5月10日,京东集团大客户业务负责人宋春正发布以JD-Business为命名的京东企业级市场战略,该战略以采购为主场景,围绕京东一直以来耕耘的企业采购服务,继续布局技术、商品、履约交付、增值服务四大核心能力,并依托京东云、京东金融、京东物流三大引擎,实现采购服务的全面升级。
京东企业购始终扮演企业采购电商化的领导者角色,在JD-Business这一重要战略中,以技术、商品、履约交付和增值服务为企业采购服务的核心能力形成整体联动力,助力京东行业领先地位。
在技术层面,京东将围绕采购主场景,把企业采购的综合服务,嵌入到企业内部管理系统中,将企业采购与企业经营、生产、业务开展等服务诉求,用电商的方式真正联接起来,做到前置化、移动化、模块化、智能化。
在商品层面,京东企业购目前已是非生产资料领域的最大采购平台,并将全面涵盖商旅、商用、虚拟、MRO、金融、云、物流等应用场景。
值得注意的是,在JD-Business涵盖的企业采购服务中,京东商旅首次亮相,宣布将以“零服务费”模式打造全新的智慧商旅,为各种规模的企业尤其是中小微企业,提供流程规范化、监管透明化、渠道统一化、成本最低化的差旅管理服务。
此外在履约交付和增值服务层面,京东第四张网和企悦服务的展开,可以有效将采购履约交付与售后需求同互联网应用结合起来,真正实现整个售后服务的过程监控和服务评价。京东同时提供预付卡、企业金采、供应链风险控制等丰富的增值服务,。
作为全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,京东物流也在向企业级市场发力,进行第四张网——B2B物流网络的布局。在中小件、大件、生鲜冷链三大网络的基础上,京东物流运用多年沉淀的物流技术和电商化优势,进一步搭建灵活的、可配置的、能无限承载企业客户服务需求的物流体系,正在打造电商行业内首个面向企业级的物流网络。
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