雷军：小米汽车确实有高人，SU7比我想象的成功3-5倍

10月28日，有网友发布蔚来董事长李斌的讲话视频，画面显示这是一场蔚来举办的“用户面对面”活动。李斌向台下汇报称，今年做出了调整，将长期目标和短期经营目标结合起来。“如果蔚来自己不能稳健的经营，那对用户来说是不负责任。就是你（从）短期说，被人问候一下蔚来什么时候倒闭，老被人问候也挺烦对不对？”

近日，据媒体报道，广东中山一消费者反映，其女儿经常去当地一家名创优品买东西，每次都用现金结账，但店员找零却用糖果找零。 该消费者认为，此举涉及公平交易问题，且不应将这种方式转嫁到未成年人身上。 据新浪财经，10月29日，名创优品方表示，经排查，涉事门店人员服务标准不符合总部要求。与此同时，公司已与消费者取得联系，诚恳道歉和沟通，商定了消费者认可的解决方案。

10月29日，界面新闻获悉，工业和信息化部发布通告称，组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。