女人是消费者不是消费品，侮辱女性的'创意'广告遭到舆论指责，是必然的。

时代都是用户造就的，不尊重用户的企业怎能存续于这个时代？

品牌总是通过蹭热点露出，或许能带来品牌效应，但也可能在消费者面前形成浮躁、低端的感觉，尤其是出现恶趣味营销，则直接让品牌露出变成负效果。

迟了15年的道歉有用吗？

俞敏洪在微博公开道歉称，“由于没有表达好，引起广大网友的误解。”

有些受害者依然在等待应有的道歉，举出他们的事例，不是为了追讨和指责，而是为了畅想一个更加和谐理想的世界。

多点真诚，少些套路。

在一架从沈阳飞往北京的南航航班上，一位乘客感到剧烈腹痛，但却遭到南航工作人员和首都机场医院工作人员的冷漠，导致乘客没有及时接受治疗。

得体的道歉不仅会为企业挽回声誉与损失，甚至还会带来美誉与嘉奖。但企业道歉与个人道歉不同，掌握好关键原则，才能让企业转危为安。

根据调查报告认定的事故责任，产品质量问题或许直接对申龙电梯的IPO进程造成影响。