容声冰箱买入未满月起火烧焦变形

发布时间:8940

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编导:谷平阳   编辑:江旭波   

据《城乡统筹发展网》巨流视频,近日,河南郑州,有网友称,其购置的容声冰箱在刚买不到一个月突发起火。该冰箱享受家电补贴后成交价为2099元。事故导致冰箱整体被烧焦变形,内部食材全部烧毁,屋内墙面和地面也遭重度烟熏污染。事后,容声售后主动对接,给出全额退款并补偿300元的方案,但被用户拒绝。该用户认为,300元不足以覆盖房屋翻新及清洁人工等损失。对此,容声冰箱客服管家表示高度重视,将加急协商处理纠纷。

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