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填满九宫格,企业会像苹果、星巴克一样打动人心

清晰一致的企业形象对竞争战略至关重要,苹果、飞利浦、联合利华深谙此道。企业形象有利于招聘并留住人才,在艰难时期保护企业声誉免于受损。

为什么说企业家是企业的底线和上限?

平台型商业模式一定是持久战,而长期主义的背后,是创始人自由、平等、开放的价值观,这与互联网代表的商业民主精神一致。

“算法”也有价值观?

在理性和警觉状态下,个体或许会辩证看待外界信息,但当生活的方方面面都有算法在运行,不受算法影响成为一件困难的事情。算法已经作用到了社会运作方式、伦理道德等诸多方...

汽车限制了我们的想象力,“跳出盒子”有盲区

天才和疯狂之间存在着微妙的界限,只有模糊那个界限,才能让创新者在开放的市场中发挥无可比拟的能力。

麦肯锡:客户体验是最有力的增长神器

在医院、零售、金融等服务性较强的行业,客户体验的一致性是关键;而在以产品为中心的行业,设计体验才是主导因素。无论哪个行业,客户体验与企业增速之间的关联性愈发明显...

区块链必将终结“公司制”

我们希望,区块链能将个体的力量激发出来,给全社会带来收益,而不是恶化现有的技术演进的结果,成为加剧贫富差距的推手。

创业新手,如何从产品能手变为品牌高手?

要将品牌身份建立在产品的主要价值上,即聚焦在消费者购买你的产品或服务的首要原因上,要用清晰简洁的语句陈述这一价值。因为之后的所有品牌活动皆建基于此。

【此刻评论】和解背后暗藏隐雷,奔驰在纵容我们去坐引擎盖

企业直接面对的,不仅仅是个别陷入纠纷的消费者,而是整个社会和网络世界里每一位潜在客户。

星巴克和海底捞的客户体验,奔驰你要不要学一学

我们往往以为满足客户需求,就是给他传递一个产品或一个服务。错。其实它是一个整体的体验。

奈飞和SpaceX战略出奇制胜,但也有迹可循

在管理咨询领域,“战略”和“创新”的各个方面已开始融合。

IBM造了个新词,认知型企业成了新目标

在深水区里,企业的数字化行为将由随性变为有序。如今,朝着这一目标奔跑的赛道上已经吹响了哨声。

CXO们该做些什么,才能带企业走出困境

对于“快艇企业”而言,创新就是日常事,关键在于如何保持持续的活力;对于“舰队企业”和“小老树企业”而言,创新则意味着要突破原有的舒适区。

调整组织架构,就能让公司更健康吗?

组织架构调整不是心血来潮的动作,而是深思熟虑后持续性的常态,想要实现组织健康,架构调整只是一个手段,不是杀手锏。

刘强东和马云的另类战争

他们都认为自己的敌人是组织的“惰性”,要用铁腕打赢这场另类战争。但他们都不得不面对一个属于90后甚至00后的互联网创新时代。

分清这29种消费者关系,才能捕捉到他们发出的信号

顾客本以为品牌会把自己当朋友,却被当成了交易对象甚至敌人;顾客只想和品牌进行简单交易,却被纠缠着建立友谊。

中美企业高管KPI对比,别让长期激励犯大忌

始终记住“设定怎样的指标,就会引导高管做出怎样的行为;设计怎样的机制,就会逐渐筛选出怎样的团队”。

四大商业诅咒:竞品意识最短视

盯着对手做事是十分短视的,不被时代抛下才是企业最需考虑的问题。

阿里巴巴张无忌:CMO如何论增长

组织架构的调整和CMO自身的意识,是决定企业数字化走向的关键因素。

京东高管轮岗,这一制度已成为“头部企业标配”

核心高管轮岗的神奇功效,已经从一些中国企业身上得到了验证。

最值得亚马逊学习的零售商,为何能顶住电商冲击?

将有竞争力的企业成功归因于个别的优势、核心竞争力或者关键资源都是极其错误的。正是这种系统性的组合优势形成了Costco的战略“护城河”。

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