9月21日，据《证券日报》报道，上海浦东新区高行圆通网点因为经营困难、长期债务压力导致高行网点瘫痪，网点货物已积压一周，消费者无法及时收到包裹。

对此，圆通回应称，上海区域高行加盟网点因经营需要在调整中，总部已将该网点的快件分散到其它附近的派送点进行派送。

圆通表示：“关于加盟网点的经营调整，有些是因不可抗力的因素，比如城市改造，从而出现搬家过程中快件未及时派送问题，或者有个别网点因经营调整而未及时派送快件。对于这类网点的情况，圆通速递会第一时间介入，增派人手予以援手，以及时为消费者派送快件。”

目前各大快递公司都已上市完毕，对加盟商的控制力对服务品质和未来发展影响至关重要。快递公司总部通过加盟合同对加盟网点进行规范，但加盟网点的人、财、物均独立于总部，经营计划也根据其业务目标和风险偏好自主确定。

总部与加盟网点的矛盾一直存在，总部战略与加盟商自身战略之间的差异一直存在，尤其是在双方利益分配产生不均的情况下——总部财报靓丽，网点却艰难度日，导致总部甚至不敢对财报过多宣传恐引起网络震荡。

继今年初的网点停运潮以来，在直营化之外，快递公司也在探索这一难题的其他解决办法。

一方面，快递公司总部适当地借助市场力量对加盟网点进行优胜劣汰。以圆通为例，2017年上半年变更加盟公司86家、新增加盟公司193家，截至2017年6月底，加盟公司数量为2786家。

另一方面，圆通、百世等快递公司总部对加盟制进行“混合制”改革，对加盟协议进行修改，总部直接负责最后一公里交货，负责向发件人赔偿相关的包裹损失，由此在加大总部的管控、提高服务质量的同时，分摊加盟商的压力。

此外，快递公司“捆绑”加盟商还有入股、放贷等多种方式。

其中入股包括双向入股。在美国上市的中通通过让加盟商入股总部，使总部与加盟商利益一致化；此外，在直营化成本较高的情况下，总部向省分公司部分入股达到“捆绑”目的。

上市的快递公司募集了巨额资金，其中一部分闲置资金用于内部借贷。对总部来说，一方面可获得可观的利息收入；另一方面可加大对加盟商的控制，保证服务质量。

在半年财报中，韵达写道：“除持续推进品牌建设和统一标准化建设外，公司还创新全网管理管控方式，搭建总部与加盟伙伴的沟通平台，在全国范围定期举办加盟商‘战略研修班’活动，提升加盟商的运营质量、效率和盈利能力。通过设计合理的课程内容、专题式集中培训及案例与理论相结合的现场互动，有利于提高公司全网向心力和凝聚力，有利于提振加盟商经营发展信心。”

在半年财报中，圆通写道：“2017年上半年，公司积极进行网络基础设施的投入建设，并持续投入资源用于加盟商帮扶和管理水平提升，夯实公司网络服务和管理能力，提升公司快递主业竞争力。”

双十一马上要到了，对快递公司总部和加盟网点来说又是一场大考。