网易云音乐在社交平台发布声明称，近日，网上出现恶劣的造谣内容，恶意将网易云音乐账号截图与网络上伪造的不当内容P图拼接。相关图片纯属伪造，并已严重影响网易云音乐品牌声誉。对于恶意制造传播谣言者，网易云音乐已固定证据，并保留进行法律追究的权利。

网易云音乐对此致歉，并回应称，所有购买过实体专辑套装的用户，将重新按照购买数量补发专辑套装；为受影响的用户发放1个月SVIP。

网易云音乐大涨15%创2021年12月以来新高，公司去年净利同比增长112%，毛利率由2023年的26.7%上升至33.7%。 

2024年收入79.501亿元，同比增加1.1%；经调整净利润17亿元，同比增长107.7%。2024年，公司增强以音乐为中心的变现水平，加快了在线音乐收入的同比增长。会员订阅收入同比增长22.2%。

网易云音乐方面表示，“仍在以最大诚意，继续通过多途径、多方面、多渠道的努力，争取版权续约的可能。”

网易云音乐27日推出了2024年度听歌报告。随后在社交媒体上有网友称“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等。对此，网易云音乐客服表示，2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日，若用户有使用过私人漫游/日推等功能，随机播放的歌曲也会计入在内，若账号有出借他人使用，也会导致听歌数据存在差别。目前听歌报告已生成，不支持更改重新生成。此外，客服表示，【歌单】【听歌排行】【听歌记录】里被加入没有听过的歌，可能是由于：1、音箱（天猫精灵）、车机、手表、游戏等其他设备收藏或授权播放过歌曲；2、共享账号或在不常用设备上登录收藏或播放过歌曲；3、绑定的手机号或三方账号不再使用，建议及时换绑。（中新经纬）

12月2日，“网易云崩了”又登上热搜，多位网友反馈网易云音乐加载失败。当晚，网易云音乐在官方平台发布致歉称，很抱歉由于开发页面配置错误，导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间20分钟左右。目前相关问题已修复，重新进入网易云音乐即可正常使用。网易云音乐将为受到影响的用户赠送7天网易云音乐黑胶VIP。

网易云音乐已完成上市公司股票名称更改进程，其中文股票名称已由此前的“云音乐”更改为“网易云音乐”，英文股票名称则由“CLOUD MUSIC”更改为“NETEASE MUSIC”，股份代号保持不变，仍为“9899”。

11月27日，QQ音乐发文称，“‘自定义播放器’再度升级，业内首创多项玩法”，疑似回应此前网易云音乐喊话抄袭。此前，网易云音乐在官方微博发布长图，要求QQ音乐停止一直以来的剽窃式“创新”、借鉴式“创意”、跟随式“更新”行为。其中举例指出后者在11月23日版本更新中新增的播放器自定义功能与网易云音乐在10月25日上线的音乐播放器DIY功能极为相似。

11月25日，针对用户关注的版权、广告及产品体验等问题，网易云音乐在社交平台回应称，近期已下线大量广告位，正在加大力度持续扩充版权库，并表示近期将推出更简洁的全新版本。

网易云音乐发长图指责QQ音乐抄袭，其中举例指出后者在11月23日版本更新中新增的播放器自定义功能与网易云音乐在10月25日上线的音乐播放器DIY功能极为相似。随后，酷狗音乐发文表示：“自定义播放器背景的DIY功能不是我先做的么，DIY播放器大赛我也做了啊，我这个算什么式创新？”酷狗音乐还附了2023年10月发布的关于介绍自定义播放器的视频。据了解，QQ音乐和酷狗音乐同属腾讯音乐娱乐集团旗下。

网易云音乐发布公告，要求QQ音乐停止剽窃式“创新”。网易云音乐声明称，网易云音乐音乐播放器DIY功能于10月25日上线，用户可上传图片个性化定义播放器界面。11月19日，网易云音乐推出以此功能为主题的首届“黑胶风格创意大赛”。四天后，QQ音乐推出了高度相似的“播放器自定义功能”。

11月22日，云音乐在港交所公告，于香港联交所进行股份交易的英文股份简称将由“CLOUD MUSIC”更改为“NETEASE MUSIC”，而中文股份简称将由“云音乐”更改为“网易云音乐”，均自2024年11月27日上午九时正起生效。公司的股份代号保持不变，仍为“9899”。自2025年1月1日起，在任何后续股份发行中，新股票将以本公司新名称发行。

网易云音乐在香港的上市主体云音乐股份有限公司（9899.HK）发布公告，董事会建议将该公司名称由“Cloud Music Inc.云音乐股份有限公司”更改为“NetEase Cloud Music Inc.网易云音乐股份有限公司”。

据港交所文件显示，阿里巴巴将云音乐的持股比例从5.19%降至4.91%。

今年上半年收入约40.7亿元，同比增长4.1%；期内利润约8.1亿元，同比增长175.7%；经调整净利润约8.81亿元，同比增长165.4%。截至2024年6月，平台注册独立音乐人超过73.2万名，上传约360万首音乐曲目。

8月19日晚，网易云音乐最新回应称，今天下午在业务扩容中出现了技术故障，对此深表歉意。8月19日下午，网易云音乐发生故障，无法正常使用。针对“网易云音乐开发者删库跑路”等网络传闻，网易云音乐方面回应称，没有删库，没有跑路，正在加速修复。网易云音乐此前公告称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用。

8月19日，网易云音乐就基础设施故障发布声明称，没有删库，没有跑路，故障已陆续修复。此外，网易云音乐还公布了补偿方案：8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”，用户可领取7天会员权益。

网易云音乐故障已修复，有知情人士表示，疑似是迁移过程中出问题了，目前不少企业为了降成本，从云计算迁移到自建机房，迁移过程中容易翻车。（贝壳财经）