胖东来董事长:不要过度服务,让员工对着顾客笑是作恶,把本身该做的事做好就行

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编导:金秋野   编辑:刘春 、江旭波    

胖东来创始人近日称给员工新增10天“不开心假”登上热搜,于东来另一段关于员工心情的言论也引发关注。他表示不认可过度服务,不应该让员工去取悦顾客,应该是发自内心的,让员工“你去对着顾客笑是作恶,是不道德的”。

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