大咖谈AI｜吴晓如：AI提升营销效果200%，接到机器客服电话成常态

编辑：张涵嫣 、金秋野    

7月9日，世界人工智能大会AI新时代·数智新金融论坛上，科大讯飞总裁吴晓如提到，现在我们经常接到的客服电话，都是由机器打来的，机器客服已经十分常见。智能营销可以利用更加精准的用户画像，营销效果提升200%，用户关怀覆盖率提升4倍。他希望人工智能技术、语音识别的发展可以让机器能听会说，能理解会思考，为人们提供更好的生活方式。