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编辑:郝奕桦 、金秋野 、邢丹
6月19日消息,国泰航空行政总裁林绍波向全体员工发内部信,表示考虑到讲普通话的顾客日渐增加,集团须相应扩大机舱服务团队的普通话服务范围。国泰会优先在往返内地的航班,增加讲普通话的机舱服务员,再逐步扩展至其他航班,并确保每班往返内地的航班于8月起均有普通话机舱广播。 林绍波表示,机舱服务员的名牌将清晰显示出可提供服务的语言,包括普通话及其他亚洲地区语言;如果能使用多于一种亚洲地区语言,可每月获得新增津贴。
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