在中国家电产业,彩电是公认最难做的一个行当。
这一点可以从上市公司业绩看出端倪:空调领头羊格力电器,2014年年报显示主营产品毛利率达到39.11%;而彩电领头羊海信电器,2014年年报显示主营产品毛利率为18.01%。
彩电大哥海信毛利率仅为空调大哥格力的一半,折射出一直以来黑电企业所身处的市场商业竞争环境的白热化与惨烈性同时,也说明彩电市场难做,企业难、经销商更难的现实。
彩电难的根源
彩电是家电类产品中最先完成普及的产品。早在上个世纪80年代,彩电就开始摆脱奢侈品的羁绊,逐渐成为百姓居家生活的必需品。由于普及时间相对较早,大多数消费者已经拥有或者已经多次更换过电视。而这种更新需求与显然不如空调、净化器等普及需求来的迫切。
技术上,经过CRT向液晶电视的转折,技术上更迭周期不断缩短。先后有等离子与液晶的PK,液晶技术占据主流后,又有了液晶电视由厚到薄进化;随后就有了一般液晶电视,3D技术,UHD技术,OLED曲面电视,以及目前流行的智能电视等一路发展的路径。
虽然技术的频繁更迭,但这种技术的更迭更多的是取决于上游面板、芯片供应商的创新的步伐,整机企业很大程度上的创新只能是围绕上游零部件打转转,产品的根本性差异难以寻觅。
由于长期以来缺乏在彩电产品上的本质性差异,很多企业就陷入低价格竞争的红海之中。还有重要的一点是,彩电行业虽经过多年的市场洗牌,淘汰出去一大批企业,包括一些外资品牌也被挤出中国市场。但是,在彩电行业现存的前五家国内品牌差距不大,远不像空调行业龙头企业与第三名相差一倍以上。
对经销商而言,不论是更新需求释放的缓慢,还是产品更新要依托上游,或是产能过剩造成的相互砸价,都在一定程度上导致了彩电生意的难做。不能像空调那样只要龙头企业不打价格战,商家就可以蒙头发大财。彩电不行,为了自己的市场份额,没有哪家企业敢于随便上浮价格。
出路还在产品
既然彩电行业的格局和现状就是这样,在短期还没有形成“一两家企业”独大局面。在没有行业特殊性事件的催化下,维持现有格局的稳定性概率又很大。从需求端来说,更新需求本来就是一个缓慢的过程,不可能再出现普及时的爆发性增长。
所以在以上两个方面寻求突破的难度较大背景下,只有从产品技术创新的方面寻找突破口,从差异化上体现自己的竞争优势。由于上面所说过,彩电产业的上游供应商掌控技术,整机企业的自主创新难度较大,因此想在产品技术上突破显然不简单。
首先,充分利用上游供应上提供的关键部件,在此基础上放大特点。一款精品一定是精美、精湛和极致的。对于关键功能,一定要采用最为超前,并、实用的。比如充分体现4K画质,利用面板的超宽视域,配以顶级的音响,既满足消费者对画面的震撼感,又要满足极致音质的追求等。
其次,极简设计,极致工艺。一款电视产品,更是一款代表着极简之美的艺术品。一款产品对用户来说,他们将获得的不只是电视的简单体验,更是一种艺术、简约生活方式的享受。
再次,以细节取胜。细节往往是打败强大的有力武器。以往厂家只注意大的方面,如画面质感、音响效果,很少注意像边框、底座、支架这些配套件。比如,显示屏外部连接口、线较多,客户难以辨认。如果只留一根整合线缆连接Cube盒子,将可以大大提升电视的简单化程度,利于客户的体验感。
产品的体验感是未来客户选择买谁,不买谁的重要依据。彩电厂家应该多维度关注产品的性能。不可单单是停留在产品软硬件上,而应该在产品风格的差异和精神中寻求共鸣。未来,客户对产品是否符合自身所追求的领域、身份、情感定位的关注度,将超越客户对产品本身价值的关注度。
拯救经销商多方出击
彩电难做不只是厂家一个层面。对于彩电经销商来说,厂家没有丰厚的利润,也就无法给经销商留出更多的盈利空间。因而,彩电经销商的经营也是困难重重,举步维艰。特别是在最近两年的电商渠道冲击下,日子更难过。
其实,对于彩电行业经销商来说,没有必要看轻或者看淡自己从事的彩电经营,相比白电的生硬和冷冰冰,彩电是一个多彩丰富的行业。不仅可以面对丰富绚丽的画面,还可以随时耳濡目染高科技成果,岂不比经营白电有趣的多吗?
接下来对于彩电经销商来说,要想避免被对手和同行所取代的同时,又充分发挥自身的价值和作用。关键还需要从两个角度来出发寻找解决方案。
第一,彩电经销商也要敢于创新。把彩电作为电子产品新技术的亮点充分展示给消费者用户,让客户在绚丽的画面和动听的乐感中心动,激发客户下更新换代的决心。特别是在卖场要营造一种氛围,让消费者在极具体验感中掏腰包。
第二,彩电经销商要积极转型。现在还单打一的专业经销商,要根据自己的实际情况,适时转型为整体家电经营商。在经营上形成黑白电的之间的互补,相互拉动会有不错的效果。专业经营的路现在越来越难走。
第三,抓住电商的销售机会。过去业内有一种判断,认为线上销售主要集中在小价值的快消品上,现在看来是错了。就6.18期间电商促销季,彩电线上销售量增长105%,销售金额增长126%。
预计,2015年线上销售量占比将达到26%,为整体彩电销量的1/4强。彩电经销商不可忽视这种趋势,在线下销售受阻的情况下,也可以在线上做点文章。突破口或许就在这里!
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