2017年的A股市场，除了股民还有一个群体值得我们回味，那就是券商们。对于券商而言，17年是难忘的一年。

在这一年，他同我们一起走过监管政策趋严、金融去杠杆加速、A股市场持续震荡调整也，也经历了一人三户，适应了每天打新股甚至新债的的交易节奏；这一年，券商业界在同质化困境和创新与监管的碰撞中发展，行业竞争白热化延续，更深层次的资本角逐和暗战悄然展开。

股民交易界面从电脑大规模的向移动端转移；新的证券公司不断设立，更多的券商登陆资本市场；随着一人三户政策落地，行业一度流行的“导流开户”模式亦趋于没落，券商的生存空间受到挤压。

存量市场的大背景下，券商的重心开始从做增量转为维护存量，而服务，则成为各家的必争之地，也成为各家在佣金战之外的做差异化的杀手锏！

根据数据显示，已有40家证券公司公布了2017年度经营业绩财务数据（包含已发布《2017年度业绩快报》的14家A股上市券商、7家新三板挂牌券商）。

在这40家券商中（以下口径相同），营收结构均衡、综合实力强的行业龙头券商2017年业绩稳步增长，中信证券、国泰君安证券、华泰证券、海通证券及广发证券最能赚钱，去年全年净利润排名前五，且均实现同比正增长。

中信证券营收、净利均位居榜首，中信证券2017年实现营业收入432.92亿元，较2016年同比增长13.92%；归属于母公司股东的净利润114.61亿元，较2016年同比增长10.57%。中信证券也是唯一一家净利润超百亿券商。国泰君安证券以98.82亿元的净利润位居第二。华泰证券以93.54亿元的净利润摘得“探花”之位。

那么谁又是投资者心中最满意的券商呢？辞旧迎新之际，沃德社会气象台网络情报实时监测与智能分析系统通过对470多万条数据的智能分析，分别对中信证券、国泰君安、华泰证券、海通证券、招商证券、方正证券、申万宏源、广发证券、银河证券等92家券商进行关注度和满意度的比较分析，测算券商服务水平的高低，挖掘用户最喜欢的券商！

网络关注度排行

从沃德社会气象台实时监测的网络关注度来看，小编感到似曾相识。没错，前三甲依然是中信证券、国泰君安、华泰证券，可谓名利双收。而变化出现在了第五名，招商证券成为了网络关注度第五名，而排在净利润榜第五名的广发证券则是在网络关注度降至了第八名。

监测时间：2017.1.1-2017.12.31

如此来看，我们熟知的大券商和小券商的确在关注度排名上拉开了梯队：

第一梯队：中信证券 国泰君安 华泰证券 海通证券 招商证券声量明显高于其他，可以归属于第一梯队。

第二梯队：天风证券 东北证券 浙商证券 西南证券 中原证券

第三梯队：爱建证券 中山证券 联储证券 大通证券 国融证券

满意度排行榜

在满意度方面，财富证券杀出黑马成为第一。

令人没想到的是，财富证券满意度达到85.69%横扫其他券商品牌，通过最近的消息来看，财富证券再传喜讯：2月12日，公司获得中央国债登记结算有限责任公司颁发的2017年度中债“优秀承销机构奖”。 近年来，财富证券债券融资业务靓丽，2017全年发行债券50只，累计发行规模为1194.14亿元，累计承销规模为350.65亿元，承销规模在券商全口径债券（含自主自办发行）承销排行榜中位列第28名。其中企业债承销只数行业排名第2位，承销规模行业排名第3位。作为湖南的本土券商，财富证券的企业债券、公司债券承销业务在湖南省的市场占有率则已分别达到49.21%、27.81%。

同时市场人士也指出，“类似财富证券的券商跟踪国家重大宏观经济与产业政策、监管政策动向，积极开展债券品种的设计与研究工作，针对企业的不同需求开发与设计创新型品种以满足其融资需求，有利于不断提高债券品种创新能力。只有通过不断创新债券产品，才能增强了市场竞争力，更有效提升了公司的行业形象及品牌号召力。”

上海华信证券满意度其次。

对客户来说，券商的责任与使命就是专业又有温度，这也正是上海华信证券的发展方向。一直以来，上海华信证券都十分重视扶贫方面的工作。身处瞬息万变的金融市场，上海华信证券始终牢记自己的责任与使命。在扶贫领域，上海华信证券积极响应党中央、证监会“一司一县结对帮扶”的号召，坚持金融支持实体经济，将精准扶贫工作落实到实处。

在今年1月29日，“第七届中国公益节”盛典在北京举行，吸引了来自全国各地的政界精英、慈善家、公益团体、传媒领袖、演艺明星、杰出企业的优秀代表等近千人出席。此次盛典上，在公益事业上做出突出贡献的单位、个人和项目都被予以表彰，上海华信证券荣获“2017年度责任品牌奖”。

相比较之下，中信证券和国泰君安证券的满意度差强人意。

中信证券与国泰君安在业绩上的强强对抗一直成为券商业最大看点。显然，中信证券保持了10年的不败纪录17年依旧难以被打破。不过这次，国泰君安在满意度方面胜出了中信证券7个百分点。可见，国泰君安与中信证券还存在一定的差距，但未来无疑将是最接近挑战中信证券霸主地位的券商。因为单从业绩角度来看已不能作为唯一评选标准，满意度的比重在逐步增加。

当然，无论是手机证券app、网上业务、投顾服务、交易提示、佣金费率、整个证券行业都在面临大变革的时代，面对行业火药味十足的“撕逼”大战，投资者们也正面临不得不选择的时刻！而如何使投资者们感受到满意也注定将成为券商们未来努力的方向，成功的奥秘！