滴滴再发文致歉“最长宕机”：初步确定事故起因是底层系统软件发生故障

实习编导：沈爱荷   编辑：郝奕桦 、金秋野    

11月29日，@滴滴出行 就11月27日夜间开始、长达十几小时的系统故障再次致歉，“在大家需要我们的时候，我们让大家失望了，再次向大家真诚致歉。”初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续滴滴将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。 目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。