作者：宗宁

移动互联网时代的全面到来，带来的不仅是对生活方式的改变，对企业组织的办公和沟通方式也带来改变。相比于此前用笔记本移动办公，如今以手机为先导、手机+电脑等多设备构成的移动办公成为主流。同时移动办公还具有碎片化、效率化的新特点。尤其是随着腾讯微信团队为企业打造的企业微信推出后，移动办公更是有了与手机、电脑等设备无缝覆盖的高效办公平台。

其实企业微信的移动办公还是有很大优点的，比如与微信一致的沟通体验，无需员工耗费学习成本，即可一举切入工作流程。第二，丰富的OA应用，如打卡、审批、日报、公告、同事吧等等，尤其是小程序等新应用的出现，让移动办公有了更多拓展可能。最后，企业微信引入了服务商机制，通过服务商满足更多场景的效率和沟通需求，打造企业用户+企业微信+服务商赋能的三位一体共赢生态。

企业微信为服务商赋能

12月21日，2017企业微信合作伙伴大会将在北京召开。这场大会可以说是一次构建企业微信移动办公生态的重要发布，企业微信将宣布为服务商提供奖励基金。这种真金白银的服务奖励基金，一方面体现了腾讯对服务商的诚意，另一方面，则是体现了推动企业微信服务生态打造的决心和信心。

实际上，企业微信发布一年多，外界对其未来的整体发展策略知之甚少。对于服务商来说，虽然企业微信的服务商日渐增多，但是大家对企业微信这块蛋糕怎么吃、该不该吃、如何吃心里也不是很有谱。在本次合作伙伴大会上，企业微信官方将带来最权威的解答。关于企业微信未来要怎么走？企业微信在和微信能力如小程序的打通上将做什么尝试，都将在本次大会上获得具体的方向。譬如，企业微信将鼓励服务商为企业提供优质的第三方应用的，不仅覆盖移动办公、团队协同、客户关系、文化建设等多个领域，而且在企业办公和沟通等更多场景，也都鼓励服务商去创新和探索更多应用开发与接入。

开放是主旋律 打破封闭藩篱  助力效率和体验双提升

开放是移动互联网时代的主旋律，Google的Android之所以能称霸智能手机市场，正是因为Google走的是开放路线，与苹果的iOS形成了明显的区隔。正所谓开放才是一个互联网企业的良心，只有互利共赢的局面才能促进市场繁荣。企业微信官方的态度是坚定地走开放路线，在本次合作伙伴大会上，就将面向服务商推出开放计划。这种开放是技术上软件接口、硬件接口全开放，所有优势资源向所有服务商敞开大门接入的“真开放”，而非“假开放”（比如以开放为由做公关，实际上并没有开放，更没有造福服务商）。

企业微信的这种“真开放”，是对腾讯这家企业开放基因的传承，毕竟腾讯一向以开放赋能用户和合作伙伴。就在12月6日，在广州举办的财富全球论坛上，腾讯公司创始人、董事会主席兼首席执行官马化腾与《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基进行的一场对话中，马化腾就表示，腾讯在互联网时代要做去中心化的赋能者，并不试图去掌握别人命脉。马化腾对开放、合作生态打了一个通俗的比喻，譬如盖房子，“我们不是出租，而是请你来建房子，建完房子就是你的，你的客户、粉丝都是你的，不需要再交月租，不需要每年涨价。”

而通过开放赋能，为企业微信用户带来的是效率和体验的双重提升。对服务商而言，这种开放则让服务商能饱享软硬件接口，凭借自身灵活的优势为企业用户赋能。给竞争对手筑起一道无形的墙。这也打开了服务商的想象空间，可以做更多功能和应用上的拓展、探索与创新，何况还有真金白银的服务奖励基金，在服务奖励基金+开放的驱动下，也可以预见企业微信的未来生态是向好的。

企业微信+服务商+企业用户  三位一体的开放共赢生态

服务商是企业微信与企业用户的连接器，通过服务商的接入，为企业用户的个性化需求提供了赋能的可能。当然，对于服务商而言，在企业微信带来的移动办公时代，也是存在机遇与挑战的。机遇在于，资本方对企业服务市场看好，国内外优秀企业应用的涌起，让市场呈现繁荣局面。加上从政策支持层面看，互联网+、云计算、大数据都被写入国家政策，拥抱移动互联网是大趋势。这些方面加起来，带给企业微信服务商的可以说是大把的机会。而挑战在于，企业用户接受新的办公方式尚需时间，需要服务商和企业微信官方一起通过多种举措推动企业用户对新办公方式的认可，一起教育市场。

而作为服务商来说，打铁还需自身硬，强化自己的优势、弱化劣势，补足短板，是享受这轮企业微信红利的基础。就优势而言，服务商更加机动灵活，可以从更多细分领域满足个性化和定制需求。服务商往往也更贴近企业，对企业痛点理解深入，加上自身的创新能力，与企业微信官方一起构建移动办公生态。而服务商的短板，则主要集中在有渠道但没有开发能力。或者有开发能力，却没有渠道推广，用户增长慢，盈利能力受限。资本、人才、技术实力远不及大型互联网公司。这种情况下，拥抱开放，借助企业微信的力量去充实自己的实力就成为一种发挥长项、补齐短板的路径。对服务商而言，只有学会借力打力，相互连接，用优势互补的方式开放和进化，才能在复杂的商业生态中生存并得到可持续的发展。而从此次合作伙伴大会来看，企业微信官方正是服务商的赋能者，助力服务商取长补短，在企业微信的大开放生态中去找准自己的位置、发挥自己的优势，自己做不到的事情则由企业微信官方和腾讯帮助解决和赋能。

整体来看，无论是对服务商的奖励基金，还是全面的开放，服务商和企业用户都能从中获益，进而在腾讯的开放战略下，让企业微信成为服务商与企业用户的连接器，在企业微信这块TO B沃土上深耕细作，把盘子做大。

万能的大熊（ID:zn10961242）

畅销书作者：中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》，销售近10万册。