界面新闻记者 | 朱咏玲

界面新闻编辑 | 楼婍沁

近日，快时尚品牌Zara关闭了位于汕头星湖城的门店。这是Zara在汕头及粤东地区唯一门店，自2013年营业至今已十年。

Inditex中国公关部对界面时尚回应称：“ZARA汕头星湖城店已于8月27日正式闭店。除线下门店外，顾客可以在线购买。我们也将继续专注于线上线下的整合模式，更好地满足中国消费者的需求，为他们提供独特的购物体验。”

这一变动引发了猜测。社交媒体上有传言称，Zara今后将不再拓展中国市场一、二线城市以外的地区。据界面时尚检索，以江苏为例，Zara曾在镇江、南通、扬州、泰州、淮安、常州等城市设有门店，如今都已关闭。

Inditex方面在前述回应中并未证实这一说法。

汕头星湖城店不是Zara自2023年以来首家关闭的门店。2023年初，Zara关闭了具有地标性意义的上海南京西路店，这是Zara于2006年开设的中国内地首店。Zara在2007年开设的杭州首店也在同期关闭。

闭店的原因往往是店铺合约到期，或品牌对线下渠道主动做出调整。Zara曾表示，关闭南京西路店是因为租赁合同到期，并将在同区域筹备开设一家全新概念门店。

但Zara曾是在中国市场风光无两的国际快时尚品牌，当具有地标性意义或经营多年的门店关闭，甚至是退出区域市场，难免会引发关注。不仅是Zara，H&M集团此前关闭H&M中国首家男装概念店和COS中国首店，中国快时尚品牌UR关闭全国首店，都曾引起外界注意。

Zara母公司Inditex的财报显示，从2018财年到2022财年，Zara的中国内地门店从179家减少到119家，缩减约1/3。不仅是Zara，过去五年间，Inditex旗下其他品牌也收缩了在中国的业务，Inditex在中国内地的门店总数从589家减少到242家。其中，Pull&Bear、Bershka和Stradivarius在2022年完全退出中国市场。

这一缩减幅度已经大到消费者可以明显感知，因此也可能带来负面观感，被认为是Zara及Inditex在中国市场遇挫的体现。Inditex财报只披露中国所属的“亚洲和其他市场”数据。2022财年，该地区销售额为4.69亿元，占总销售额的14.4%。而在2018财年，该地区销售额为5.17亿元，占比19.8%。

对Inditex而言，中国仍是重要的市场。在中国市场受疫情影响的2022年，Inditex首席执行官Óscar García表示，仍然对在中国的中长期机会充满信心。

门店调整就是Inditex在中国市场谋求变化的体现。一个明显的趋势是，Zara开出的新店面积更大。

赢商网为招商方提供的数据显示，Zara门店面积多为1000-2500平方米。Zara近几年在沈阳、珠海、武汉开设的新店面积均为2000-2500平方米，上海太阳宫店面积达到3000平方米。Zara也注重门店体验的升级，为部分新店配备了数字化试衣间和自助结账区。

针对门店选址、面积和体验的调整表明，门店之于Zara的重要性远不仅仅是服装卖场，也不只关乎坪效高低，尤其是当Zara意图向高端化转型，门店必然承担着将新的品牌形象传递给消费者的功能。

自2022年开始，Inditex就在集团新任董事长Marta Ortega的带领下，做了多方面的高端化尝试，包括整合线下资源、关闭小型门店、在城市中心开设更多高规格旗舰店，并通过涨价、注重全价销售、和设计师联名，以及增加高端产品线比例，来摆脱廉价低质的快时尚标签。

这些举措并不局限于中国市场。从财报表现看，这些措施似乎也有成效。2023年第一季度，Inditex收入同比增长13%至76亿欧元（约合人民币599亿元），净利润同比增长54%至11.6亿欧元（约合人民币91亿元），毛利率达60.5%，创下新高。