美联航
暴力赶乘客下机令美联航或面临高额起诉 股价下跌市值蒸发上亿美元

美联航在机上不当的处理方式或将面临高额起诉。

暴力拖客的美联航黑历史远不止此

据媒体报道,2016年,被美联航强制下飞机的乘客人数高达3700多人。该公司因准点率下滑、乘客投诉率提高、行李装卸失误率提高,曾位列全美最差航企第4名,也是美国大型航空公司中评价最低的。

美联航CEO穆诺兹终于向公众道歉称,“我们承担全部责任,我们将努力使它正确”,但公司股价周二收盘还是下跌了1.1%,市值缩水2.55亿美元。

美联航CEO上月刚获公关大奖 这就面临公关危机

其实,对于美联航来说,早点给予顾客一个合理的解决方案,就不会发生后续的事宜,一时想省钱,并且态度傲慢,不顾及乘客体验的结果,就是付出的代价更高。

美联航暴力赶客细节披露 航空公司每年因超售会上千次拒绝已购票客人

网络上数个版本的视频显示,这名乘客因碰撞脸上血迹斑斑甚至晕厥,旁边的乘客惊恐地目睹了这一幕。

便宜机票将无法免费使用行李架 美联航收费开始向廉航看齐

既然美联航已经成为第一个开始在头顶行李架这块“圣地”打小算盘的主要航空公司,那么其竞争对手也很可能会跟进。

为了抵挡廉价航空低价冲击 美国三大航空公司都推出了基础经济舱

相较于普通的经济舱,基础经济舱票价更低。但与此同时,乘客需要放弃一部分权益。

押注二线城市 美联航加码中美航线市场争夺

二线城市航空市场正在迅速崛起。中航信航发布的《2015年航指数年度白皮书》显示,2015年二三线城市国际航线旅客量增幅达41%,远超一线城市。

美国联合航空公司5月10日正式开通西安至美国旧金山国际机场的直飞航线,该航线是国内西北地区首条跨太平洋的直飞航线。

美联航多个高层职位空缺 前任CEO可能复出

美联航首席执行官及多个高层职位空缺,其他高管身兼数职,前任CEO奥斯卡·穆诺茨有望2016年春季归任。