最近，全球范围内，关于iPhone自动关机的消息铺天盖地。三星“爆炸门”余波未了，苹果“关机门”接踵而至，作为智能手机界的双子星，苹果和三星最近状况堪忧。

据国外科技媒体BI报道：“用户们称，在将系统升级到iOS 10.1或iOS 10.1.1后，有些机型的iPhone就会出现自动关机的故障，哪怕手机显示还有30%左右的电量也会像电量耗尽了一样自动关机。Hacker News和Reddit网站的用户也报告了类似的问题，有些用户说最新系统升级还导致电池电量迅速被耗尽和电池电量计算错误等问题。”

中国消费者也在社交网络上不断晒出自己使用iPhone时自动关机的糟糕经历，声量之大，连中消协都坐不住了。直至11月21日，苹果的官方回应才姗姗来迟：已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。符合条件的可免费更换电池。

但这个涉嫌避重就轻的声明，让不少消费者不满。根据媒体报道及用户在社交网络上公布的信息，出现自动关机问题的不仅仅是生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的iPhone。但目前苹果方面并没有进一步的公开回应及解决方案。

为什么会出现自动关机的现象？低温使用环境会让锂电池出现电量、电压不稳定的现象。因此大部分手机厂商都会给手机设备设计低温关机保护措施。不同厂商设置的触发条件不一样，因此也导致不同手机在相同的低温环境下有不一样的表现。但这次苹果的“关机门”事件中，有室内常温关机的案例，因此有相关人士猜测有可能是某些批次的iPhone电池有缺陷造成的。

事实上，这次iPhone“关机门”也给智能硬件行业敲响了警钟，随着手机生产工艺和半导体行业的快速发展，手机等智能硬件设备的性能一直都在快速发展。但相对应的符合量产条件的电池技术却发展缓慢。

使用环境限制和续航能力的天花板，已经让电池成为智能硬件行业的一大瓶颈，而所谓快充，无线充电技术只是一些治标不治本的优化方案。马斯克也说过：“对特斯拉来说，电池未来可能是比电动车更大的生意。”

因此，如果你正在被iPhone“关机门”困扰，我们能给出的解决方案，就是建议大家在室外低温环境下尽量少使用iPhone。