云米CEO陈小平:家电行业正从功能时代进入场景时代

任何行业都不乏来自互联网领域的“搅局者”,家电行业也正经历着向智能家居迈进的深刻变化。

“家电行业正发生着趋势性变化——从功能时代进入场景时代。”云米科技创始人、CEO陈小平6月1日接受界面新闻专访时如此表示。他认为,过去的家电是一个功能机的时代,现在的家电部分实现单机智能,而未来的家电应该是全屋智能时代。

在陈小平看来,当下的家电或智能家居企业,仍停留在做硬件,做一个单独的产品,做一个功能,这是不够的。“我们更多的是做一个场景,消费者需要一个整体的场景体验,也就是说智能家居的本质不是功能,它应该是场景。”

据其观察,新一代的年轻人,特别是新中产,对于新生事物有偏好。智能家电、互联网家电会在未来几年迅速为年轻人所接受。

云米也因此将自身也定位为全屋互联网家电。“家里所有带电的都应该互联互通,我们会打破家电行业的边界,以前会看到家电企业做烟机、冰箱、家电和数码产品。我展望的未来是没有单独的家电、数码企业,而是一个跨界和融合的时代。”

当下,传统的家电巨头也纷纷提出智能家居概念,外资品牌仍具有较强的品牌吸引力,在二者夹击之下,云米希望能借弯道来突围。“从功能时代进入到场景时代,这就是一个弯道”。

首先,便是开门店。为顺应家电行业进入场景时代的大潮,云米正迅速在全国开线下体验店。陈小平表示云米在非常短的时间内在线下开了1000多家门店,就是希望借此带领用户认识全屋智能的新时代,“云米是这个时代的‘新物种’”。

第二,用F2C的方式提高效率和性价比。云米在线上、线下销售还搭载着新零售的概念。门店就是体验店,在线下门店,消费者直接扫码下单,产品直接从工厂配送到消费者家里。减少了中间渠道商利润分成,提高了商品的性价比,另一方面,门店并不需要过多的资金投入和库存,轻库存也减少了运营成本。

陈小平认为,线上线下不是对立而是结合,是一体化的。电商很高效,传播、购买、物流都很快;而线下的体验性很强,特别是新事物,消费者购买决策比较复杂的东西时需要现场体验,摸一摸看一看。

第三,“爆款”是互联网家电公司所追求的。“我们不会做很多型号,就一两个型号。我们从研发端推单品爆款这种逻辑,就意味着可以实现研发端的效率很高,可以减免不必要的损失。”

陈小平还表示,不会因追求利润而加价。对于进口元件的高成本,会通过系统的优化,研发系统、渠道变革从系统上降低成本。

第四,技术也是立足之本。作为一家互联网家电公司,云米将自己的发展方向定为技术公司。“我们不太关注竞争对手干什么,我们更关注用户的痛点是什么。”例如,在6月1日当天的上海国际水展上,云米科技在上海发布了一项新的净水技术。该技术借鉴了工业净水技术“电渗析”,历时两年,对整个系统进行重新改造,让之前只能用于工业的电渗析成功在家庭中使用。

发布会上,云米还和苏伊士集团签署了战略合作协议,未来双方将在家用净水技术方面展开合作。

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