支付宝回应“支付天价包子事件”：已经联系付款方并后续操作退款

5月8日，支付宝回应称，根据报道视频中的交易号，我们第一时间联系上了付款方并提醒他这一笔支付。目前商家已经联系上付款方，后续会操作退款。据河南电视台都市频道5月7日报道，郑州一包子店老板在月底查账时发现有一个名叫×洪伟的顾客通过支付宝转了147258元支付包子费用，然而，时隔一个月，这位顾客还没现身，于是该店主寻求外界帮助并引发舆论关注。

对于这一大额转账是否违反4月起执行的央行发布的《条码支付业务规范(试行)》中“静态扫码500元限额”的规定，支付宝回应称，根据《条码支付业务规范(试行)》中关于静态码的规范要求，支付宝此前已经完成了对产品的升级改造，用户如果遇到限额提示，只需要根据页面引导操作即可。该笔支付发生时，我们正在稳步推进系统升级改造中。