的重点在于“服务”，并非“撮合”。